Mozilla acusa o YouTube de promover conteúdo violento e odioso

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Mozilla - a empresa por trás do navegador Firefox - está indo atrás Youtube, alegando que o Google está permitindo que o serviço divulgue vídeos prejudiciais e sugerindo conteúdo cheio de desinformação, discurso de ódio e violência. Embora os algoritmos do YouTube não sejam perfeitos, isso sugere que há muito conteúdo vazando pelas rachaduras e passando despercebido pela popular plataforma de compartilhamento de vídeo. Nem é preciso dizer que esse tipo de vídeo não deve ser disponibilizado publicamente, especialmente para um público diversificado.

O YouTube, como muitas redes sociais, possui um sistema de monitoramento para vídeos com menos de PG. Obviamente, existe uma variedade de conteúdo permitido no YouTube, mas às vezes os usuários tentam postar coisas que são exageradas ou conteúdo que vai diretamente contra as diretrizes do usuário do YouTube. Um exemplo desses vídeos seria o conteúdo que inclui discurso de ódio ou cenas visivelmente violentas e perturbadoras. Normalmente, se os usuários virem esse conteúdo, eles podem sinalizá-lo como impróprio. No entanto, o YouTube tem sua própria responsabilidade de veicular os vídeos

através de um algoritmo que rejeita conteúdo que não se enquadre nas políticas em vigor.

Mozilla pensa O Google deixou cair a bola. O problema não é tanto que esses vídeos vazem pelas rachaduras, mas sim que estão sendo empurrados por elas Sistema de recomendação do YouTube. Usando uma extensão do navegador chamada RegretsReport, a Mozilla foi capaz de coletar dados de usuários de boa vontade que o que estava aparecendo em sua página de recomendação do YouTube - geralmente a primeira coisa que um usuário vê quando o aplicativo de vídeo é aberto. Os usuários relataram que foram recomendados vídeos com assuntos como COVID-19 fomentador do medo à desinformação política e até desenhos infantis extremamente inapropriados. Em países que não falam inglês, a probabilidade de esses vídeos serem promovidos foi 60 por cento maior do que em países de língua inglesa. O motivo para isso não parece ser especificado, mas é interessante, no entanto.

O YouTube está resolvendo o problema

A taxa com que as pessoas consomem vídeos recomendados é impressionante. De acordo com uma declaração do YouTube dada a NBC News, 200 milhões de visualizações por dia são graças à página recomendada. Isso se deve a algumas razões óbvias. Primeiro, o algoritmo do YouTube sabe o que é tendência entre os espectadores e vai empurrar esses vídeos. Além disso, a popularidade de um vídeo pode gerar polêmica que, por sua vez, também pode aumentar as visualizações. O algoritmo está definitivamente quebrado e de acordo com o YouTube, está fazendo o que pode para consertar. "Trabalhamos constantemente para melhorar a experiência no YouTube e, somente no ano passado, lançamos mais de 30 mudanças diferentes para reduzir recomendações de conteúdo prejudicial,"declarou o YouTube. Embora isso pareça um pouco ausente da empresa, mostra que ela está ciente da situação e como ela está afetando os usuários.

O usuário deve sinalizar um vídeo se achar que não deve ser disponibilizado ao público. Embora o algoritmo possa pensar que sabe o que recomendar, nunca haverá um sistema perfeito, pelo menos por enquanto. Enquanto isso, o último estudo da Mozilla espera que o YouTube mude ainda mais sua forma de operar no nível de recomendação.

Fonte: Mozilla, NBC News

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