Dichtbij
Menu

Waarom Facebook niet beschikbaar is: alles wat we weten over de storing

click fraud protection

Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp en Oculus hebben allemaal last van domeinnaamproblemen die moeilijk op te lossen moeten zijn, omdat ze urenlang offline zijn.

Update: Facebook, Instagram en WhatsApp lijken nu weer online te komen. Hieronder volgt het originele verhaal.

Facebook heeft nog steeds een van zijn langste storingen in de recente geschiedenis, urenlang wereldwijd offline blijven. De oorzaak van het probleem wordt nog steeds vastgesteld, hoewel er recentelijk enkele aanwijzingen aan het licht zijn gekomen. Als een van de grootste sociale medianetwerken, wordt het effect door miljoenen mensen gevoeld.

Met bijna 3 miljard actieve Facebook-gebruikers, het sociale netwerk is groter dan veel landen en verbindt mensen en bedrijven over de hele wereld. Elke storing heeft een impact op persoonlijke communicatie en zakelijke activiteiten, waarbij veel kleine bedrijven op Facebook vertrouwen om hun merkimago te vergroten en omzet te genereren.

Het enigszins mysterieuze probleem treft elke Facebook-service, inclusief Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp,

en zelfs Oculus, die allemaal eigendom zijn van Facebook. De meest recente informatie die aan het licht komt, is dat er DNS-records lijken te ontbreken, bevestigd door Brian Krebs, een expert op het gebied van computerbeveiliging, via een tweeten. DNS staat voor domeinnaamservers, een gedistribueerde opzoekservice die de beter leesbare naam 'Facebook.com' verbindt met het daadwerkelijke internetadres dat een numerieke vorm heeft. Als de DNS-records voor de websites van Facebook worden verwijderd of beschadigd, wordt de domeinnaam niet omgezet in de vorm die nodig is voor toegang. Wat is de situatie die zich nu voordoet. Facebook heeft niet veel informatie onthuld, behalve het erkennen van de storing via a tweeten.

We weten niet waarom deze wijziging is doorgevoerd. Het zou heel goed het resultaat kunnen zijn van een interne, systeembrede wijziging of update die mis is gegaan. Het is allemaal speculatie op dit punt waarom. Alleen FB heeft de controle over zijn DNS-records.

— briankrebs (@briankrebs) 4 oktober 2021

We zijn ons ervan bewust dat sommige mensen problemen hebben om toegang te krijgen tot onze apps en producten. We werken eraan om alles zo snel mogelijk weer normaal te maken en bieden onze excuses aan voor het ongemak.

- Facebook Facebook) 4 oktober 2021

Hoelang zal het duren?

Wijzigingen in DNS-records kunnen tot 48 uur duren om te corrigeren, maar Facebook kan dit mogelijk versnellen door de time-to-live-instelling (TTL) te wijzigen. Dit is een vertraging waarmee records die niet vaak worden gewijzigd, in de cache kunnen worden opgeslagen, waardoor de belasting van computersystemen wordt verlicht. Facebook, Instagram, Facebook Messenger, en het is onwaarschijnlijk dat WhatsApp regelmatig DNS-wijzigingen aanbrengt, dus deze zijn mogelijk ingesteld op een lange periode.

Helaas lost het veranderen van TTL naar minuten het probleem niet zo snel op, omdat het niet alle naamservers bereikt. In plaats daarvan kruipen de nameservercomputers in hun eigen tempo door het internet, en 24 tot 48 uur kunnen onvermijdelijk zijn. Facebook en zijn verschillende andere diensten kan in sommige gebieden eerder online komen dan in andere, aangezien de update zich wereldwijd verspreidt.

Wat dit probleem heeft veroorzaakt en of het probleem met de domeinnaam alleen verantwoordelijk is voor de downtime, is onbekend. Twitter en verschillende mobiele providers ervaren problemen vandaag ook. Dat kan te maken hebben met een onverwachte golf van activiteit nadat Facebook en de rest offline ging, waardoor die andere communicatiesystemen werden belast. Voorlopig is het een afwachtende houding. Facebook en zijn andere diensten kunnen binnen uren of misschien dagen weer online komen.

Bron: Facebook

Cowboy Bebop Trailer toont Spike, Faye Valentine & Jet Black in actie

Over de auteur