Facebook empurrou mensagens perturbadoras e scammy para usuários com habilidades de baixa tecnologia

Do Facebookhistórico com conteúdo disponível em sua plataforma não vale a pena invejar, mas para usuários que não estão familiarizados com o social ferramentas de mídia, a plataforma distribuiu conteúdo mais perturbador que poderia ser desde violento a sexual em natureza. Ao longo das últimas semanas, o vazamento de material de pesquisa interna, cortesia da denunciante, Frances Haugen, revelou um histórico de escolhas questionáveis ​​feitas pela empresa.

Entre eles está sua relutância em resolver o problema do conteúdo plagiado sendo criado por algumas páginas e grupos populares, mas o Facebook ignorou o problema para evitar aborrecimentos legais. O Facebook também serviu como viveiro para espalhar propaganda política e conteúdo odioso por meio de fazendas de clickbait estrangeiras. E em vez de agir rapidamente, a empresa a empresa de conteúdo realmente pagou os atores mal-intencionados por meio de seu conteúdo e iniciativas de anúncios.

Agora, um novo EUA hoje investigação afirma que os usuários do Facebook que estão atrasados ​​em alfabetização digital e habilidades de mídia social foram expostos a conteúdo perturbador que descreve violência e nudez limítrofe. A empresa - que

agora atende pelo nome de Meta - conduziu uma pesquisa com usuários há alguns anos com o objetivo de analisar as habilidades de alfabetização digital de seu público. Com base em como os usuários responderam a perguntas sobre termos como marcação e outros recursos fundamentais, o Facebook estudou o tipo de conteúdo ao qual cada pessoa foi exposta nos últimos 30 dias. Os usuários que não responderam a nenhuma das perguntas sobre os principais recursos do Facebook corretamente viram 11,4% mais nudez e 13,4% mais violência gráfica em seu feed de conteúdo. Um funcionário do Facebook que analisou as descobertas comentou que "a experiência de feed 'padrão', por assim dizer, inclui nudez + conteúdo limítrofe, a menos que seja controlado de outra forma." Para complementar seus resultados de pesquisa, o Facebook também alcançou 'usuários vulneráveis' em suas casas e conduziram entrevistas detalhadas para estudar sua experiência na plataforma com base em suas baixas habilidades digitais níveis.

O algoritmo de conteúdo amante do envolvimento do Facebook é o culpado

A equipe do Facebook percebeu que muitos usuários neste segmento se alienaram da plataforma depois de ver um conteúdo perturbador em seu feed que aumentou os problemas com os quais eles já estavam lutando com. Por exemplo, postagens que mostravam crianças sendo intimidadas, "ameaçar e matar outras pessoas", e tensões raciais surgiram no feed de conteúdo de uma mulher negra de meia-idade no Facebook. As descobertas não são surpreendentes, já que o Facebook cortejada polêmica por conteúdo incitante antes do incidente no Capitólio no início deste ano e continua a lutar contra a desinformação do COVID-19, discurso de ódio e conspirações como os efeitos do 5G na saúde. Para outro usuário em risco que se tornou membro do Grupo de Narcóticos Anônimos, o Facebook começou a mostrar recomendações e anúncios de bebidas alcoólicas. As páginas seguintes de cupons e economias logo foram inundadas com publicações de golpes financeiros.

A plataforma irmã, Instagram, também conhece o problema, já que recentemente recebeu um aviso severo para permitir que o comércio de drogas online prospere. Isso foi responsável por várias mortes relacionadas a overdose na pesquisa do Facebook dos EUA concluiu que seu algoritmo de conteúdo é prejudicial para pessoas que estão bem familiarizadas com os cantos e recantos do social meios de comunicação. E como os usuários não estão cientes de ferramentas como 'ocultar', 'deixar de seguir', 'bloquear' e relatar, eles continuam a ver conteúdo impróprio aparecendo em seus feeds. Mais uma vez, as pessoas de cor, aqueles com status socioeconômico mais baixo e níveis de educação mais baixos eram os mais vulneráveis. Mais importante ainda, entre um quarto e um terço de todos o Facebook os usuários se enquadravam na categoria de 'qualificados em baixa tecnologia', de acordo com a própria pesquisa do titã da mídia social.

Fonte: EUA hoje

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