Nintendo는 Joy-Con Drift 문제에 대해 무엇을하고 있습니까?

이후 닌텐도2017년 3월 3일에 출시된 스위치, 많은 플레이어가 경험한 두려운 Joy-Con 드리프트 — 컨트롤러가 고정되고 입력이 없는 곳에 등록하는 감도 결함. 사소한 불편으로, 이것은 사용자가 아날로그 조이스틱을 누르지 않을 때 플레이어블 캐릭터가 한 방향으로 걸어가는 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 격투 게임과 같이 빠르게 진행되는 시나리오에서 발생하는 Joy-Con 드리프트는 플레이어의 전체 경험을 망칠 수 있습니다. 당연히 이것은 Switch 사용자에게 많은 좌절을 안겨주었습니다.

Joy-Con 드리프트는 새 스위치를 구입한 직후 경험한 것으로 알려졌지만 많은 플레이어는 이 문제가 시간과 사용 후에만 나타나고 일부는 전혀 경험하지 못한다고 보고했습니다. Nintendo는 콘솔 보증 기간 동안 Joy-Cons를 무료로 수리했지만 이전에는 보증 기간이 만료되면 초기 수리 후에도 문제가 지속되더라도 수리 비용을 청구합니다. 배상. 많은 소비자가 새로운 Joy-Con을 구입했지만 동일한 문제가 발생했습니다. Nintendo는 9월에 Switch Lite가 출시되기 전에 이 문제를 완성하는 데 몇 년이 걸렸습니다. 2019년, 그러나 플레이어들은 Joy-Con 드리프트가 여전히 휴대용 전용 버전을 괴롭히고 있다는 사실에 분노했습니다. 콘솔.

Nintendo는 Joy-Con에 대한 엄청난 양의 불만이 있는 동안 마침내 문제에 직면할 때까지 침묵을 지켰습니다. 집단 소송 미국에서는 스위치 제조업체가 원래 기각하려고 했습니다. 법원이 사건의 기각을 기각했지만, 소송은 중재로 밀려났고, 현재 양측이 법정 밖에서 분쟁을 해결하려고 하는 동안 보류 중이다. Nintendo는 마침내 작년에 환불과 무료 수리를 제공함으로써 이 문제를 해결하기 위해 한 걸음 더 나아갔습니다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 예방 조치에 따라 수리센터가 강제 폐쇄되면서 조이콘의 딜레마가 더욱 복잡해졌다. 최근에는 일부 센터가 점차 재개되기 시작했습니다. 닌텐도의 지원 웹 사이트는 Joy-Con 드리프트 문제를 수정하기 위해 다음 단계를 제공합니다.

Joy-Con 드리프트 문제를 해결하는 방법에 대한 Nintendo

먼저 컨트롤 스틱 구성이 표준 지점으로 설정되어 있는지 확인합니다. 렌치 아이콘이 다양한 메뉴에서 화면 하단 근처에 나타나면 컨트롤러의 스틱 입력이 다시 매핑된 것입니다. 사용자는 시스템을 절전 모드로 전환할 수 있으며 시스템을 깨울 때 컨트롤러 입력을 재설정하는 옵션이 나타납니다. Joy-Cons를 콘솔에 연결하고 컨트롤러 화면을 통해 올바르게 등록되었는지 확인하십시오. 콘솔에 최신 시스템 업데이트가 있고 Joy-Con에 최신 컨트롤러 펌웨어가 설치되어 있는지 확인하십시오. 그런 다음 컨트롤 스틱을 보정하십시오. Joy-Con에서 스킨/커버를 제거해야 할 수도 있습니다. 특정 게임을 플레이할 때만 문제가 발생하는 경우 해당 게임에 최신 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오.

문제가 지속되면 Joy-Con을 보내 플레이어 지역의 공인 서비스 센터에 무료 수리를 요청할 수 있습니다. 수리 양식당 최대 4개의 Joy-Con을 보낼 수 있습니다. Nintendo는 Joy-Con 수리를 위해 Nintendo Switch 콘솔 자체가 아닌 Joy-Con만 보낼 것을 권장합니다. 그러나 Nintendo Switch Lite 사용자는 전체 콘솔에서 보내야 합니다. Joy-Con을 수리할 수 없는 경우 표준 색상인 Joy-Con으로 교체된다는 점에 유의해야 합니다. 사용자는 제출 전에 수리 양식에 11자리 Nintendo Switch 시스템 일련 번호와 수리가 필요한 Joy-Con의 번호를 입력해야 합니다. Nintendo는 또한 이전에 결함이 있는 Joy-Con을 보내기 위해 비용을 지불해야 했던 사람들에게 환불을 제공하고 있습니다.

Joy-Con을 Nintendo 수리 센터로 보내는 것이 이 문제를 해결하는 가장 바람직한 방법이지만 사용자는 Joy-Con 드리프트 수정. 해결 방법에는 압축 공기로 썸스틱을 청소하거나 결함이 있는 컨트롤러 대신 Android 앱을 사용하는 방법이 있습니다. Nintendo가 이러한 광범위한 문제를 해결하는 데 너무 오랜 시간이 걸렸다는 것은 실망스러운 일이지만, 회사는 마침내 시정을 위한 올바른 길을 가고 있습니다. 후루카와 슌타로 회장은 2020년 6월 공식 사과했다. 현재 닌텐도의 소송을 고려할 때 후루카와는 회사가 어떤 구체적인 조치를 취할 것인지에 대해서는 언급을 자제했다. Joy-Con 문제에 대한 영구 수정. 그래도 알고보면 위안이 된다 닌텐도 이 상황을 개선하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

원천: 닌텐도 고객 지원

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