Amazon viltus atsauksmju krāpšana: ko atklāja datu pārkāpums

Nesenā datu aizsardzības pārkāpumā ir atklāta plaša krāpšana, kas saistīta ar viltus atsauksmēm Amazon. Papildus krāpniecībai šis pārkāpums ir apdraudējis arī vairāk nekā 200 000 cilvēku privāto informāciju. Situācijas smagums vēl vairāk saasina Amazon pašreizējās problēmas saistībā ar izkrāpšanu un kiberdrošību. Tiešsaistes tirgus nesen kļuva par citu strīdu objektu pēc tam, kad parādījās algoti darbinieki, kas darbojas kā vēstnieki sociālajos medijos.

Līdzīgi tam, kas var notikt citās tiešsaistes tirdzniecības vietās, krāpnieki var viegli apmānīt klientus, uzdodoties par likumīgu Amazon pārstāvi. Viens no jaunākajiem piemēriem bija šāds viltus pārstāvji, kuri mēģina pikšķerēt par sensitīvu informāciju, apgalvojot, ka klients nesen ir bijis krāpšanas upuris. Papildus mēģinājumiem ārpus lietotnes krāpnieki var arī darīt visu iespējamo, lai maldinātu klientus, publicējot maldinošu informāciju par zemākiem produktiem. Savukārt Amazon var cīnīties pret pēdējo, izmantojot savu pārskatīšanas sistēmu, ļaujot klientiem viegli redzēt, vai produktu ir vērts iegādāties. Diemžēl nesen atklātā krāpšana liecina, ka sistēma pēc būtības ir kļūdaina un pārdevēji to aktīvi izmanto.

Par to ziņojuši kiberdrošības pētnieki Drošības detektīvi, pārkāpta ierakstu datu bāze atklājusi, ka vairāki Amazon pārdevēji pastāvīgi sazinās ar personām, kas pārdod viltotas atsauksmes. Pēc sarunu par noteikumiem viltus recenzents iegādājas produktu no Amazon un publicē viltotu piecu zvaigžņu pārskatu. Pēc tam pārdevējs maksā pārskatītājam produkta izmaksas, izmantojot citu maksājumu lietotni, piemēram, PayPal. Izvairoties tieši atmaksāt pirkumu, pārdevējs un viltus pārskats var apiet Amazon nokļūšanu. Pārkāpums ietver ziņojumu ierakstus starp pārdevējiem un recenzentiem, pārdevēja kontaktinformāciju un recenzentu sensitīvo informāciju (ieskaitot PayPal informāciju).

Pircējs (un recenzents) Uzmanieties

Ārpus pārkāpuma pati krāpšana tieši ietekmē klientu uztveri uzskaitītos produktus vietnē Amazon. Klienti var viegli novērtēt pirkumu, pamatojoties uz tā atsauksmēm, un jo īpaši nepazīstamu zīmolu nosaukumiem. Tomēr viltus atsauksmju izplatīšanās rada papildu slogu klientiem, lai turpmāk pārbaudītu, vai atsauksmes ir likumīgas vai viltotas. Lai gan viltotas atsauksmes patērētāju pasaulē vienmēr ir bijušas lietas, pārkāpuma mērogs atklāj, cik izplatīta ir krāpšana. Ziņojumā pat ir pievienots ērts ceļvedis viltotu atsauksmju pamanīšanai, tostarp pārlieku emocionālas valodas pārbaude.

Turklāt krāpšana pārsniedz pārkāpumā iesaistītos pārdevējus un viltus recenzentus. Parastie klienti var arī atrasties iestrēguši vienā baseinā, izmantojot kādu pārdomātu viltību. Piemēram, maldinoši pārdevēji var maldināt klientus sniegt viltus atsauksmi, izmantojot krāsaināku valodu, piemēram, "bezmaksas produktu izmēģinājumi, "lai viņus ievilinātu. Pat ja klientam nebija nodoma sniegt viltus atsauksmes, viņi to dara, un tas var pavērt durvis iespējamām tiesvedībām.

Visbeidzot, pats pārkāpums ir a milzīga drošības problēma gan Amazon, gan iesaistītajām personām. Pat ja lielākā daļa no aptuveni 200 000 kontiem bija daļa no shēmas, tas joprojām ir ievērojams skaits Amazon lietotāju, kuri ir potenciāli pakļauti citiem. Kā jau minēts, ļaunprātīgas personas agrāk ir mēģinājušas viltot lietotāju informāciju, un šis Amazon pārkāpums atklāj simtiem tūkstošu potenciālu mērķu ikvienam, kas ir pietiekami centies.

Avots: Drošības detektīvi

Zirnekļcilvēks: nevienam ceļam mājās trūkst perfektā izlaišanas datuma