Facebook-klokkenluider onthult problemen met identiteit en details van het bedrijf

De klokkenluider achter de massale Facebooklekken gericht op de twijfelachtige bewegingen van het bedrijf met betrekking tot de nadelige gevolgen van zijn platforms hebben eindelijk in de openbaarheid komen en het bedrijf bekritiseren omdat het herhaaldelijk winst verkiest boven de veiligheid van zijn gebruikers. Het interne materiaal dat door de klokkenluider werd gedeeld, leidde tot enkele geweldige bevindingen, zoals een systeem met twee niveaus voor handhaving inhoudsbeleid dat beroemdheden en invloedrijke persoonlijkheden op een hoger voetstuk plaatst en milder wordt behandeld behandeling. Bovendien bleek uit intern onderzoek dat het bedrijf op de hoogte was van de drugs- en mensenhandelproblematiek op zijn platform, maar dat het verre van adequaat reageerde.

Het bedrijf heeft naar verluidt als onderdeel daarvan een betaling gedaan van ongeveer $ 5 miljard (£ 3,65 miljard) aan de Amerikaanse Federal Trade Commission van een schikking met het bureau om Mark Zuckerberg te beschermen in het kielzog van de privacy van Cambridge Analytica schandaal. Wat nog belangrijker is, bleek uit gelekte interne onderzoeksdia's dat het bedrijf

wist van de nadelige gevolgen van Instagram, vooral onder vrouwelijke tieners die worstelen met problemen met lichaamsacceptatie en sociale druk. Facebook heeft het onderzoek sindsdien bevooroordeeld genoemd en enkele van de beweringen weerlegd, maar het heeft al veel aandacht gekregen van wetgevers die nu van plan zijn een onderzoek naar het bedrijf te starten.

Nu heeft de klokkenluider achter de vernietigende gelekte materialen haar identiteit onthuld en zichzelf uit de kast gehaald als Frances Haugen – een datawetenschapper die geserveerd als productmanager bij Facebook in samenwerking met de groep Burgerlijke Integriteit. In een 60 minuteninterview, zei Haugen dat een zich herhalend patroon op Facebook was dat in scenario's waarin er een belangenconflict was - tussen wat goed was voor het publiek en wat gunstig was voor het bedrijf — de socialemediagigant koos de route die bij zijn eigen interesses paste en gaf prioriteit aan het maken geld. Haugen, die eerder voor Google en Pinterest heeft gewerkt, merkt op dat ze meerdere sociale netwerken heeft gezien, maar dingen waren aanzienlijk slechter op Facebook dan alles wat ze eerder heeft waargenomen.

Facebook gaf prioriteit aan betrokkenheid om zijn schatkist te vullen

Haugen voegt eraan toe dat het bedrijf liegt tegen het publiek wanneer het beweert vooruitgang te boeken tegen problemen zoals online haat en verkeerde informatie. En ondanks dat het de beste ter wereld is in het hebben van mogelijkheden om dergelijke inhoud te beheren, heeft het bedrijf weinig gedaan om de problemen aan te pakken wordt geconfronteerd, een onwetendheid die uiteindelijk heeft bijgedragen aan het katalyseren van gebeurtenissen zoals de rellen op Capitol Hill en gewelddadige pogroms in Myanmar, om maar een stel. Facebook zou bij meerdere gelegenheden winst boven veiligheid hebben geprioriteerd, en veel beveiligingen die het vóór de verkiezingen had ingevoerd om ervoor te zorgen dat gebruikersbetrokkenheid weer normaal wordt.

De aantijgingen suggereren dat Facebook als platform dat geld verdient wanneer mensen content gebruiken en consumeren, overweldigend beslissingen neemt om zijn eigen belangen te ondersteunen. Wat betreft de invloed van Instagram, zegt Haugen dat Facebook zich bewust was van de slechte invloed van het platform op vrouwelijke tieners, waardoor problemen met het lichaam, depressie en eetstoornissen verergeren. En ondanks dat ik dat wist, was Facebook... werken aan een Instagram for Kids-project, maar geconfronteerd met hevige kritiek, heeft het bedrijf naar verluidt die plannen opgeschort. De klokkenluider voegde eraan toe dat Mark Zuckerberg niet de bedoeling had een hatelijk platform te creëren, maar hij heeft beslissingen toegestaan ​​die de verspreiding van haatdragende inhoud op Facebook.

Bron: 60 minuten, Frances Haugen

90 dagen verloofde: Geoffrey's zoon wendt zich tot fans voor hulp na schuldig vonnis

Over de auteur