Kaip išspręsti problemą, kai Roku nepalaiko „YouTube TV“ programos

click fraud protection

Sekant Roku pašalinimas YouTube TV programą iš savo programų parduotuvės, YouTube pridėjo būdą esamiems „YouTube TV“ naudotojams pasiekti ją per pagrindinę „Roku“ skirtą „YouTube“ programą. Dvi įmonės yra nesutaria dėl sutarties dėl „YouTube TV“ buvimo Roku įrenginiuose atnaujinimo. Sprendimas „Roku“ nepasiteisino, tačiau jis bent jau suteikia dviejų paslaugų vartotojams galimybę toliau stebėti, kol bus išspręstas nesutarimas.

Visa saga atgijo balandžio 26 d., kai Roku iškilmingai išsiuntė el. laišką savo klientams, sakydamas apie „YouTube“ patronuojančią įmonę: „Pastarosios derybos su „Google“ dėl „YouTube TV“ nutrūko, nes Roku negali sutikti su nesąžiningomis „Google“ sąlygomis, nes manome, kad jos gali pakenkti mūsų vartotojams. Teigiama, kad šie terminai apima „YouTube“ turinį, kuris yra dirbtinai įtrauktas į paieškos rezultatus, o programa gali nepaisyti numatytųjų naudotojų „Roku“ įrenginio nustatymų. Atsakant į perlų gniaužtus balandžio 30 d. „YouTube“ tinklaraštyje buvo teigiama, kad „YouTube“ tiesiog norėjo

„atnaujinti „YouTube TV“ sutartį esamomis pagrįstomis sąlygomis ir kad iš tikrųjų Rokas žaidė kietąjį kamuolį. Nors jiedu tęsė derybas ir svaidė kaltinimus pirmyn ir atgal, vartotojai, žinoma, kenčia.

Tai bent iš dalies buvo ištaisyta atnaujinus pagrindinę „Roku“ skirtą „YouTube“ programą bendrovė teigia dabar per kelias dienas išleidžiama Roku vartotojams. Atnaujinimas įtraukė į meniu nuorodą „Eiti į „YouTube TV“, kurią spustelėjus įkeliama „YouTube TV“ „YouTube“ programoje. Tik esami „YouTube“ naudotojai gali pasiekti šią funkciją, o būsimi naudotojai negali prisiregistruoti naudodami nuorodą. To galėjo pakakti „YouTube“ programa „YouTube“ taip pat nukirto, nors ir nepagailėjo bendrovei Roku.

„Roku“ ir „YouTube TV“ saga: kas nutiks toliau?

Skelbdama atnaujinimą „YouTube“ patikino mokantys „YouTube TV“ vartotojai kad vis dar dirbama su Roku, kad išspręstų šį klausimą ir kad panašių problemų nekiltų ilgainiui. Taip pat pažymėjo, kad taip yra „Diskutuojant su kitais partneriais, siekiant apsaugoti nemokamus srautinio perdavimo įrenginius, jei „YouTube TV“ nariai susidurtų su prieigos prie Roku problemomis. Tai, be jokios abejonės, yra dalis vartotojo patikinimo ir iš dalies derybų lustas.

Roku ugnies ir sieros atsakas (per The Verge) geriausia skaityti pažodžiui:

„Google“ veiksmai yra aiškus nekontroliuojamo monopolisto elgesys, siekiantis sužlugdyti sąžiningą konkurenciją ir pakenkti vartotojų pasirinkimui. „YouTube“ pranešime apie susiejimą pabrėžiama, kokia „Google“ naudojama grobuoniška verslo praktika, kurią tiria Kongresas, generaliniai prokurorai ir reguliavimo institucijos visame pasaulyje. Roku neprašė vieno papildomo dolerio finansinės vertės iš „YouTubeTV“. Mes tiesiog paprašėme „Google“ nutraukti antikonkurencinį elgesį ir manipuliuoti naudotojų paieškos rezultatais unikalią finansinę naudą ir nebereikalauti prieigos prie jautrių duomenų, kurių negauna joks kitas partneris mūsų platformoje šiandien. Reaguodama į tai, „Google“ toliau akivaizdžiai pasinaudojo savo „YouTube“ monopolija priverstinai nepriklausomą bendrovę sudaryti susitarimą, kuris kenkia ir vartotojams, ir sąžiningai varzybos."

Krikis! Visa ši drama nebūtų netinkama srautinio perdavimo platformos rinkinyje. Atsižvelgiant į tai, kad viskas vyksta dėl sutarties atnaujinimo, tikimasi, kad abi šalys šiek tiek sumažins reikalus ir išspręs problemas. Žinoma, tai yra jų abiejų interesai, jau nekalbant apie vartotojų interesus. Dėl šių priežasčių panašu, kad ginčas galiausiai bus išspręstas, nors Roku padvigubinti savo teiginius nėra puikus ženklas. Jei „YouTube TV“ programa negrįžta į Roku įrenginiai, tai tikrai padarys daugiau žalos Roku nei „YouTube“.

Šaltinis: YouTube, The Verge

KUWTK: Kaip Travisas pakeitė Kourtney požiūrį į santuoką