Waarom IMDb zijn beoordelingssysteem moet afschaffen?
De belofte, met in de hoofdrollen Christian Bale en Oscar Isaac, is een waar liefdeswerk. Het historische drama geregisseerd door Terry George (Hotel Rwanda) is een liefdesverhaal verteld tegen de achtergrond van de Armeense genocide, en wordt geleverd met een budget van $ 100 miljoen, ondersteund door de steun van wijlen zakenman Kirk Kerkorian. Het heeft niet veel indruk gemaakt op het grote publiek, maar bezoekers van de IMDb-pagina van de film hebben misschien iets heel eigenaardigs opgemerkt met de beoordelingen. Tegen het einde van oktober 2016, minder dan een maand na de kleine vertoning van de film op het Toronto Film Festival, had IMDb meer dan 55.000 1-sterbeoordelingen geregistreerd.
Het was duidelijk dat een middelgrote Canadese bioscoop niet al die kiezers huisvestte, en het werd duidelijk dat er iets anders aan de hand was. In feite had een Turkse website een massale 1-sterrencampagne georganiseerd om de IMDb-beoordelingen van de film te verlagen en om eventuele trailers op YouTube te verlagen. Het land ontkent tot op de dag van vandaag het bestaan van de Armeense genocide, en deze kleine daad van oppositie signaleerde een breder probleem met zowel het beoordelingssysteem van IMDb als de problemen van de filmindustrie met online misbruik.
Dit is geen nieuwe kwestie. Zoals opgemerkt door de Hollywood-verslaggever, "een zoektocht van 4chan onthult meerdere campagnes tegen alles, van Star Wars-spin-off Rogue One tot indie Holocaust-ontkenner-drama Denial tot Justin Simien's aankomende Netflix-serie Beste blanke mensen, veel met stapsgewijze instructies over hoe films een negatieve invloed kunnen hebben op sites zoals IMDb en YouTube." De herstart van vorig jaar van Ghostbusters, een frequent doelwit voor vrouwenhaat en haatcampagnes (met name de aanvallen op zijn ster) Leslie Jones), geconfronteerd met soortgelijke tactieken. Onlangs heeft Netflix zijn eigen sterbeoordelingssysteem gedumpt en overgeschakeld naar een duim omhoog of omlaag na een door Reddit geleide campagne tegen Amy Schumerde nieuwste stand-upspecial, De speciale leer.
Veel fans boden een vuur-met-vuur antwoord op dergelijke aanvallen, en De belofte’s rating is gestegen tot gemiddeld 4,2 sterren dankzij een dramatische stijging van meer dan 35.000 10-sterrenbeoordelingen. Dit is een bewonderenswaardige inspanning en een gepaste luide maatregel om de negativiteit te overstemmen, maar het is... kan het niet helpen, maar de inherente fouten van het gemakkelijk te misbruiken en consequent opgetuigde systeem van de site te benadrukken.
Het is gemakkelijk om te investeren in een systeem dat zo eenvoudig is als de beoordelingen van IMDb, of zelfs de verzamelde recensies op sites zoals Rotten Tomatoes en Metacritic. Er is een troost in gemakkelijke oplossingen, en een gemak in het doorbreken van het gesprek tot het antwoord of een film al dan niet goed is. Los van de groeiende problemen van misbruik en toxiciteit door de industrie en internet, is het beoordelingssysteem van IMDb een ergernis, maar niet een die Hollywood 's nachts wakker houdt. IMDb-ranglijsten worden gewoon niet bekeken met het prestige of de nauwkeurigheid van sites zoals Rotten Tomatoes of Metacritic. Die sites zijn niet zonder hun eigen problemen, maar ze worden algemeen aanvaard als een betere afspiegeling van de kwaliteit en kritische populariteit van een film dan hun concurrenten. De kracht van IMDb ligt echter in de manier waarop het kan worden toegeëigend om maximale schade toe te brengen aan eigendommen die worden tegengewerkt door haatgroepen en trollen.
Walt Hickey's Vijf en achtendertig onderzoek naar de genderkloof van gebruikersbeoordelingen op IMDb wees op de manieren waarop mannelijke gebruikers de gemiddelde beoordelingen daalden van shows die voornamelijk door vrouwen werden genoten. Smaken verschillen en een loutere cijferbeoordeling kan niet de kritische aard van een show weergeven, maar naarmate online misbruik steeds luider wordt en moeilijker over het hoofd wordt gezien, worden de manieren waarop welke online hubs worden gebruikt om deze problemen te verergeren, kan niet worden genegeerd, en zelfs relatief goedaardige systemen kunnen een bepalend instrument van de cultuur worden oorlogen. Een hele reeks beoordelingen met één ster lijkt misschien niet veel, maar in combinatie met georganiseerde online haatcampagnes, Twitter trollen en het bombarderen van commentaarsecties, wordt een gemanipuleerde gebruikersscore onderdeel van een groter, lelijker tapijt.
