Nintendo, 무료로 깨진 Joy-Con 수리 시작

새로운 보고서에 따르면, 닌텐도 하드웨어 결함에 대한 집단 소송이 제기된 후 Joy-Con 드리프트 문제의 영향을 받는 컨트롤러를 무료로 수정하기 시작합니다. Joy-Con 드리프트는 컨트롤러가 아날로그 스틱을 밀어 넣은 것으로 잘못 식별하기 시작하는 문제를 나타냅니다. 건드리지 않은 경우에도 특정 방향으로 인해 성가신 것에서 완전히 불가능한 것까지 게임 플레이 중에 문제가 발생합니다. 작업.

조이콘 드리프트 2017년 출시된 Nintendo Switch의 문제였지만 Nintendo는 이 문제를 거의 인정하지 않았습니다. 문제를 겪고 있는 사용자가 회사에 문의하도록 권장하는 미지근한 홍보 문구 바꿔 놓음. 보증 기간 동안 작동하지만 여러 사용자가 컨트롤러를 수리하기 위해 자신의 주머니에서 돈을 지출해야 했습니다. 사실, 스위치 소유자가 문제가 실제로 얼마나 널리 퍼져 있는지 깨달았을 때 최근에 밝혀진 광범위한 문제 였다. ㅏ 닌텐도를 상대로 한 집단 소송 이번 주 초 한 당사자가 소송을 제기했으며 법무팀도 다른 영향을 받는 사용자가 Nintendo를 상대로 소송을 제기하는 데 도움이 되는 양식을 작성하도록 권장했습니다.

Nintendo가 Switch Joy-Con 드리프트와 관련하여 마침내 행동하기에 충분했던 것 같습니다. 의 보고에 따르면 VICE 게임, Nintendo는 최근 고객 서비스 담당자에게 회사가 Joy-Con 수리를 찾는 사람들에게 더 이상 비용을 청구하지 않고 질문 없이 무료로 서비스를 제공할 것이라고 말했습니다. 내부 고객 서비스 세부 정보는 다음과 같습니다.

"더 이상 조이콘 수리를 위해 구매 증명서를 요구하지 않습니다. 또한 보증 상태를 확인할 필요가 없습니다. 고객이 이전에 지불한 Joy-Con 수리에 대해 환불을 요청하면...사전 수리를 확인한 후 환불해 주세요."

문서의 어디에도 Nintendo는 회사 또는 Joy-Con 컨트롤러 전체의 결함을 인정하지 않으며 "최근 보고서"만 참조합니다. 그것은 특히 관련이 있습니다. 닌텐도 스위치 라이트 수평선에 어렴풋이. 도킹을 포기한 포터블 기기 역시 탈부착이 가능한 Joy-Con 컨트롤러가 없기 때문에 해당 장치에 대한 Joy-Con 드리프트는 전체 콘솔을 Nintendo로 다시 보내야 합니다. 수리하다. 이는 최소한 판매에 타격을 줄 수 있으며 현재 스위치 소유자가 직면한 문제만큼 문제가 널리 퍼진다면 PR 재앙이 될 수 있습니다.

다른 것이 아니라면 적어도 Joy-Con 드리프트의 영향을 받은 소비자에게는 비용이 들지 않는 옵션이 있습니다. 시작이고 불과 일주일 전보다 더 많은 일이지만 직면한 가장 큰 문제에 대한 해결책은 아닙니다. 닌텐도 스위치 - 결함이 있는 컨트롤러 문제를 해결하면 다음 세대에서 번창할 수 있는 좋은 위치에 있는 콘솔입니다.

원천: VICE 게임

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