A Apple quer REALMENTE que os consumidores saibam que agora se trata de privacidade

maçã realmente deseja que os usuários saibam e acreditem que agora tudo se resume à privacidade. Em geral, a privacidade é um problema que desencadeia fortes reações de consumidores, anunciantes, tecnologia empresas e governos, e é altamente provável que continue a ser uma questão importante por muitos anos para vir. No entanto, até que ponto os proprietários de dispositivos Apple podem confiar nas afirmações da empresa de atenção superior à privacidade?

A Apple é a fabricante de alguns dos produtos mais populares do mundo, incluindo o Iphone, Apple Watch e iPad, bem como uma linha de cadernos e computadores desktop. A Apple também oferece vários serviços que se integram com seu hardware e sistemas operacionais para tornar a experiência do usuário o mais contínua e simples possível. A frase 'Simplesmente funciona' se tornou o padrão ao qual os produtos Apple são frequentemente associados. Isso geralmente prova ser verdade com a Apple realmente tendo as maiores taxas de satisfação do cliente para smartphones, smartwatches, tablets e computadores. Embora tenha havido um momento embaraçoso em 2014, quando várias fotos privadas do iCloud de várias celebridades foram reveladas ao público, a Apple teve poucas violações desse tipo desde então.

A Apple está realmente tão preocupada com a privacidade do consumidor quanto diz que está? A Apple é um excelente caso para respeitar a privacidade do usuário em seu Página de privacidade que pode ser encontrado sob o título Valores da Apple no site da empresa. Enquanto muitas empresas enviam dados para a nuvem para processamento, a Apple lida com a maioria das interações e respostas personalizadas do sistema no dispositivo. Isso sobrecarrega o processador, mas CPUs móveis da Apple sempre superou os concorrentes. Enquanto outros provedores de serviços vinculam contas de usuários aos dados coletados, a Apple evita armazenar dados relacionados à atividade do cliente quando possível, sem afetar a experiência. Quando necessário, a Apple conecta os dados a identificadores que estão em constante mudança e possuem componentes aleatórios, tornando improvável o acesso não autorizado a dados privados.

Como a Apple pode oferecer melhor privacidade

Claro, uma empresa existe para ganhar dinheiro e crescer, e a Apple claramente não é exceção, com um patrimônio líquido de dois trilhões de dólares. Esse requisito para o crescimento pode, no entanto, cruzar-se com a privacidade do cliente, se o modelo de negócios oferecer suporte. Para a Apple, oferecer privacidade ao mesmo tempo em que ganha dinheiro e cresce não é um problema tão grande quanto para o Google ou o Facebook. Essas empresas oferecem serviços gratuitamente, sem a necessidade de aquisição de hardware e sem a necessidade de assinatura.

O principal meio de monetizar esses serviços é a venda de anúncios. Anunciantes adoro marketing baseado na Internet porque muitos dados estão disponíveis e eles estão sempre com fome de mais. Quem compra o quê de qual local? Esse tipo de pergunta é apenas o começo. Cada pequeno detalhe sobre o cliente que permanece em um anúncio ou clique aumenta o valor. Começa a fazer sentido o quão desafiador é para as empresas que fornecem serviços gratuitos com base em anúncios. Enquanto isso, a Apple opera amplamente sem anúncios. Enquanto a Apple News, Stocks e a App Store mostram anúncios, as vendas de hardware respondem por mais de 75 por cento da receita da Apple e muitos de seus serviços pagam taxas de assinatura. Ele simplesmente não precisa de receita de publicidade na medida exigida pelo Google e Facebook.

Em última análise, as melhores intenções, mesmo aquelas que concordam com os interesses corporativos, podem não ser suficientes. Hackers são conhecidos para obter acesso a servidores e dispositivos pessoais supostamente seguros, e as melhores empresas de tecnologia sofreram violações. A Apple não é estranha a isso, como atesta o hack de fotos do iCloud de 2014. Anos se passaram e a Apple está muito mais vigilante agora. Porém, é realmente uma questão de confiança e isso tem que ser determinado por cada um. Quanto pode ser compartilhado? Quais fotos e documentos são armazenados na nuvem? A segmentação deve ser ativada para ver anúncios que podem realmente ter valor? Ou essa informação deve ser negada, aceitando anúncios mais irritantes e selecionados aleatoriamente?

Dado que muitos compartilham informações muito pessoais publicamente nas redes sociais, é estranho que a privacidade ainda aconteça Essa é a dualidade da mente humana, simultaneamente querendo compartilhar tudo, mas esconder tudo ao mesmo tempo. Por enquanto, pode ser suficiente saber que a Apple está fazendo um grande esforço para proteger a privacidade do cliente. Faz sentido para a Apple fazer isso e promover maneiras que a tornam diferente de muitos outros líderes de tecnologia.

Fonte: maçã

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