Elon Musk sier at en forferdelig Tesla-oppdatering er bra, og skylder på brukere i stedet

Elon Musk avviste kundeklager om nylige og dramatiske endringer i Tesla berøringsskjermgrensesnitt. Dette er et ukarakteristisk svar gitt at Musk tidligere har demonstrert at tankene til eiere blir ofte vurdert, og den ledende elbilprodusenten har gjort endringer basert på brukerforespørsler i forbi. Et godt eksempel var en forespørsel om veipunkter som ble lagt til i november.

Tesla Software V11.0 kom 24. desember 2021, med noen morsomme feriegodbiter. Light Show var veldig betimelig og matchet utvendige lysblink til bjellenes sang. Boombox Megaphone tillater brukeren til å kringkaste stemmen sin gjennom den ytre høyttaleren med en lav tonehøydeeffekt. Disse er morsomme, men en bil bør først fokusere på det praktiske, og noen av de andre endringene ble ikke like godt mottatt. Den største klagen var omorganisering av brukergrensesnittet og spesielt å plassere varmekontroller dypere i innstillingene, i stedet for lett tilgjengelig fra appstarteren. Om vinteren er det vanlig å justere varmen, og å begrave disse kontrollene i desember var en upopulær avgjørelse.

Som svar på pågående klager, en brukergrensesnittdesigner, Chrome Slett, delte en ny designmockup via en kvitring, som illustrerer hvor fint det ville være å gi rask tilgang til egendefinerte innstillinger via snarveier. Mens mockups er enkelt nok, implementering av endringer kan kreve betydelig innsats. Elon Musk føler tilsynelatende at innstillingene håndteres best av datamaskinen og twitret at nesten alle inndata er feil, noe som antyder at menneskelig kontroll er mangelfull og fortsetter å antyde at bilen bør gjøre det riktige automatisk. Mens Musk kanskje ikke mente å være hard med gjennomgangen av de foreslåtte endringene, tok noen fornærmelse, med Quinn Nelson oppsummerer den generelle brukerfølelsen i en populær Twitter-svar.

Ingen Tesla-varmekontroll for deg

Selv om en datamaskin perfekt forutse menneskets behov ville være ideelt, den nåværende teknologien er langt fra den virkeligheten. Hvis en datamaskin insisterer på å kjøre varmeviften på lavt nivå og brukeren vil at den skal settes til høy, bør ikke mennesket ha rett til å overstyre maskinen? Dette er et pågående problem med de fleste kunstig intelligens og avanserte datadesigner.

Samtidig som Teslas designbeslutninger påvirker mange brukere, bølger endringer i Facebooks grensesnitt gjennom milliarder av mennesker over hele verden. Apple, Samsung og Google har også enorm makt i denne forbindelse. Android-telefoner har alltid vært veldig tilpassbare og Apple er i ferd med å ta igjen, men betydelige endringer er ofte implementert uten mulighet for brukere til å ha en sterk stemme i beslutningsprosessen eller en måte å enkelt gå tilbake tilbake gevinst. Teslas V11.0-oppdatering er et godt eksempel på Elon Musk skyve teknologien fremover, men muligens etterlate brukerne.

Kilde: Chrome Slett/Twitter, Elon Musk/Twitter, Quinn Nelson/Twitter

Animal Crossing Island Tunes: Verste sanger å velge

Om forfatteren