Cyberpunk 2077-refusjoner: GameStop å sende opprørte kunder til CD Projekt

GameStop er den siste spillforhandleren å peke sine kunder tilbake mot Cyberpunk 2077 utvikler CD Projekt etter studioets generelle erklæring om refusjon av konsollversjonen av spillet. Alt dette stammer fra lanseringen av Cyberpunk 2077, som er fordelt ganske jevnt mellom ulike plattformer. Spillere på avanserte PC-er (eller Stadia med gigabit-tilkobling) opplever et noe buggy, men fortsatt morsomt RPG. Spillere på Xbox One og PlayStation 4, plattformer spillet målrettet i begynnelsen av utviklingen, får en opplevelse som spenner fra ubehagelig til direkte uspillbar. Ettersom uken har gått, tok flere og flere spillere til Internett med opptak av feil, feil og krasj.

Som en kortsiktig løsning, ga CD Projekt Red ut en uttalelse som beklager tilstanden til spillet og tilbyr alle som er misfornøyd med kjøpet full refusjon. Det ville vært en flott gest hvis ikke for det enkle faktum at utvikleren ga ut uttalelsen uten å snakke med noen av detaljhandelen og plattformpartnerne. Fra Xbox og Sony

til de utallige butikkene som solgte spillet til kunder, visste ingen av dem på forhånd at utvikleren ville sende mengde misnøye deres vei.

GameStop er bare en av mange forhandlere som prøver å håndtere de enestående forespørslene om refusjon Cyberpunk 2077. Som rapportert av Vice i dag har forhandleren utstedt et internt notat som instruerer sine ansatte om å nekte refusjon for spillet, med henvisning til dens eksisterende refusjonspolicy. I tillegg ber selskapet ansatte om å sende misfornøyde kunder tilbake til CD Projekt Red, og sier at utvikleren vil hjelpe til med å sikre refusjon. Dette er en merkelig uttalelse med tanke på at CD Projekt bare tidligere har uttalt at de vil utstede refusjoner for kopiene de solgte gjennom GOG, PC-butikkfronten de eier. Tatt i betraktning at konsollversjonen av spillet er den med reelle problemer, er det en ganske enkel uttalelse å komme med.

Vice reporter Patrick Klepek går videre inn i det sammenfiltrede rotet i artikkelen, og siterer det der også ser ut til å være et slags program som blir formulert bak kulissene angående digitale refusjoner fra Sony. Per nå råder utvikleren Xbox-kunder til å gå gjennom den normale refusjonsprosedyren, men ber PlayStation-eiere vente på videre instruksjoner. Notatet bemerker også at en stor patch for spillet kommer 21. desember, en dato som ikke har blitt annonsert tidligere av noen som er involvert i CD Projekt Red.

Kaoset rundt det som burde vært en enkel slam dunk av en lansering for Cyberpunk 2077 gir sikkert en interessant klokke. Mellom dette og kontroversen denne uken angående GOGs notering og rask desilering av skrekktittel Hengivenhet, det har bare ikke vært CD Projekts uke, og problemene mht Cyberpunk2077konsollutgivelsen vil sannsynligvis strekke seg en stund fremover. Det er tydelig at det som ble sluppet ikke var klart for offentlig forbruk, og beslutningen om å gi det ut uansett kunne svekke et spill som teamet jobbet utrettelig med i årevis.

Kilde: Vice

Marvel's Guardians of the Galaxy: How to Defeat the Dweller-In-Darkness (Boss Guide)

Om forfatteren