Facebook's vreselijke maand staat op het punt nog erger te worden

Facebook heeft een paar verschrikkelijke weken achter de rug en nu lijkt het erop dat de maand op het punt staat nog erger te worden. Het bedrijf heeft te maken gehad met gelekte interne onderzoeksdocumenten, twee hoorzittingen in de Amerikaanse Senaat en een enorme storing waardoor zijn apps en services ongeveer zes uur offline waren. Nu lijkt het erop dat klokkenluider Frances Haugen de stressniveaus van Facebook verder vergroot door samen te werken met de Securities and Exchange Commission (SEC), een Britse parlementaire commissie, en Facebook's Oversight Bord.

Haugen, een voormalig productmanager van Facebook, downloadde interne onderzoeksdocumenten voordat ze het bedrijf in mei 2021 verliet. Haugen deelde vervolgens de onderzoeksresultaten met De Wall Street Journal en CBS' 60 Minuten, waarin verschillende problemen worden belicht, waaronder hoe Instagram een ​​negatief effect kan hebben op sommige tieners en de manier waarop Facebook omgaat met spraakmakende accounts. Na de onthullingen hebben senatoren van beide kanten van het gangpad gezegd dat ze van plan zijn om regelgevende maatregelen te nemen, en nu willen Britse wetgevers ook van Haugen horen. De advocaten van Haugen praten ook met de SEC over wat Facebook wist en wanneer het het wist. Te midden van dit alles had Facebook vorige week een wereldwijde storing, waardoor miljarden gebruikers geen toegang hadden tot zijn reeks apps.

Facebook onder vuur

De gemengde commissie van het Britse parlement over het ontwerp van de onlineveiligheidswet zegt dat het op 25 oktober met Haugen zal spreken. Commissievoorzitter Damian Collins zegt dat Haugen "de pleidooien voor een onafhankelijke toezichthouder" heeft versterkt om toezicht te houden op de activiteiten van Facebook en andere Big Tech-bedrijven. Het is opmerkelijk dat Collins toezicht hield op een commissie die Facebook en het Cambridge Analytica-schandaal onderzocht. Destijds waren er veel controversiële uitwisselingen tussen Britse wetgevers en het socialemediabedrijf, vooral daarna Facebook-CEO Mark Zuckerberg weigerde getuigenis af te leggen.

Haugen heeft ook bevestigd dat ze zal spreken met de onafhankelijke Oversight Board van Facebook om te bespreken wat ze heeft geleerd over het bedrijf terwijl ze daar was. Facebook vertelde eerder aan de Oversight Board dat slechts enkele VIP-accounts onderworpen waren aan extra clementie met betrekking tot de platformregels, een proces genaamd "kruiscontrole." Haugen zegt dat Facebook “herhaaldelijk” heeft gelogen tegen de Oversight Board, met gelekte documenten waaruit blijkt dat er kruiscontroles zijn toegepast op miljoenen stukjes van inhoud.

Met betrekking tot de SEC is het onduidelijk wat het bureau precies aan het onderzoeken is, maar aangezien Facebook een beursgenoteerd bedrijf, heeft het een wettelijke verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het eerlijk is over de risico's voor: zijn zaken. Als Facebook problemen heeft geïdentificeerd die van invloed kunnen zijn op de bedrijfsresultaten, wordt verondersteld dat het deze problemen openbaar maakt. Het valt nog te bezien of het bedrijf zijn taken heeft gehandhaafd. Met alles Facebook de komende weken en maanden zal worden geconfronteerd, a enorme wereldwijde storing die miljarden gebruikers treft was misschien wel het eenvoudigste probleem om op te lossen.

FTC klaar om actie te ondernemen tegen valse beoordelingen, waarschuwt honderden bedrijven

Over de auteur