Cum să anulați Best Buy Totaltech și să solicitați o rambursare

BestBuy, una dintre ultimele piețe online în care cumpărarea plăcilor grafice de ultimă generație nu costă nici măcar, a cedat tentației și împinge vânzarea seriei NVIDIA RTX 3000. GPU-uriîn spatele unui paywall de 199 USD numit Totaltech. Compania și-a lansat anul trecut serviciul de abonament Totaltech, pe urmele lui Amazon Prime, dar cu o listă de beneficii semnificativ mai scurtă în comparație cu oferta Amazon.

Pentru aproximativ două sute de dolari pe an, Best Buy Totaltech oferă avantaje precum suport tehnic prioritar, până la doi ani de produs protecție pentru abonații activi, transport gratuit în 2 zile, returnări extinse până la două luni și acces la prețuri exclusive pentru anumite produse. Se menționează și pagina lungă de Termeni și condiții „acces la oferte exclusive, la prețuri pentru membri și articole cu aprovizionare limitată”. Vorbind de articole cu aprovizionare limitată, primul produs care îmi vine în minte sunt GPU-urile, mulțumită în niciun caz o criză la nivel de industrie și scalpii prea entuziaști.

In orice caz, Best Buy este acum forțat abonamentul său Totaltech pentru cei care intenționează să cumpere un GPU NVIDIA seria RTX 3000. Procesul este ușor pentru cei care doresc să plătească 200 USD pentru abonament pentru a obține GPU-ul NVIDIA de ultimă generație. Consumatorii pot achiziționa abonamentul din magazin sau online, dar le solicită clienților să furnizeze detaliile cardului de credit, deoarece este un serviciu de reînnoire automată. Cât despre anulare, este puțin mai complex. Utilizatorii pot anula un abonament Totaltech apelând linia de asistență 1-888-BEST-BUY (1-888-237-8289) sau vizitând un magazin Best Buy. Anularea online se poate face accesând pagina de service Aici.

Rambursările sunt dure

Best Buy va rambursează întreaga sumă dacă abonamentul Totaltech este anulat în 60 de zile de la cumpărare. Cu toate acestea, compania va deduce reducerea la un produs achiziționat atunci când abonamentul era activ. În esență, beneficiul unei oferte exclusive pentru membrii Totaltech va fi dedus din suma rambursării. În plus, vor fi scăzute și costurile de reparație și înlocuire. Același lucru se va întâmpla dacă un abonament este anulat după 60 de zile. Cu excepția, Bust Buy va calcula acum suma rambursării pe baza zilelor rămase din anul de facturare după data anulării.

În mod ciudat, întrebările frecvente ale Best Buy pagină spune că rambursările complete sunt oferite în 30 de zile, în timp ce versiunea din ianuarie a suportului document stabilește termenul de 60 de zile, așa cum este descris mai sus. Nu este clar care dintre termeni sunt cei mai recenti. Prin urmare, se recomandă să apelați direct la numărul de asistență menționat mai sus și să confirmați termenii înainte de anulare. Un alt avertisment este că un membru Totaltech acoperă o singură adresă. Clienții care doresc să profite de avantajele la două adrese de service trebuie să cumpere abonamentul Total Tech Support Second Residence pentru 350 USD.

Înrăutățirea problemelor GPU pentru cumpărători

Se pare că oportunitatea de a împinge GPU-urile în spatele unui perete de abonament a fost prea bună pentru a rezista pentru Best Buy. După cum a observat Cameron Ritz, care urmărește rezervele de GPU și console, Best Buy restricționează acum vânzările GPU-uri din seria NVIDIA RTX 3000 membrilor programului său Totaltech. Pentru cumpărătorii care așteptau cu răbdare la coadă ca cele mai recente plăci grafice să apară pe Best Buy, au fost întâmpinați cu un „Eveniment cu acces exclusiv", unde o fereastră pop-up a arătat clar că cumpărarea unuia dintre cele mai recente GPU-uri NVIDIA este limitată la abonații Totaltech.

Decizia lui Best Buy este descurajantă și nasolă din câteva motive. Primul, plăcile grafice sunt insuficiente. Și asta înseamnă că afacerea de scalping este în plină expansiune în locuri precum eBay. Și, desigur, prețurile au crescut. O privire rapidă asupra vânzătorilor de GPU terți, cum ar fi EVGA și Gigabyte, dezvăluie un decalaj considerabil în prețuri între plăcile grafice Founders Edition și cele oferite de mărcile partenere. De exemplu, NVIDIA GeForce RTX 3080 (10 GB) este listat la 700 USD pentru Founders Edition, dar EVGA percepe un minim de 870 USD, iar cel mai ieftin model Gigabyte de merge același GPU pentru 1.030 USD pe Best Buy. GPU-urile NVIDIA Founders Edition sunt cele mai accesibile, dar problema este că NVIDIA nu le vinde direct în S.U.A. Și în ceea ce se califică drept o întorsătură crudă a destinului, singurul magazin care oferă GPU-uri NVIDIA Founders Edition este Cel mai bun Cumpără.

S-ar putea argumenta că obținerea unui abonament Totaltech pentru a cumpăra o placă grafică Founders Edition ar fi totuși o ofertă mai ieftină, având în vedere starea actuală a prețurilor GPU-ului de pe piață. Și pe măsură ce cumpărătorii urcă pe scara către bestialul RTX 3090, diferența de preț se mărește, iar creșterea prețului este astronomică. Deci, desigur, nu mulți sunt mulțumiți de mutarea Best Buy. Dar există și o căptușeală de argint aici. Un paywall cu abonament Totaltech ar putea împiedica roboții să înscrie toate GPU-uri când stocurile sunt la locul lor. Totuși, nu va fi un obstacol pentru scalpi, care poate primi o lovitură de 200 USD în portofel și poate recupera mai mult decât această sumă, răsturnând doar un singur GPU pe Etsy sau eBay.

Surse: Best Buy (1, 2), NVIDIA, @CameronRitz / Twitter

Comentariile regizorului original Doctor Strange 2 la noul trailer

Despre autor