Helaas is dit geen probleem met gemakkelijke oplossingen, en IMDb is slechts een druppel op een steeds dieper wordende oceaan. Er zijn echter maatregelen die de site kan nemen om de voor de hand liggende manipulatie van het systeem te voorkomen. IMDb neemt de Metacritic-score van elke film al op in zijn pagina, met links naar externe critici om de gebruiker een verscheidenheid aan opties te bieden om uit te checken. Metacritic, zoals IMDb en Rotten Tomatoes, heeft ook een gebruikersscore en gebruikersrecensies zodat het "gemiddelde" publiekslid kan wegen met hun mening over de film, maar het probleem met elk van deze door gebruikers gegenereerde partituren is dat er geen manier is om te weten of de persoon het geven van de beoordeling heeft de film daadwerkelijk gezien - waardoor het ongelooflijk eenvoudig is om inspanningen te organiseren om een IMDb kunstmatig leeg te laten lopen (of op te blazen) scoren.
Een mogelijke oplossing zou zijn dat IMDb de gebruikersscore zou schrappen en de CinemaScore van de film zou opnemen als de belangrijkste maatstaf voor de mening van het gemiddelde publiek. CinemaScore is een marktonderzoeksbureau waarvan de beoordelingen zijn gebaseerd op opiniepeilingen van bioscoopbezoekers in heel Noord-Amerika, die een stemkaart krijgen wanneer ze een screening binnengaan en deze teruggeven met hun score wanneer ze vertrekken. Dit zorgt ervoor dat CinemaScore-beoordelingen alleen de meningen vertegenwoordigen van mensen die de film hebben gezien, waardoor ze ver komen nuttiger dan welke anonieme online peiling dan ook, terwijl het ook een alternatief biedt voor de consensus van professionals critici.
Naast de gebruikersscores heeft IMDb een schat aan gebruikersrecensies, die vaak erg persoonlijk zijn en geschreven om specifieke gedachten of standpunten uit te drukken, maar momenteel zijn die beoordelingen enigszins verborgen. Een TripAdvisor-stijlaanpassing van beoordelingen van gebruikers met profielen die vergelijkbaar zijn met uzelf, zou de site niet alleen voordeliger in het gebruik kunnen maken, maar ook eerlijker in de manier waarop deze kritische consensus benadert. Hiervoor zouden gebruikers meer details over zichzelf moeten verstrekken, wat zijn voor- en nadelen heeft, maar de wildwest-anonimiteit van het huidige model werkt duidelijk niet. Dit is iets waar IMDb zich van bewust is, en de recente stap om de vaak verguisde maar enorm populaire prikborden van de site controversieel te schrappen, signaleert dat. Het beoordelingssysteem blijft een bepalend element van de site, maar in zijn huidige vorm is het gewoon te kwetsbaar voor manipulatie om het beoogde doel te dienen.
Op zijn best kan een gebruikersgestuurd filmbeoordelingssysteem de smaak van de populistische mainstream onthullen, waardoor een steekproefanalyse mogelijk is van het algemene publiek dat de blockbuster van Hollywood maakt of breekt leien. Twee dagen na de release, De donkere ridder schoot naar nummer één in de Top 250, wat de kracht van publieke ijver en fandom-invloed aangeeft. Daar zit waarde in. Het is echter al enkele jaren duidelijk dat de beoordelingen van IMDb te kwetsbaar zijn voor manipulatie om als betrouwbare maatstaf voor filmkwaliteit te fungeren.
Geen enkel beoordelingssysteem is onfeilbaar, en er zullen altijd argumenten zijn over hun inherente waarde en de reductieve aard van het plaatsen van een cijfer of ja/nee-markering op wat dan ook. Welke aandelen u ook in de kracht van beoordelingen stopt, en zelfs als u vindt dat ze te eenvoudig zijn en nadelig is voor de manier waarop u uw kijkkeuzes maakt, is het de moeite waard om van het systeem een eerlijker spel te maken allemaal.
Don Cheadle Improvised Iron Man 2's War Machine Herschikking Referentie
Over de auteur