GameStop-ansatte rapporterer dårlig moral, dårlig press
Flere GameStop ansatte har uttalt at selskapet blir stadig mer desperat og at de møter ekstremt press fra sjefene sine. Selskapet har vaklet de siste årene, og aksjene har begynt å stupe. GameStop har nylig gjort flere forsøk på å øke salget og forbli relevant.
For å spare penger, GameStop la ned 200 butikker september i fjor. Disse butikkene var alle underpresterende, og derfor følte selskapet at det var behov for å kutte, mens flere butikker er planlagt å legge ned i løpet av de neste årene. I tillegg, a lekket video i fjor viste en GameStop-redesign som virket som et siste forsøk på å få kunder i butikkene. Redesignet inneholdt et seksjonert salgsgulv med områder viet til spesifikke ting. En seksjon ville være området der spillere kunne handle videospill, en annen ville være viet til varer, og en tredje ville være et retro-spillområde med CRT-TVer og spillsystemer.
I følge flere intervjuer det Polygon har gjort med GameStop-ansatte, har selskapet blitt stadig mer desperat etter å finne måter å tjene penger på. De fleste av GameStops problemer koker ned til det faktum at mange spillere ikke kjøper og handler brukte spill lenger. Dette var en gang selskapets viktigste inntektskilde, men digitale spill er mye mer praktisk enn å kjøpe en fysisk kopi. Selskapet har presset aggressivt på for flere handler til det punktet at en ansatt har uttalt, "
Denne desperasjonen har blitt stadig tydeligere for ansatte, ettersom mange har merket alvorlige konsekvenser. Polygon uttalte, "En annen ansatt sa at i deres distrikt ble unnlatelse av å treffe mål straffet med en advarsel, med tre advarsler som førte til oppsigelse."Et av de største problemene ansatte har lagt merke til er fokuset på pushy salgstaktikker. Flere av dem bemerket at de kunne fortelle at kunder ble irritert over å bli spurt om forhåndsbestillinger, lojalitetsprogrammer og innbytte gjentatte ganger, men at ansatte ble tvunget til å fortsette å spørre uansett. På dette tidspunktet har de fleste i selskapet innsett at ny generasjon konsoller er det siste håpet å holde seg i virksomhet.
GameStop har vært en utrolig viktig del av spillindustrien i nesten to tiår. De fleste spillere har nostalgiske minner fra å surfe i hyllene til hundrevis av videospill, mens de chatter med likesinnede. Økte internetthastigheter har skjøvet disse dagene langt inn i fortiden, men det har ikke stoppet GameStop fra å klamre seg til dem med et jerngrep. Nostalgi er imidlertid ingen måte å drive en bedrift på, så GameStop er nødt til å finne ut noe hvis den vil forbli relevant.
Kilde: Polygon
WRC 9 anmeldelse: Det er på tide å rally igjen
Om forfatteren