Facebook, Instagram e WhatsApp estão lentamente começando a voltar ao normal

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Parece que Facebooke todos os seus principais serviços, como Messenger, Instagram, WhatsApp e Oculus, estão finalmente voltando online após uma interrupção global que durou horas. Além das plataformas voltadas para o usuário, os próprios serviços de comunicação interna do Facebook também foram afetados pelo tempo de inatividade. Embora a empresa ainda não tenha revelado oficialmente o motivo por trás da indisponibilidade massiva, as informações que correm sugerem que tem a ver com problemas de DNS.

Graças ao tempo de inatividade, os usuários foram incapaz de criar uma nova postagem ou atualize seu feed de mídia social existente. Em plataformas de mensagens, como Messenger e WhatsApp, os aplicativos e clientes de desktop simplesmente não enviar mensagens, o que era evidente pela ausência de uma única ou dupla marca de seleção na mensagem bolha. Não muito depois disso, os aplicativos móveis mostraram uma notificação de que não conseguiram entregar a mensagem. Hilaridade se seguiu ao despertar

da quebra do serviço, mas os usuários que contam com serviços como o WhatsApp para comunicação instantânea enfrentaram sérios transtornos.

O Facebook agora parece ter finalmente resolvido o problema de serviço e está implementando a correção lentamente. Os usuários na América do Norte relatam que agora podem carregar seu feed do Facebook e enviar textos usando Messenger, e também pode acessar seus perfis do Instagram com uma série de funcionalidades voltando para normal. No entanto, parece que o Facebook está implementando a correção gradualmente e em uma base regional. Por exemplo, os usuários em alguns mercados ainda não conseguem acessar todos os serviços de mídia social mencionados acima, e funcionalidade de mensagens no Instragam, Messenger e WhatsApp também não foram restaurados para todos os usuários.

Para a enorme comunidade de pessoas e empresas ao redor do mundo que dependem de nós: sentimos muito. Temos trabalhado muito para restaurar o acesso aos nossos aplicativos e serviços e estamos felizes em informar que eles estão voltando a ficar online agora. Obrigado por nos aguentar.

- Facebook (@Facebook) 4 de outubro de 2021

Correção aplicada, mas a recuperação será gradual

Para aqueles que ainda não conseguiram usar o Facebook, Instagram e WhatsApp, eles precisarão esperar um pouco para que a correção de DNS seja distribuída em sua região. Uma rápida olhada em Verificador de DNS sugere que o redirecionamento por meio do domínio Facebook.com agora foi restaurado ao status normal na maioria das regiões do globo. Os usuários devem tentar atualizar a página se estiverem acessando algum dos serviços do Facebook mencionados na web ou tente fechar os respectivos aplicativos do alternador de tarefas e iniciar o aplicativo mais uma vez para ver se as coisas voltaram a normal.

Mike Schroepfer - Diretor de Tecnologia do Facebook - também tweetou a confirmação adicional de que os serviços estão finalmente voltando ao normal, enquanto a adição da correção pode levar algum tempo para alcançar todos os usuários. Embora a fonte do problema ainda não foi oficialmente confirmado, há a sugestão de que a confusão pode ser rastreada até algo chamado Border Gateway Protocol, que essencialmente risca o caminho que os dados percorrem. Acredita-se que foram feitas alterações nas rotas BGM minutos antes de os serviços do Facbook começarem a apresentar problemas.

Fonte: Facebook Twitter

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