AirPods Pro com problemas de ANC e estáticos agora com menos de 3 anos de substituição
maçã silenciosamente estendeu sua duração de cobertura de serviço para AirPods Pro com ANC e problemas de som crepitante de um período de dois anos para agora cobrindo-os por três anos a partir da data de compra no varejo. Lançado originalmente em 2019, os fones de ouvido premium ainda não foram atualizados ou foram atualizados, mas parece que os primeiros lotes sofreram com alguns problemas de qualidade. Um desses problemas tinha a ver com o recurso de destaque do AirPods Pro - Cancelamento Ativo de Ruído ou ANC para abreviar.
Desde que os fones de ouvido de última geração foram lançados, vários usuários relataram que o recurso ANC foi dito a funcionar mal, permitindo ruído externo ou reduzindo a saída de graves quando o cancelamento de ruído foi ativado. Alguns usuários também tiveram problemas de estática ou som estalado com seus AirPods Pro. O problema foi amplamente divulgado, levando a Apple a lançar o que a empresa chama de “Programa de serviço AirPods Pro para problemas de som” em 2020. O programa inicialmente
No entanto, um Reddit o usuário notou que o documento de suporte foi atualizado e agora diz que AirPods Pro com ANC e o problema do ruído crepitante agora são cobertos por um período de três anos a partir do dia da compra no varejo. A Apple diz que apenas uma pequena porcentagem dos AirPods Pro são afetados pelo problema de som e apenas unidades fabricadas antes de outubro de 2020 apresentam o problema. Como parte do programa, os usuários que possuem um AirPods Pro defeituoso com os problemas mencionados acima podem visitar um local autorizado Provedor de serviços da Apple ou Apple Store, e após verificação imediata pelo pessoal de serviço, eles obterão um substituto unidade. Os usuários também podem entrar em contato com o Suporte da Apple online para aproveitar os benefícios do programa de substituição.
A Apple está estendendo uma mão amiga aos primeiros usuários
No entanto, deve ser observado aqui que o programa de serviço do AirPods Pro para problemas de som não afeta a cobertura de garantia padrão para os fones de ouvido da Apple, que devem receber um sucessor em dois tamanhos diferentes em breve. A Apple emitiu algumas etapas DIY para os usuários se livrarem do problema do AirPods Pro ANC. Os usuários precisam ter certeza de que estão executando o software mais recente nos dispositivos com os quais ele está emparelhado e também limpe a malha na parte superior dos fones de ouvido, pois resíduos ou cera coletados acima podem afetar o ANC atuação. Quando a questão do ANC levantar sua cabeça, os usuários ouvirão um aumento do ruído de fundo, especialmente de veículos de rua ou aviões.
Enquanto isso, maçã está supostamente trabalhando em alguns recursos centrados na saúde impressionantes para o AirPods Pro de próxima geração. A empresa está testando "sensores de movimento atualizados" que irá permitir o rastreamento de fitness. Os novos sensores permitirão que os fones de ouvido monitorem atividades como corrida e calorias queimadas durante os treinos. Também há rumores de que o sucessor do AirPods Pro inclui um sensor de luz ambiente (ALS) que abrirá o caminho para o rastreamento da frequência cardíaca e medição do nível de oxigênio no sangue.
Fonte: maçã, Reddit
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