Google Stadia geconfronteerd met class-action rechtszaak voor 4K-claims
Er is een nieuwe class action-rechtszaak aangespannen tegen Google waarin wordt beweerd dat het bedrijf bedrieglijke beweringen heeft gedaan over de framerate en resolutieprestaties van games op zijn cloud-gamingservice. Stadia. Google Stadia werd onthuld op de Game Developers Conference (GDC) in 2019. Het werd op de markt gebracht als een service waarmee mensen videogames kunnen spelen zonder dat ze een console door games te streamen van Google-servers naar iemands telefoon, tablet, Chrome-browser of Chromecast. Google begon in 2018 voor het eerst publiekelijk te experimenteren met cloudgaming met Project Stream, waardoor mensen dankzij een samenwerking met Ubisoft konden streamen het geliefde spel Assassin's Creed Odyssey gratis via Google Chrome.
Sinds het begin heeft Google Stadia op de markt gebracht met meer verwerkingskracht dan de krachtigste consoles op het moment van zijn aankondiging - de PlayStation 4 Pro en de Xbox One X - dus de service zou deze games beter uitvoeren dan zijn console rivalen. Bij de lancering waren er slechts een handvol games beschikbaar en de bibliotheek van Stadia bleef een zwak punt voor de service. Begin februari maakte Google bekend dat het
Een bericht op ClassAction.org (via GamesIndustry.biz) gedetailleerd de class-action rechtszaak waarin wordt beweerd dat Google opzettelijk bedrieglijke beweringen heeft gedaan over de kwaliteit van zijn service om meer geld te verdienen aan consumenten. Google gebruikte voorbeelden van games zoals Eeuwige onheil, Red Dead Redemption 2, en doorlopend servicespel Lot 2, die dure, krachtige pc's en gameconsoles vereisen om de geadverteerde 4K-resolutie bij 60 frames per seconde (fps) te bereiken. Er kwamen vragen vanuit de media en Twitter over de prestaties van Stadia voor mensen met een laag internetverbindingssnelheden en Google verdubbelde de bewering dat games voor 4K/60fps zouden draaien die gebruikers.
Vlak voor de lancering van Stadia tweette Google dat zijn service zou presteren op minder dan 4K/60fps voor mensen met tragere internetverbindingen. Het pak zegt dat dit is gebeurd "zachtjes" en dat was het "een schijnbare poging om de onjuiste informatie die spoedig aan het licht zou komen te verdoezelen." Het bericht gaat dieper in op een eerdere rechtszaak met vergelijkbare beschuldigingen die Google heeft geregeld, door coupons van $ 10 te sturen om games in de Stadia-winkel te kopen naar "huidige en voormalige abonnees." De eisers in die rechtszaak probeerden privé een schikking te treffen met Google, maar Google "weigerde om eiser eerlijke en redelijke juridische kosten te bieden" dat waren alleen “een klein percentage van de tijd die de raadsman van eiseres aan deze zaak besteedde” volgens dat pak.
De manier waarop Google Stadia adverteerde en de geldigheid van zijn beweringen over de prestaties van Stadia staan sinds de aankondiging ter discussie. Andere cloudgebaseerde gamingplatforms die na Stadia zijn gelanceerd, zoals het Luna-platform van Amazon en de streamingdienst van Microsoft, gekoppeld aan Xbox Game Pass (voorheen Project xCloud genaamd), maar prestaties zijn een probleem dat bij veel streamingplatforms voor videogames hoog in het vaandel staat. Toegang tot supersnelle internetverbindingen is niet algemeen beschikbaar in de VS, vooral niet in landelijke gebieden. Veel plaatsen waar snel internet beschikbaar is, hebben ook te maken met limieten voor hoeveel data mag zijn gebruikt voordat er extra kosten in rekening worden gebracht, dus het kan even duren voordat het streamen van videogames op grote schaal kan worden geadopteerd.
In elk geval, Stadia gebruikers die door dit probleem zijn getroffen, hoeven niets te doen totdat de rechtszaak is beslecht (als dit het geval is). Daarna zouden ze online een claim moeten indienen om van de schikking te profiteren. Op de website van de bron staat meer informatie over het indienen van een claim.
Bron: ClassAction.org (via Gamesindustry.biz)
Xbox Series X Mini-koelkast krijgt recensie gebombardeerd na uitverkoop
Over de auteur