A oferta de reembolso do Cyberpunk 2077 do CDPR não foi aprovada pela Sony, Microsoft

Embora a empresa recentemente tenha estendido uma oferta de reembolso aos insatisfeitos Cyberpunk 2077 jogadores, CD Projekt RED confirmou que não revelou suas intenções com a Microsoft ou Sony. Reembolsos em lojas digitais pertencentes aos dois detentores da plataforma serão decididos com base na política de reembolso de cada empresa. Assim, o redemoinho que cerca Cyberpunk 2077 não mostra sinais de abrandamento.

No fim de semana, jogadores do PlayStation 4 alegaram que estavam recebendo reembolsos da Sony devido a Cyberpunk 2077's baixo desempenho em hardware de última geração. Pareceu um bom sinal para os jogadores que se sentiram como se tivessem vendido um produto quebrado ou inferior. Na segunda-feira, o CD Projekt RED abordou a polêmica em um comunicado aos fãs, com um pedido de desculpas e um reconhecimento de que os usuários do PS4 e do Xbox One não receberam informações suficientes sobre o título atuação. Essa mesma declaração do CDPR além disso, incluiu a promessa de que os reembolsos seriam distribuídos para compras de jogos digitais e físicos. Mas, como muitos provavelmente esperavam, o CD Project RED não tinha licença para fazer tal promessa, especialmente porque as políticas de reembolso variam em todos os setores.

Durante uma teleconferência de emergência, o membro do conselho do CDPR e vice-presidente sênior de desenvolvimento, Michał Nowakowski, abordou questões relativas à participação da Microsoft e da Sony no processo de reembolso da empresa intenções. Mais notavelmente, os investidores estavam curiosos para saber se o "encargo financeiro"recairia exclusivamente sobre os ombros do estúdio polonês. Nowakowski observou que, como sempre, pedidos de reembolso em lojas digitais será confirmado ou negado dependendo das políticas em vigor pelas ditas lojas, confirmando que o estúdio não tinha um acordo com nenhuma loja para realmente honrar os reembolsos. De acordo com o executivo do CDPR,

“É preciso entender: a Microsoft e a Sony têm políticas de reembolso para cada produto lançado digitalmente em suas lojas. Apesar de vários artigos que eu vi que as coisas estão sendo configuradas apenas para nós, na verdade não é verdade - essas políticas estão em vigor e sempre estiveram em vigor; eles não são oferecidos especificamente para nós. Qualquer pessoa que comprou qualquer título na rede PlayStation ou na loja da Microsoft pode solicitar um reembolso, e se for feito dentro de certos limites, geralmente relacionados ao tempo, uso e assim por diante, pode pedir isso reembolso. Nosso procedimento aqui com a Microsoft e a Sony não é diferente de qualquer outro título lançado em qualquer uma dessas vitrines. "

Essa revelação, que dificilmente é uma revelação, não chega a ser uma surpresa. Os reembolsos digitais com a Microsoft e Sony estão sempre sujeitos às políticas do respectivo titular da plataforma. Os equívocos surgiram devido ao texto do CD Projekt RED em sua declaração na segunda-feira. Muitos foram levados a acreditar que a empresa havia intermediado um acordo de algum tipo com os fabricantes de consoles. Infelizmente, no entanto, isso constitui outro exemplo de mensagens confusas por parte do estúdio.

E a mistura de mensagens atormentou o discurso em torno Cyberpunk 2077 desde os dias que antecederam seu lançamento na semana passada. Uma das primeiras ocorrências disso ocorreu quando as análises do PC foram ao ar, enquanto os detalhes sobre as versões do console permaneceram visivelmente ausentes. Este nível de marketing alegado duvidoso resultou na análise agregada do site OpenCritic acusando a CD Projekt RED de enganar os consumidores propositalmente.

Cyberpunk 2077 está disponível para jogar agora no Google Stadia, PC, PS4, PS5, Xbox One e Xbox Series X | S.

Fonte: CD Projekt RED

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