A solução do Instagram para plataforma Woes é pedir aos adolescentes para fazerem uma pausa

Enfrentando o calor de todas as direções em relação aos efeitos nocivos de Instagramno caso dos adolescentes, o Facebook agora está trabalhando em algumas ferramentas de melhoria que incluem pedir aos usuários adolescentes que façam uma pausa e "cutucá-los" quando estiverem assistindo ao mesmo conteúdo repetidamente. Desde que a denunciante, Frances Haugen, vazou documentos de pesquisa interna e revelou as táticas questionáveis ​​do Facebook perante o Congresso dos Estados Unidos, a empresa está sob intenso escrutínio. Ativistas e legisladores alertaram sobre como o Instagram afeta o bem-estar mental de seus jovens usuários e como a empresa o ignorou ao longo dos anos.

De acordo com o material de pesquisa interna que vazou, o Facebook foi supostamente ciente das questões de positividade corporal que os usuários adolescentes enfrentaram depois de usar o Instagram e como as páginas promovidas por seu algoritmo levaram a transtornos alimentares para muitos usuários mais jovens. O Facebook, é claro, negou que não tenha tomado nenhuma providência após os resultados da pesquisa e respondeu que tomou medidas para tornar sua plataforma mais segura e um lugar melhor. Desde o vazamento do documento de pesquisa e o depoimento do denunciante, a empresa entrou em um modo de controle de danos para negar as acusações feitas contra ela e destacar suas medidas positivas.

Em uma dessas interações, Nick Clegg - vice-presidente de assuntos globais do Facebook - disse CNN Estado da União que a empresa está trabalhando em algumas ferramentas destinadas a jovens usuários do Instagram. O primeiro é algo chamado "faça uma pausa", que vai pedir aos usuários para tirar algum tempo de suas atividades no Instagram. A própria pesquisa do Facebook mostrou que Instagram pode ser viciante para adolescentes, e muitos ativistas realmente têm como alvo a empresa por fazer isso acontecer intencionalmente. No entanto, esse não é um recurso totalmente novo. Em 2020, o aplicativo do Facebook introduziu um recurso semelhante chamado Modo Silencioso que silenciava as notificações push e alertou os usuários se eles voltassem ao aplicativo quando o modo estava ativo, tudo em uma tentativa de diminuir a tela Tempo.

O Facebook está tomando medidas que deixam de lado os principais desafios do Instagram

O segundo recurso em que o Instagram está trabalhando é algo que Clegg chamou de "cutucada" em sua entrevista. O executivo do Facebook explicou que, quando um usuário adolescente está assistindo ao mesmo conteúdo repetidamente, os sistemas do Instagram detectam o comportamento e o empurram para outra coisa. No entanto, ele não explicou se esse empurrão vai aparecer na forma de uma notificação push ou apenas como um alerta no aplicativo. Clegg acrescenta que o recurso nudge entrará em ação para conteúdo que não conduza ao bem-estar mental de usuários adolescentes. O Instagram já implementou um sistema semelhante que avisa os usuários quando eles estão sobre o ver postagens com conteúdo sensível.

No entanto, os problemas do Instagram são mais profundos do que isso, e as etapas mencionadas não parecem ser particularmente úteis no combate aos problemas maiores que ele enfrenta. Conforme destacado pela denunciante Frances Haugen, Instagram acontece de ser viciante para os usuários por seu próprio design, porque engajamento significa receita diretamente. No entanto, o Facebook realmente não fez nada para mudar essa abordagem fundamental, pois lucros avaliados sobre a segurança de sua base de usuários.

Fonte: CNN

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