Facebook, Instagram en WhatsApp beginnen langzaam terug te keren naar normaal

Het komt voor dat Facebooken al zijn belangrijke diensten, zoals Messenger, Instagram, WhatsApp en Oculus, komen eindelijk weer online na een wereldwijde storing die uren heeft geduurd. Naast gebruikersgerichte platforms, worden ook de eigen interne communicatiediensten van Facebook getroffen door de downtime. Hoewel het bedrijf de reden achter de enorme storing nog niet officieel heeft onthuld, suggereert informatie die naar beneden druppelt dat het te maken had met DNS-problemen.

Dankzij de downtime waren gebruikers kan geen nieuw bericht maken of vernieuw hun bestaande sociale media-feed. Op berichtenplatforms, zoals Messenger en WhatsApp, slaagden de apps en desktopclients er gewoon niet in berichten verzenden, wat duidelijk werd door het ontbreken van een enkel of dubbel vinkje bij het bericht bubbel. Niet lang daarna lieten de mobiele apps een melding zien dat het bericht niet kon worden afgeleverd. Hilariteit volgde in het kielzog van de serviceonderbreking, maar gebruikers die op de services zoals WhatsApp vertrouwen voor directe communicatie, ondervonden ernstig ongemak.

Facebook lijkt nu eindelijk opgelost het serviceprobleem en rolt de fix langzaam uit. Gebruikers in Noord-Amerika melden dat ze nu hun Facebook-feed kunnen laden, sms'jes kunnen verzenden met Messenger, en hebben ook toegang tot hun Instagram-profielen met veel functionaliteiten die terugkeren naar normaal. Het lijkt er echter op dat Facebook de fix geleidelijk en op regionale basis implementeert. Zo hebben gebruikers in sommige markten nog steeds geen toegang tot alle bovengenoemde socialemediadiensten, en berichtenfunctionaliteit op Instragam, Messenger en WhatsApp is ook niet voor alle gebruikers hersteld.

Fix toegepast, maar herstel zal geleidelijk zijn

Voor degenen die hun Facebook, Instagram en WhatsApp nog steeds niet kunnen gebruiken, zullen ze even moeten wachten voordat de DNS-fix in hun regio wordt gedistribueerd. Een snelle blik op DNS-controleur suggereert dat omleiding via het Facebook.com-domein nu in de meeste regio's over de hele wereld is hersteld naar de normale status. Gebruikers moeten proberen de pagina te vernieuwen als ze toegang hebben tot een van de bovengenoemde Facebook-services op internet, of probeer de respectievelijke apps te sluiten vanuit de taakwisselaar en de app opnieuw te starten om te zien of alles weer in orde is normaal.

Mike Schroepfer — Chief Technology Officer bij Facebook — heeft ook getweet verder bevestigend dat de services eindelijk weer normaal worden, terwijl het toevoegen van de fix enige tijd kan duren om alle gebruikers te bereiken. Hoewel de bron van het probleem nog officieel moet worden bevestigd, is er de suggestie dat de snafu terug te voeren is op iets dat Border Gateway Protocol wordt genoemd, dat in wezen het pad uitstippelt dat gegevens afleggen. Er wordt aangenomen dat er wijzigingen zijn aangebracht in de BGM-routes minuten voordat de Facbook-services problemen begonnen te ondervinden.

Bron: Facebook Twitter

90 dagen verloofde: Geoffrey's zoon wendt zich tot fans voor hulp na schuldig vonnis

Over de auteur