Comcast în SUA: este orașul tău afectat de întrerupere?

Comcast clienții din SUA se confruntă cu întreruperi majore. Problema este larg răspândită, afectând mai multe state de pe ambele coaste, precum și la granițele de nord și de sud.

Având în vedere că aceasta este prima întrerupere majoră a telecomunicațiilor de la începutul distanțării sociale și a pandemiei de COVID-19, oamenii sunt înțeles în panică. Primele rapoarte ale problemei pe Stare de nervozitate au fost împachetate împreună cu o narațiune conform căreia aceasta este probabil o întrerupere intenționată, având în vedere că se întâmplă să acopere zonele metropolitane majore în care există în prezent proteste împotriva nedreptății rasiale. Pentru alții, este o conștientizare deprimantă și deprimantă că internetul este mult mai important în timpul unei crize globale, în ciuda majorității Statelor Unite. incet incet sa se redeschida.

Rapoartele despre întreruperea serviciului Comcast/Xfinity au început în jurul orei 14:30 ET, mulți utilizatori apelând la Twitter pentru a-și exprima frustrarea față de problemă. Pe baza site-ului Detector de jos, zonele afectate sunt răspândite în jurul continentului SUA. Site-ul folosește un sistem asemănător hărții termice pentru a ilumina zonele care suferă de o întrerupere a serviciului, unde cu cât o zonă este mai roșie, cu atât problema este mai gravă. Hărțile Downdetector anterioare au arătat că aproape întreaga coastă de vest a pierdut serviciul Comcast, precum și jumătatea de nord a Texasului, părți din Colorado și Kansas și întreaga coastă de est. La momentul scrierii acestui articol, toate statele Illinois și Indiana sunt roșii, la fel ca majoritatea Michiganului. Un utilizator de Twitter a postat o captură de ecran a unui chat live al serviciului pentru clienți Comcast în care i s-a spus că este o întrerupere neplanificată iar serviciile ar trebui să se reia în jurul orei 19.00.

Cum să vezi dacă ești afectat

Evident, unii oameni din zonele afectate știu și se luptă deja să gestioneze problema. Cu toate acestea, dacă sunteți curios despre ce locuri se confruntă cu timpul de nefuncționare al Comcast în acest moment, Downdetector și site-uri similare sunt o modalitate bună de a verifica. Conform clienți nemulțumiți de pe Twitter, este dificil să ajungi la Comcast în acest moment din cauza volumului extrem de apeluri. Drept urmare, compania a comunicat cu clienții pe Twitter, recomandându-le adesea să verifice https://xfin.tv/status pentru a vedea dacă această întrerupere este cauza oricăror probleme pe care le pot întâmpina.

Aceasta este una dintre cele mai mari întreruperi din memoria recentă pentru o companie care se luptă deja cu o reputație mai puțin decât curată, cel puțin. Momentul, care este probabil neintenționat, practic nu putea fi mai rău deoarece oamenii depind de serviciile Comcast pentru muncă, școală, divertisment și, recent, informații despre protestele la nivel național. Sperăm că lucrurile vor reveni la normal în câteva ore.

Sursă: Stare de nervozitate