Kodėl „Amazon“ neberodo „RAVPower“, „Vava“ ir „TaoTronics“ produktų

Amazon sustabdė „RAVPower“, „Taotronics“ ir „Vava“ savo platformoje pardavinėti elektronikos priedus, tokius kaip įkrovikliai ir maitinimo blokai, dėl susirūpinimo dėl netikrų peržiūrų. El. prekybos kolosas jau kurį laiką grumiasi su fiktyvių atsiliepimų, tiek netikrų, tiek skatinamų, grėsme. Praėjusiais metais bendrovė teigė, kad užblokavo apie 200 milijonų netikrų atsiliepimų, kol jie tapo matomi pirkėjams, taip pat padėjo socialiniams tinklams. žiniasklaidos įmonės panaikina daugiau nei tūkstantį internetinių grupių, skelbiančių apgaulingus atsiliepimus, derindamos žmonių analizę ir pažangų mašininį mokymąsi. technikos.

„Amazon“ aiškiai mini, kad jei pardavėjas bando pasiūlyti pirkėjams paskatą, pavyzdžiui, dovanų korteles ar aiškiai prašo pateikti teigiamą produkto apžvalgą, bus taikomos atitinkamos drausminės priemonės paimtas. Šie veiksmai gali apimti bet ką, pradedant visų produktų pašalinimu iš konkretaus prekės ženklo portfelio ir pašalinimu pardavėjo privilegijų iki visiško pašalinimo iš apsipirkimo platformos ir net teisinių veiksmų prieš pardavėjas. Anksčiau šį mėnesį „Amazon“ sustabdė „Aukey“ ir „Mpow“ veiklą, nes tariamai elgėsi abejotinai, prašydama teigiamų atsiliepimų iš klientų mainais už atlygį. Čia verta paminėti, kad „Amazon“ buvo

apkaltintas trečiųjų šalių pardavėjų konkurencijos slopinimu anksčiau reklamuoti savo vidaus prekių ženklų produktus.

„Amazon“ išbraukė iš sąrašo „RAVPower“, „Taotronics“ ir „Vava“ – visos trys priklauso tai pačiai Kinijos įmonei „Guangdong SACA Precision Manufacturing“. „Amazon“ patvirtino The Verge kad dėl įtartino elgesio tiria ir kitus įmonei priklausančius prekės ženklus. Naujausias susidorojimas su netikri Amazon atsiliepimai yra didelis žingsnis, nes RAVPower yra gerai žinomas prekės ženklas, parduodantis platų priedų asortimentą, įskaitant telefonų ir nešiojamųjų kompiuterių įkrovimo blokai, maitinimo blokai, USB šakotuvai, automobilinių telefonų laikikliai ir baterijos. mažai.

Dovanos mainais už gerus atsiliepimus

RAVPower ir jos giminingų prekių ženklų sustabdymas įsigalioja po a „Wall Street Journal“. Tyrimo metu buvo nustatyta, kad bendrovė siūlo 35 USD dovanų kortelę mainais už įkrovimo plytelės peržiūrą. Žinoma, tai pažeidžia „Amazon“ elgesio kodeksą, taikomą pardavėjams, norintiems pateikti savo produktus didžiulėje platformoje. Donny Dong, „Sunvalley Group“, kuri JAV prekiauja trimis pirmiau minėtais prekių ženklais, pardavimų viceprezidentas, tvirtina. kad bendrovė neprašo penkių žvaigždučių įvertinimų iš pirkėjų mainais į piniginį atlygį, teigia į WSJ. Pažymėtina, kad drausminė priemonė neturi nieko bendra su žemesne produkto kokybe, o tai yra „Amazon“ viduje „AmazonBasics“ prekės ženklas buvo apkaltintas praeityje.

Oficialiame pranešime Kinijos „RAVPower“ savininkas ir kitos paveiktos bendrovės atskleidė, kad sustabdo pardavimą. prekių ženklų produktų per „Amazon“, bet toliau parduos šiuos produktus atitinkamose svetainėse ir neprisijungus išparduotuvių. Bendrovė neminėjo, kokio smūgio ji sulauks po „Amazon“ pasitraukimo, tačiau a Niujorko laikas 2017 m., Sunvalley tikėjosi gauti maždaug 270 mln. USD pajamų vien iš „Amazon“ pardavimų.

„Amazon“ neseniai paskelbė a tinklaraščio straipsnis dokumentuoja veiksmus, kurių reikia imtis siekiant pažaboti netikrus atsiliepimus savo platformoje. „Amazon“ pripažįsta, kad jos metodai nėra tobuli, tačiau ji ir toliau „skiria didelius išteklius“, siekdama užtikrinti, kad galėtų blokuoti šališkus ar skatinamus atsiliepimus, kad jie nepasirodytų jos internetinėje parduotuvėje. Bendrovė priduria, kad organizuotos operacijos socialiniuose tinkluose, skirtos masiškai generuoti netikrus atsiliepimus, auga. Tačiau ji aktyviai dirba su šiomis platformomis, kad paneigtų jų poveikį. Kalbant apie tai, bendrovė taip pat bando išspręsti problemą netikros „Amazon“ darbuotojų „Twitter“ paskyros kurstydamas bėdą.

Šaltiniai: Amazon, The Verge, WSJ, NYT

Ką reiškia „Marvel“ 4 fazės išleidimo vėlavimas MCU „Disney+“ laidoms

Apie autorių