O que são carrinhos do WhatsApp e como você pode usá-los para fazer compras pelo WhatsApp?
Whatsapp lançou um novo recurso chamado Carrinhos, que permite que as pessoas que compram itens por meio do aplicativo de mensagens agrupem os itens e paguem por eles juntos, como fariam em um site. A nova ferramenta pode ser usada junto com o recurso Catálogos do WhatsApp - que é basicamente uma lista de produtos de uma empresa - para permitir uma experiência completa de navegação e compra pelo aplicativo. Ele reflete os movimentos contínuos do WhatsApp em direção ao e-commerce.
Muitas pessoas usam o WhatsApp puramente como um serviço de mensagens e pode até se surpreender ao saber que tem funções de e-commerce. Seu uso como meio de fazendo pagamentos é mais comum em alguns países do que em outros, especialmente naqueles onde os pagamentos ponto a ponto são mais prevalentes. A introdução de funções de comércio eletrônico é uma extensão natural de seu uso por empresas como uma forma de os clientes entre em contato, com o logotipo do WhatsApp aparecendo cada vez com mais frequência ao lado de emblemas de mídia social sobre negócios sites.
O Recurso de carrinhos não é um conceito revolucionário, embora seja mais recente como recurso para aplicativos de mensagens do que carrinhos de compras em sites. Ele simplesmente possibilitará que os clientes visualizem o Catálogo de produtos de uma empresa ou um link de produto específico que foi enviado a eles e adicionem vários itens ao carrinho, prontos para compra. Ele torna as compras via WhatsApp mais fáceis para os clientes e mantém o controle das vendas mais fácil para as empresas.
Carrinhos do WhatsApp: como usá-los
Os usuários provavelmente encontrarão as funcionalidades de comércio eletrônico do WhatsApp, se ainda não o fizeram, clicando no link do perfil do WhatsApp de uma empresa. Muitas empresas ainda usarão apenas WhatsApp como ferramenta de mensagens por meio do qual as pessoas podem fazer perguntas e os clientes podem verificar os pedidos. No entanto, se uma empresa configurou um Catálogo no WhatsApp, um link para ele será mostrado em seu perfil.
Clicar no link Catálogo de uma empresa abrirá a lista de produtos que ela disponibilizou via WhatsApp. Os usuários podem examinar a lista como fariam com o menu de um restaurante. Se uma ou mais coisas forem do seu interesse, eles podem adicionar os itens ao carrinho e, em seguida, fazer o pagamento de dentro do WhatsApp. Os links de catálogo e carrinho são exibidos na conversa entre um usuário e uma empresa da mesma forma que qualquer mensagem.
Quais aplicativos o movimento em direção ao e-commerce está bem documentado, mas pode ter passado despercebido pelos usuários que não tiveram motivo para explorar ou usar a funcionalidade. Desta forma, não é intrusivo e não terá incomodado os usuários que não têm interesse em usar o WhatsApp para esse fim. Apesar disso, o WhatsApp se presta bem a compras com um toque pessoal devido às mensagens individuais que oferece. A capacidade de visualizar o Catálogo de, digamos, uma confeitaria local, fazer perguntas e, em seguida, fazer um pedido é uma extensão útil e perfeitamente integrada do aplicativo.
Fonte: Whatsapp
Novo terno vermelho, preto e dourado do Homem-Aranha revelado na capa da casa de maneira nenhuma