TikTokker reivindica atualização do Tesla FSD de 10 meses atrás comprada

Teslaestá se tornando viral TikTok de novo, e desta vez não é por causa de pessoas usando o piloto automático sem ninguém atrás do volante. Em um vídeo enviado recentemente, uma pessoa afirma que seu bebê de 10 meses comprou acidentalmente a atualização completa de direção autônoma para seu Modelo X - resultando em uma compra de $ 10.000 que não é reembolsável.

Ao comprar um novo Tesla, as pessoas têm algumas opções para personalizar seu carro. Além de várias configurações de motor, pinturas, rodas e designs de interiores, a Tesla também vende um pacote opcional de US $ 10.000 para Full Self-Driving. É uma extensão do recurso Autopilot que vem com cada Tesla por padrão, adicionando coisas como mudanças automáticas de faixa, estacionamento próprio e a capacidade de chamar o carro usando o celular Tesla aplicativo. Enquanto A direção autônoma foi inicialmente oferecida como um upgrade de US $ 5.000 em 2019, ele viu vários aumentos de preços que o colocaram no preço atual de US $ 10.000. Se as pessoas não comprarem o Full Self-Driving ao personalizar seu novo veículo, elas sempre poderão comprá-lo após o fato por meio do aplicativo complementar.

Isso é exatamente o que aconteceu com TikTokker stayfitstaylit, exceto que eles não fizeram a compra intencionalmente. No vídeo que atualmente tem quase 2 milhões de visualizações, ela inicia o clipe viral com legendas que dizem: "Quando seu filho de 10 meses comprar o pacote completo de direção autônoma por meio do aplicativo Tesla," e continua com, "E você não sabia até verificar o extrato bancário e descobrir que este NÃO é reembolsável 48 horas após a compra."

Como uma compra acidental como essa pode acontecer

Pode parecer um pouco ridículo que um bebê possa comprar acidentalmente uma atualização de $ 10.000 para um carro como este, mas como apontado pela mãe em vários vídeos de acompanhamento, o processo é surpreendentemente fácil. Tudo o que alguém precisa fazer é abrir o aplicativo móvel Tesla, ir ao menu de atualizações e selecionar a opção FSD. Ela diz que seu filho fez isso de um iPad enquanto os dois estavam na mesma sala enquanto ela preparava o jantar.

Alguns usuários do TikTok comentaram que uma compra tão grande é difícil de passar despercebida, visto que a maioria dos bancos enviará textos de confirmação. Mais uma vez, stayfitstaylit aponta que os clientes fornecem à Tesla suas informações bancárias ao comprar um carro para serem usadas automaticamente para visitas de serviço e no Superchargers. Em outras palavras, a Tesla já tem autorizações para sacar das contas das pessoas sem precisar de confirmação todas as vezes.

Embora as pessoas possam obter um reembolso após comprar FSD para seu Tesla, uma solicitação de reembolso deve ser feita em 48 horas. Após 48 horas, a atualização permanece permanente. A maioria das pessoas provavelmente notaria $ 10.000 faltando em sua conta bancária muito rapidamente, mas do contrário, parece que uma compra acidental como essa pode acontecer com relativa facilidade. A moral da história? O Tesla app + kids é uma parceria cara esperando para acontecer.

Fonte: Stayfitstaylit (TikTok)

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