새로운 스위치 Joy-Con 드리프트 소송, 퀘벡 법률 사무소 제기

캐나다 퀘벡에 본사를 둔 법률 회사가 집단 소송을 제기했습니다. 닌텐도 Nintendo Switch의 진행중인 Joy-Con 드리프트 문제가 지속됨에 따라. Nintendo Switch가 4년 전에 처음 출시된 이후로 회사와 그 상표 제품에 대한 순조로운 항해였습니다. Nintendo는 2020년 내내 여러 소송을 처리해야 했습니다. 일본 회사는 Joy-Con의 잘못된 제어를 알고 있었지만 여전히 공개하지 않기로 결정했습니다. 소비자.

일반적으로 "Joy-Con 드리프트"로 알려진 문제는 이 문제가 Nintendo의 도움말 포럼에 처음 표현된 2017년으로 거슬러 올라갑니다. 문제는 컨트롤러를 사용하지 않을 때도 조이스틱의 센서가 움직임을 감지한다는 불만에 집중되어 있습니다. 닌텐도는 약 3년 전에 첫 번째 불만이 제기되었음에도 불구하고 이 문제를 해결하지 않았습니다. 그 이후로 닌텐도가 의도적으로 소비자를 오도하고 고장난 컨트롤러에 대해 무료 환불을 제공하지 않는다고 비난한 2019년 6월 소송을 포함하여 여러 소송이 제기되었습니다. 소송을 통해 Nintendo는 접근 방식을 변경했습니다. Joy-Con 무료 수리 고객에게 구매 증빙 자료를 확인하도록 요구하지 않습니다. 제품의 보증 상태도 기각되었습니다. 이 문제는 세계적으로도 두각을 나타내게 되었습니다. 9개의 다른 유럽 소비자 보호 기관이 최근에 참여했습니다.. 각 소속사는 공동 소송을 검토하고 있으며, 현재 진행 중인 문제에 대한 닌텐도의 대응을 직접 모니터링하고 있다.

에 따르면 닌텐도 라이프, 로펌 Lambert Avocat Inc. 지난 1월 15일 조이콘(Joy-Con) 집단소송을 제기했으며 현재 배정된 판사가 절차를 승인하기를 기다리고 있다. 응용 프로그램은 "Nintendo Switch™ 및 Nintendo Switch™ Lite 게임 시스템, Joy-Con™ 및 Nintendo Switch Pro 컨트롤러를 구입한 모든 Québec 소비자에 대한 보상 획득." 회사는 또한 사건의 적법성을 확대하기 위해 퀘벡 고객들에게 Joy-Con 문제에 대한 세부 정보를 제공하도록 요청하고 있습니다. 회사는 계속해서 문제를 숨겨진 결함으로 인식하고 현지 소비자 보호법을 위반한다고 주장했습니다.

Joy-Con 드리프트 문제의 특정 요소를 해결하기 위해 Nintendo에서 약간의 움직임이 있었지만 충분하지 않은 것은 분명합니다. Nintendo는 항상 긍정적인 이미지를 유지하기 위해 노력해 온 매우 성공적인 회사입니다. 그래서 놀랍게도, 그것은 더 투명하지 않았습니다 화난 고객을 대표하는 법률 회사와의 거래에서. 지금까지 닌텐도는 놀라울 정도로 입을 다물었다. 아마도 법원을 통해 진행 중인 활발한 소송과 관련이 있을 것입니다.

Joy-Con 딜레마를 해결하기 위해 Nintendo 측에서 약간의 움직임이 있었지만 많은 사람들은 여전히 ​​충분하지 않다고 생각합니다. 그럼에도 불구하고 Nintendo가 수백, 수백 개의 고객 불만을 노골적으로 무시했다는 것은 놀라운 일입니다. 법적 근거에 따라 본질적으로 소구권을 제공하도록 강제될 때까지 약 연장된 기간 소송 절차. Nintendo가 올해 언젠가 새로운 Switch 콘솔을 출시할 수 있다는 보고와 함께 Nintendo는 문제를 해결할 방법을 찾아야 합니다. 성공적인 출시를 수행하기 위해 Nintendo는 미래 제품에 대한 소비자 신뢰를 다시 고취하기를 희망한다면 지속적인 Joy-Con 문제를 해결해야 합니다.

원천: 닌텐도 라이프

가디언즈 오브 갤럭시 Vol.에서 스타로드의 첫 등장. 3