„Oculus Quest 2“ pardavimas sustabdytas atsišaukus su bėrimu

Tam tikras Oculus Remiantis nauja JAV vartotojų saugos ataskaita, VR ausinės gali sudirginti odą. „Oculus VR“ 2020 m. spalį pristatė naujausias „Quest 2“ virtualios realybės ausines, o naujasis įrenginys buvo labiau prieinamas dėl santykinai mažesnės kainos, todėl greitai buvo sutikta nemažai kritika. Neigiamas atsakymas į „Oculus Quest 2“ pirmiausia buvo susijęs su tuo, kad naudotojams reikėjo prisijungti naudojant „Facebook“ paskyrą, ir nors kai kuriems tai nėra didelė problema, kiti vartotojai negalėjo naudotis savo Quest 2, nes jie buvo netrukus uždraustas iš Facebook nors kai kurie vartotojai sukūrė naujas paskyras, kad galėtų naudoti įrenginį.

Kaip „Oculus“ savininkui, atrodo, kad „Facebook“ neišvengiamai reikalauja, kad vartotojai prisiregistruotų prie paskyros su socialinės žiniasklaidos milžinu naudoti Quest 2, nepaisant neišvengiamo atsako, susijusio su tai. „Facebook“ taip pat neseniai paskelbė, kad planuoja išbandykite skelbimus „Oculus Quest“ programose, kuri beveik neabejotinai sukels dar daugiau kritikos bendrovei, nors „Facebook“ teigė, kad ji įdiegs reklamas programėlėje, remdamasi vartotojų atsiliepimais.

Naujame pranešime JAV vartojimo prekių saugos komisija, organizacija atšaukė išimamus „Oculus Quest 2“ putplasčio įdėklus, nes buvo nustatyta, kad jie sukelia odos dirginimą ir reakcijas, įskaitant „bėrimai, patinimas, deginimas, niežulys, dilgėlinė ir iškilimai. Pasak CPSC, atšaukimas buvo inicijuotas po to, kai naudotojai pranešė apie daugiau nei 5000 odos sudirginimo atvejų, iš kurių apie 45 prireikė tikros medicininės pagalbos. Tada 2021 m. liepos 27 d. buvo paskelbtas atšaukimas, kuriame teigiama, kad daugiau nei 4 mln. paveiktos, įskaitant tas, kurios buvo pateiktos kartu su Quest 2 ausinėmis, parduodamos atskirai ir kaip Quest 2 dalis. Tinkamas paketas. OculusTuo tarpu laikinai sustabdė laisvų rankų įrangos pardavimą, kol joje yra naujas silikoninis dangtelis, kuris, tikimasi, išspręs problemą.

Klientų buvo paprašyta patikrinti savo produktų SKU ir serijos numerius, kad įsitikintų, ar jie yra paveiktos partijos dalis, nuo 2020 m. spalio mėn. iki liepos mėn. 2021. „Quest 2“ ausinių atveju atitinkami serijos numeriai prasideda „1WMHH“ ir baigiasi skaičiumi, esančiu žemiau „1264“. Tie, kuriems priklauso vienas iš probleminių putplasčio įdėklų, buvo nurodyta susisiekti su „Oculus“ ir paprašyti vieno iš naujų silikoninių dangtelių, kurie turi tilpti ant putplasčio įdėklų ir tariamai apsaugotų nuo galimo odos sudirginimo. atsirandantys.

Nors atšaukimas yra apgailėtinas, gerai, kad „Oculus“ jau ruošia silicio dangtelį, kad išspręstų galimą putplasčio įdėklo problemą. Oculus Quest 2. Tikimasi, kad būsimiems klientams nereikės nerimauti dėl šios problemos, nes bendrovė kartu su ausinėmis įtrauks naują silikoninį dangtelį, kai jis vėl bus parduodamas rugpjūčio mėn. tikiuosi, Oculus gali laiku išsiųsti silicio dangtelius tiems, kuriems jau priklauso Quest 2.

Šaltinis: USCPSC, Oculus tinklaraštis, JAV vartotojų produktų saugos komisija / Twitter

„Attack on Titan“ paskutinio sezono 2 dalies anonsas: kas išgyvens?