Peloton Tread + Not Safe diz CPSC enquanto o vídeo mostra uma criança puxada por baixo
A Consumer Product Safety Commission (CPSC) está alertando as pessoas para parar de usar Pelotonda esteira Tread +, com isso vindo em resposta a pelo menos 39 incidentes em que o Tread + colocou crianças em perigo - incluindo uma morte. Esta notícia chega logo após o CPSC também emitir um aviso de recall para o hotspot móvel Ellipsis Jetpack da Verizon, que superaqueceu e se tornou um risco de incêndio em certas situações.
Peloton rapidamente se tornou um nome famoso no nicho de exercícios em casa, com a empresa oferecendo bicicletas e esteiras para uso doméstico que podem ser usadas em aulas ao vivo e sob demanda. Os produtos se tornaram especialmente populares em um mundo onde muitas pessoas estão abandonando as academias para se exercitar em suas próprias casas, sendo o Tread + uma das peças de equipamento mais impressionantes da Peloton. Infelizmente, existe um nível de preocupação crescente em torno do design do Tread +. Em março, o CEO da Peloton, John Foley anunciado que a empresa estava ciente de um incidente em que uma criança havia sido morta pelo Tread +, mas passou a tranquilizar os clientes
CPSC emitido um aviso oficial do produto em 17 de abril de 2021, dizendo às pessoas para parar de comprar e usar o Peloton Tread + seguinte "vários incidentes de crianças pequenas e um animal de estimação sendo ferido sob as máquinas." O CPSC anunciou que agora foi informado de pelo menos 39 incidentes (incluindo a morte que Peloton abordou anteriormente) resultantes do projeto do Tread +. Este foi lançado ao lado um vídeo do CPSC, que mostra um daqueles incidentes em que uma criança ficou temporariamente presa debaixo do Tread +. O vídeo mostra uma garota andando em cima do Tread + enquanto um menino está brincando com uma bola de exercício perto da base dela, mas em poucos segundos, os braços do menino ficam presos sob a correia em movimento. O menino fica parado por um momento, mas o cinto do Tread + começa a se mover novamente - arrastando temporariamente a cabeça e o peito da criança para baixo de toda a máquina. A criança consegue se soltar e ir embora, mas prova como a distância entre o cinto da Tread + e o chão pode ser potencialmente fatal.
Como o Peloton respondeu às advertências do CPSC
Seguindo o aviso de produto do CPSC, Peloton atirou de volta para refutar as reivindicações feitas contra ele. Peloton diz que o vídeo divulgado pelo CPSC não é uma prova válida de que o Tread + é inseguro, com a empresa observando que a chave de segurança para o Tread + no vídeo não foi removida adequadamente - algo que Peloton diz que instrui todos os seus usuários a fazerem. Quando a chave de segurança é removida do Tread +, ela não pode ser ligada e usada. Peloton, então, diz que os usuários devem estar mais atentos sobre como eles usam seu Tread + perto de crianças, como agendar treinos enquanto seus filhos estão cochilando, à noite, ou mantendo as crianças em outro cômodo enquanto fazem um treino no Tread +.
Além desse comunicado de imprensa principal, Foley também emitiu uma carta de acompanhamento. Foley diz que Peloton tem "cooperou totalmente com a CPSC e respondeu a todos os seus pedidos." No entanto, Foley observa aquele Peloton recusou-se a divulgar informações de identificação pessoal para alguns dos incidentes porque "os membros solicitaram especificamente que não fornecêssemos essas informações ao CPSC." Foley, então, continua dizendo que Peloton não estava tentando impedir a investigação do CPSC e que ele "orgulhoso por termos tomado uma posição para proteger a privacidade desses membros."
Tudo isso serve para que Foley diga que a Peloton não pretende parar de vender o Tread +, apesar do pedido da CPSC para que a empresa o faça. Foley desdobra-se na mensagem do comunicado de imprensa oficial do Peloton, dizendo que o Tread + "é seguro quando nossos avisos e instruções de segurança são seguidos." Não está claro o que vai acontecer a seguir, mas entre o aviso do CPSC e muitas pessoas nas redes sociais expressando sua raiva contra Peloton por como ele está lidando com a situação, este é uma muito de má relações públicas para a empresa de exercícios.
Fonte: CPSC (1), (2), Peloton (1), (2), (3)
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