A Netflix pode prosperar sem relatar avaliações e valor?
Durante o TCA Winter Press Tour de janeiro, uma variedade de chefes de rede responderam a perguntas de THR sobre o estado atual da indústria da televisão - um deles é o diretor de conteúdo da Netflix, Ted Sarandos. Nas respostas de Sarandos, várias notícias em potencial surgiram sobre o futuro da Netflix, incluindo a reiteração da meta para lançar 20 temporadas originais de televisão por ano (cerca de uma a cada 3 semanas), e os primeiros rumores de uma potencial sitcom com várias câmeras. No entanto, toda essa ambição nos deixa com uma nova questão: o estado da Netflix, da forma como existe, é realmente sustentável?
Nos próximos meses e anos, a Netflix planeja lançar o primeiro de um acordo da série 5 com a Marvel em Temerário; uma ex-NBC desenvolveu comédia em Kimmy Schmidt inquebrável; um talk show noturno apresentado por Chelsea Hander; um reality show dos criadores de Jiro Dreams of Sushi; e dois programas de idiomas diferentes do inglês em Marselha(Francês) e Club de Cuervos (Espanhol). E eles planejam fazer tudo isso enquanto mantêm seu nível contínuo de qualidade esperada em séries estabelecidas, como
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Novo normal da Netflix
Para quem não sabe: o Netflix tem um modelo muito diferente do típico broadcast de televisão, pois NÃO tornar seus dados de visualização conhecidos para os consumidores ou para aqueles dentro da indústria (atores, agentes, estúdios, etc.). No entanto, por não divulgar os números, há algo que não podemos dizer sobre o serviço: não podemos dizer que é um sucesso ou uma falha porque não sabemos seu valor.
Mas em um negócio onde as opções de fornecer conteúdo aos consumidores parecem se multiplicar a cada dia, pode não haver nada mais importante do que obter uma leitura precisa de como o modelo Netflix está funcionando.
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Medições de transmissão
Com base nos dados que podemos calcular, podemos fazer determinações razoáveis quanto ao valor de redes como CBS, HBO e FX. Mais importante, sabemos como essas entidades se comparam umas às outras. A HBO não tem um desempenho tão alto quanto a CBS em visualizações ao vivo, mas o público que assiste Guerra dos Tronos é mais provável que se envolva com itens estranhos fora do próprio programa, transmitindo assim a percepção de valor, independentemente do fato de ser em grande parte uma minoria vocal. Comparado com a visualização de NCIS, os apaixonados - mas com classificação limitada pela Nielsen - base de fãs de Guerra dos Tronos é provável que faça HBO's próxima triagem IMAX um sucesso esmagador. Além disso, eles compram camisetas, canecas e outros produtos, o que lhes permite expressar seu fanatismo - e todo esse dinheiro volta para as mãos da HBO.
Por outro lado, o inequivocamente grande público de espectadores ao vivo de NCIS está meramente contente em apenas assistir ao show e deixar a experiência terminar aí. Eles podem adorar a equipe de resolução de crimes da CBS - Gibbs, Abby, McGee e DiNozzo - mas eles não têm o desejo de usar esse amor em suas mangas. Eles também não sentem a necessidade de iniciar podcasts e comprar camisetas - ou de assistir a versões "digitalmente aprimoradas" de programação não filmada para o imenso tamanho do IMAX.
Por causa de um sistema métrico acordado - por mais falho que seja - o valor de um único programa pode ser comparado ao valor de outro, permitindo assim a existência de todo o sistema de televisão. Classificações da Nielsen, métricas de mídia social e dados demográficos do público são formas pelas quais programas de nicho como canibal são capazes de se manter à tona. Conhecendo as faixas do programa com um público que se envolve mais com o programa, é possível ir muito mais longe do que um programa potencialmente de maior audiência, como Lei e Ordem: Unidade de Vítimas Especiais, que rastreia um público decente e envolvente nas redes sociais, mas como NCIS, não tem muito poder de permanência fora de seu tempo de execução.
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Netflix incomensurável
É da Netflix Marco Polo um sucesso? Foi renovado para a segunda temporada, o que significa que conectou com o público, certo? Bem, nós não sabemos. A série foi eviscerado pela maioria dos críticos e tem pouco ou nenhum buzz de prêmios. Quase não há interação com os fãs, mesmo da minoria vocal muito familiar. Não há sinal do programa nos vários anúncios da Netflix na TV, divulgando a série que pode ser encontrada no serviço. Não temos ideia de como valorizar o show porque a Netflix se recusa a revelar a única coisa que poderíamos continuar: quantos de seus 50 milhões de assinantes globais realmente assisti. Tudo o que temos é a fé de que o show era digno de um pedido da segunda temporada. Mas como sabemos que a Netflix não está apenas tentando proteger sua marca, não revelando os números? Como sabemos que o programa não foi um fracasso - uma percepção que a empresa deseja evitar? Nós não, e esse é o problema.
Dê à CBS tudo o que você quer sobre sua programação, mas temos uma ideia quanto ao valor da rede - e agora isso significa tudo. A HBO tem um modelo de assinante semelhante ao Netflix e não tem obrigação de divulgar seus números - mas o faz de qualquer maneira, tornando assim o valor de sua programação claro para todos. A Netflix, no entanto, parece estar escondendo dados que podem manchar sua percepção de poder à medida que se expande para territórios mais arriscados, como variedade e programação estrangeira.
Pior ainda, eles não apenas ocultam essa informação do público em geral: também a ocultam de seu talento. Como Temerário showrunner Stephen DeKnight afirmado em uma sessão de perguntas e respostas em novembro de 2014, “eles não divulgam números para o público em geral; eles não os liberam para nós.”
Uma coisa é que nós, o público, não saibamos, mas a Netflix está brincando com fogo sério por não informar seu talento criativo de desempenho de programação. Sem informações adequadas sobre o valor de um show, o talento em questão não tem ideia de seu próprio valor para o serviço. Na verdade, é naquela falta de informação - mais do que qualquer outra - que poderia levar a um inevitável efeito dominó no futuro.
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