Lūk, ko Zoom dara, lai novērstu daudzās drošības problēmas

Kā video tērzēšanas pakalpojums Tālummaiņa ir baudījis astronomisku lietotāju skaita pieaugumu, tā jaunā popularitāte ir arī novedusi pie dažu kropļojošu trūkumu atklāšanas. Uzņēmums publiski stājās pretī izaicinājumam palīdzēt cilvēkiem turpināt darbu un izglītoties no mājām, tāpēc visiem ir slikti, ka vismaz pagaidām Zoom šķiet neticami neuzticams platforma.

Šķiet, ka Zoom drošības un privātuma problēmu kopums katru dienu pieaug. Ir ļoti grūti tos visus uzskaitīt, taču, ja ir kāda problēma, kas izceļas, tā ir tālummaiņas bombardēšana — video grupas tērzēšanas "avārija". Tālummaiņai ir pieejami rīki, lai neļautu cilvēkiem publiskot telpas, kuras ir jutīgas pret tālummaiņu, taču tas acīmredzami nav darījis pietiekami daudz. Tas ir tagad tendence, kas ir mainījusies lopbarībā par YouTube un Tik Tok video. Pat ārpus šīs problēmas pastāv bīstamākas problēmas saistībā ar to, kā Zoom apstrādā lietotāja datus un kā tā nodarbojas ar ziņojumu drošību. Uzņēmums, iespējams, gūst vairāk ieņēmumu nekā jebkad agrāk, taču tā publiskais tēls liek tam izskatīties ētiski bankrotējis.

Kā reakcija, Ēriks Juaņs, Zoom izpilddirektors un dibinātājs, Zoom emuārā ievietoja ziņojumu, kurā izklāstīti pasākumi platformas uzlabošanai. Ziņa aptver to, ko daudzi cilvēki gaidīja: Zoom sākotnējā mērķa demogrāfiskā informācija uzņēmumu klientiem īpašas IT nodaļas, kas izveidoja savas video sapulces, daudz labāk pārvaldīja drošību nekā tās jaunākais pieplūdums patērētājiem. Tulkojums: viņi ir pieraduši saskarties ar cilvēkiem, kuriem jau ir laba izpratne par parolēm un privātām tiešsaistes sapulcēm. Tomēr vislielākā atziņa no amata ir paziņojums par funkciju iesaldēšanu uz 90 dienām. Juaņs saka, ka Zoom pārtrauks visu jauno funkciju izstrādi un šo laiku veltīs tikai darbam, lai novērstu dažādus pakalpojumu drošības trūkumus un kļūdas. Viņš arī sola veikt trešās puses testēšanu, lai nodrošinātu šo izmaiņu integritāti, un vairāk tīmekļsemināru un apmācību, lai izglītotu lietotājus kā vislabāk droši izmantot pakalpojumu.

Turklāt ziņojumā ir izskaidroti pašreizējie centieni apkarot Zoom zināmās problēmas. Uzņēmums pievienosies citām lielākajām sociālajām platformām, piemēram Google un Facebook regulāri sniedzot pārredzamības ziņojumus, lai informētu lietotājus par visiem viņu ierakstu pieprasījumiem. Emuārs atkārtoti norāda, ka Zoom ir slēdzis savu datu noplūde Facebook, un pielika lielas pūles, lai izglītotu lietotājus par to, kā izvairīties no tālummaiņas bombardēšanas. Lai gan nav minēts par plāniem mainīt patiesas pilnīgas šifrēšanas trūkumu, Zoom emuārs sniedz lielisku detalizēti par to, kā darbojas viņu sistēma un kā lietotāji var satikties drošākos veidos, vienlaikus atzīstot, ka viņu iepriekšējie paziņojumi par šo jautājumu bija maldinoši. Visbeidzot, Windows UNC problēma jālabo arī no 1.aprīļa.

Kā korporatīvā atvainošanās iet, šis ir milzīgs. Ērika Juaņa gatavību atzīt šo problēmu apmulsumu, vienlaikus uzņemoties atbildību par platformu, var uzskatīt par apbrīnojamu. Joprojām ir jāredz, cik labi Zoom izdosies uzlabot drošību nākotnē, taču, pamatojoties uz šo atjauninājumu, uzņēmuma nodomi ir īstajā vietā. Jebkurā gadījumā sagaidiet, ka lietotāji turpinās izmantot pakalpojumu kā Tālummaiņa jau bija pierādījis sevi kā līderi videokonferenču jomā, pirms šīs privātuma problēmas sāka pievērst uzmanību.

Avots: Tālummaiņa

90 dienu fani par lielo Edi par neprecētu dzīvi pēc Lizas saderināšanās

Par autoru