Масштаб все еще уменьшен? Встречи и чаты повлияли на отключение приложения для видеоконференций

Ранее сегодня сообщения о проблемах пользователей с Увеличить услуги видеоконференцсвязи были неизбежны. Это не первый раз, когда приложение для видеочата сталкивается с техническими проблемами, и это не первый случай, когда Zoom делает что-то, что подрывает доверие своих клиентов к платформе. Однако выбор времени для этого отключения вызывает особую озабоченность и мог иметь катастрофические последствия.

Zoom имеет неудобное звание, возможно, крупнейшей в мире истории успеха пандемии. Компания видеочатов уже много лет продает свой продукт на цифровом рынке, но не очень хорошо взаимодействует с пользователями за пределами корпоративной демографии. Как только пандемия коронавируса начала заставлять людей работать из дома, приложение быстро стало самой популярной видео-альтернативой личному общению. для работы или случайных целей. В то же время эта популярность привлекла огромное внимание и высветила другие проблемы с настройкой Zoom.

Сегодняшний сбой, вероятно, мало помог общественному имиджу Zoom. Сообщается, что сегодня утром служба была отключена по нескольким направлениям на несколько часов. Zoom быстро решила проблему как на своих

сайт поддержки и ее каналы в социальных сетях, что, безусловно, является позитивным шагом для компании. Тем не менее, все еще вызывает тревогу, сколько аспектов Zoom было затронуто. Жалобы на обнаруженные проблемы с входом в систему, запуском или присоединением к чату после входа в систему, обновлением учетных записей получить платные услуги, и даже вообще проблемы с доступом к сайту. В настоящее время Zoom заявляет, что все проблемы решены, но компания не объяснила, что пошло не так.

Отключение Zoom подтверждает пессимизм по поводу социального дистанцирования

Масштабирование практически является синонимом таких фраз, как "работа из дома"или" дистанционное обучение "прямо сейчас. Ближайшие конкуренты, скорее всего, Google Meet или Команды Microsoft но нет никаких сомнений в том, что Zoom доминирует в общественном сознании в сфере услуг видеоконференцсвязи. Итак, теперь, когда школы пытаются вновь открыться, а второстепенные предприятия готовятся адаптироваться к новые реалии продолжающейся пандемии, все, что должно происходить удаленно, вероятно, связано с Увеличить. Это превратилось из удобства в ответственность.

К сожалению, точный процесс открытия школ все еще остается под вопросом. Поскольку каждый штат и округ США контролирует государственное образование, ведутся горячие споры о том, должны ли преподаватели сосредоточиться на оптимизации. варианты дистанционного обучения или поместить эти ресурсы в более безопасную школьную среду. Zoom, несомненно, будет играть огромную роль в любых сценариях гибридного или удаленного обучения, и сегодня многие школы начинают осенний семестр, поэтому этот перерыв в работе может быть именно той проблемой, которая заставляет людей рисковать очными занятиями опрометчиво. Сейчас, более чем когда-либо, приложениям для видеочатов необходимо доказать, что они способны поддерживать мировые потребности, и у Zoom такое плохое начало, как и можно было ожидать.

Источник: Увеличить

Трейлер фильма Uncharted показывает Тома Холланда в игре с точными сценами действия

Об авторе