Kā lūgt Instagram pārskatīt jūsu ziņas noņemšanu

Instagram ir drošības līdzeklis, kas ļauj lietotājiem ziņot par nepiemērotu saturu lietotnē, taču kā kļūmju droša platforma piedāvā arī veidu, kā cilvēki var apstrīdēt Instagram lēmumu dzēst ziņotās ziņas. Kad tiek ziņots par Instagram ziņu, tā tiek izmeklēta un noņemta, ja tā pārkāpj kopienas vadlīnijas. Lielākā daļa sūdzību nāk tieši no Instagram lietotājiem, kuriem var būt dažādas motivācijas atzīmēšanai ziņas — tās var būt bažas par sabiedrisko drošību, aizvainojums par satraucošu saturu vai vienkārši personiski nepatika.

Lietotāji, par kuru ierakstiem anonīmi ziņojis kāds, kurš seko viņu kontam vai ir redzējis viņu ierakstu lietotnē Instagram, var uzzināt, kāpēc viņu ziņa tika noņemta. Instagram parasti tieši nosūta ziņojumu lietotājam, lai informētu viņu par pārkāpumu, kas, pēc viņa domām, tika pārkāpts. Ja vien pārkāpums nav saistīts ar autortiesību pārkāpumu, ziņojumi par ziņām tiek saglabāti pilnībā anonīmi.

Instagram atbilde uz ziņojumiem nav galīga. Cilvēki, kuri nepiekrīt, ka viņu ziņa tiek noņemta, vai dažos gadījumos viņu piekļuve kontam ir ierobežota — var pieprasīt pārskatīšanu, izmantojot Instagram lietotne nekavējoties, pieskaroties “Lūdziet atsauksmi”, kas atrodas paziņojuma par pārkāpumu apakšā. Lai pieprasītu pārskatīšanu, izmantojotKonta statuss”, palaidiet mobilo lietotni un pieskarieties profila fotoattēlam ekrāna apakšējā labajā stūrī. Tālāk nospiediet "Izvēlne" (trīs rindiņu ikona) lapas augšējā labajā stūrī un atlasiet "Iestatījumi.’ Pēc tam dodieties uzKonts,' izvēlēties 'Konta statuss”, pieskarieties saturam, kas tika izdzēsts, un pieskarieties vienumamPieprasiet pārskatīšanu.’ Visbeidzot, pieskarieties “Iesniedziet pieprasījumu”, pēc tam nospiediet “Gatavs.’

Izaiciniet Instagram ziņas noņemšanu

Vēl viens veids, kā pieprasīt pārskatīšanu dzēstā Instagram satura ir caur atbalsta iesūtni, kur cilvēki var sazināties ar Instagram par jebkādām platformas lietošanas problēmām. Lai tur nokļūtu, nospiediet profila fotoattēla ikonu ekrāna apakšējā labajā stūrī, pieskarieties trīs rindiņu ikonai un pēc tam atlasiet “Iestatījumi.' Iet uz 'Palīdzība,' izvēlēties 'Atbalsta pieprasījumi”, pēc tam dodieties uzPārkāpumiAtveriet Instagram nosūtīto atjauninājumu par viņu lēmumu un noklikšķiniet uz "Vairāk iespēju' apakšā. Pēc tam pieskarieties ‘Pieprasīt pārskatīšanu"un nospiediet"Aizvērt', lai pabeigtu. Lietotāji jebkurā laikā var pārbaudīt sava pārskatīšanas pieprasījuma statusu lapā Konta statuss vai atbalsta iesūtnē.

Instagram izmanto gan tehnoloģijas, gan reālus cilvēkus lai risinātu atkārtotas satura pārskatīšanas. Tikai daži atlasītie ir izcelti cilvēku pārskatīšanai, kas var aizkavēt Instagram reakcijas laiku līdz pat 90 dienām. Tomēr pastāv iespēja, ka pieprasījuma biļetes tiks slēgtas, pirms Instagram recenzenti saņems iespēju vēlreiz apskatīt. Turklāt ir noteikta veida ziņas, kuras netiks pārskatītas, taču tām var būt pieejamas citas iespējas.

Kad pārskatīšana būs pabeigta, Instagram vēlreiz pieņems lēmumu un nosūtīs push paziņojumu. Ja piemērojams, tas atjaunos izdzēsto ziņu. Ja Instagram pieņem lēmumu par sākotnējo ziņu dzēšanu un lietotājs joprojām tam nepiekrīt, viņi var saasināt savu apelāciju Instagram Pārraudzības padomei. Ņemiet vērā, ka ne visi Instagramlēmumus var pārsūdzēt, un padome izskatīšanai izvēlas tikai noteiktu skaitu lietu.

Avots: Instagram 1, 2