Fortnite: retourverzoeken gebruiken om cosmetica terug te betalen

Cosmetica is het leeuwendeel van Fortnite's omzet, met tot nu toe meer dan duizend beschikbare skins. Fortnite's cosmetische samenwerkingen voegen constant leuke nieuwe beelden en animaties toe aan het spel, en zelfs Fortnite's eigen originele inhoud eindigt vaak in grote vraag van spelers. Er zijn personage-skins, wapen-skins, pikhouwelen en zweefvliegtuigen waaruit spelers kunnen kiezen. Samen worden deze cosmetica miljoenen keren per jaar gekocht.

Als gevolg van het grote aantal cosmetische aankopen in het spel, zijn er tal van gevallen waarin spelers per ongeluk een cosmetica kopen of er spijt van hebben nadat ze het in het spel hebben gezien. Bovendien zijn er vanwege hun jongere publiek veel gevallen waarin ouders cosmetica die hun kinderen zonder hun toestemming hebben gekocht, moeten terugbetalen.

Gelukkig begrijpt Epic Games deze problemen en heeft het een efficiënt "Return Request"-proces om restituties voor deze online cosmetica te krijgen. Het is belangrijk dat spelers zich vertrouwd maken met dit proces als ze het product uiteindelijk niet leuk vinden.

Retourverzoeken gebruiken om cosmetica terug te betalen

Voor het geval spelers niet zo blij zijn met hun Rick Grimes Fortnite Huid, heeft Epic Games elke speler die iets koopt met hun in-game valuta "V-Bucks" toegang gegeven tot drie Return Request Tickets. Deze worden gebruikt om geld terug te krijgen voor items die in-game zijn gekocht. Het is geen aanvraagproces dat spelers dwingt te wachten op een reactie van een bedrijf dat overladen is met verzoeken van consumenten. Zolang een speler restitutietickets over heeft, kunnen ze een restitutie krijgen voor elke aankoop.

Het proces voor het inwisselen van deze tickets is eenvoudig:

• Open het hoofdmenu en ga naar "Instellingen"
• Druk op de "Account- en privacyinstellingen" optie
• Selecteer "Dien een aanvraag in" kies het artikel waarvoor u een terugbetaling wilt.
• Klik "Retourverzoek indienen" en selecteer "Ja" om de terugbetaling te krijgen.

Houd er rekening mee dat de drie tickets het enige zijn dat spelers een jaar lang krijgen, en dat ze niet meer krijgen door meer cosmetica te kopen. Zodra een aankoop is gedaan, krijgt een speler drie tickets en kan hij slechts drie keer worden terugbetaald totdat ze 365 dagen nadat het eerste ticket is uitgegeven, worden aangevuld. Dit is nog steeds een behoorlijk behoorlijk retourbeleid en het is verfrissend om te zien dat een game-ontwikkelaar het retourneren gemakkelijk maakt, zelfs met betrekking tot hun meest lucratieve inkomstenbron.

Fortnite is beschikbaar op pc, Mac, Xbox One, Xbox Series S/X, Playstation 4/5, Nintendo Switch, Android en iOS.

Genshin Impact Leaks: welke personages binnenkort speelbaar zijn?

Over de auteur