Podvod falošných recenzií Amazonu: Čo odhalilo porušenie údajov
Nedávne porušenie údajov odhalilo rozsiahly podvod zahŕňajúci falošné recenzie na Amazon. Okrem podvodu ohrozilo porušenie aj súkromné informácie viac ako 200 000 ľudí. Závažnosť situácie ešte viac prehlbuje pretrvávajúce problémy Amazonu s podvodmi a kybernetickou bezpečnosťou. Online trhovisko sa nedávno stalo predmetom ďalšej kontroverzie po objavení sa platených pracovníkov, ktorí konajú ako veľvyslanci na sociálnych sieťach.
Podobne ako to, čo sa môže stať na iných online trhoch, podvodníci môžu ľahko oklamať zákazníkov tým, že sa budú vydávať za legitímneho zástupcu Amazonu. Jeden z najnovších príkladov toho falošní zástupcovia, ktorí sa snažia phishing za citlivé informácie s tvrdením, že zákazník bol nedávnou obeťou podvodu. Okrem pokusov mimo aplikácie sa podvodníci môžu tiež pokúsiť nesprávne nasmerovať zákazníkov zverejnením klamlivých informácií o podradných produktoch. Amazon môže proti nim bojovať prostredníctvom svojho kontrolného systému, ktorý zákazníkom umožňuje ľahko zistiť, či sa produkt oplatí kúpiť. Bohužiaľ, nedávno odhalený podvod ukazuje, že systém je vo svojej podstate chybný a predajcovia ho aktívne využívajú.
Informovali výskumníci v oblasti kybernetickej bezpečnosti SafetyDetectives, narušená databáza záznamov odhalila, že množstvo predajcov Amazonu neustále komunikuje s jednotlivcami predávajúcimi falošné recenzie. Po vyjednaní podmienok falošný recenzent kúpi produkt od Amazonu a zverejní falošnú päťhviezdičkovú recenziu. Potom predajca zaplatí recenzentovi cenu produktu prostredníctvom inej platobnej aplikácie, ako je PayPal. Tým, že sa predajca a falošná recenzia vyhnú priamemu vráteniu peňazí za nákup, môžu obísť, že ich Amazon chytí. Porušenie zahŕňa záznamy správ medzi predajcami a recenzentmi, kontaktné informácie predajcu a citlivé informácie recenzentov (vrátane podrobností o službe PayPal).
Kupujúci (a recenzent) Pozor
Okrem porušenia samotný podvod priamo ovplyvňuje to, ako zákazníci vnímajú uvedené produkty na Amazone. Zákazníci môžu jednoducho zhodnotiť nákup na základe recenzií a najmä neznámych značiek. Šírenie falošných recenzií však predstavuje ďalšiu záťaž pre zákazníkov, aby ďalej kontrolovali, či sú recenzie legitímne alebo falošné. Zatiaľ čo falošné recenzie boli v spotrebiteľskom svete vždy vecou, rozsah porušenia odhaľuje, aký rozšírený je podvod. Správa dokonca pridáva praktického sprievodcu, ako odhaliť falošné recenzie, vrátane kontroly príliš emocionálneho jazyka.
Ďalej, podvod presahuje zapojených predajcov a falošných recenzentov v porušení. Normálni zákazníci sa tiež môžu ocitnúť uviaznutí v tom istom bazéne prostredníctvom nejakého chytrého triku, ktorý používajú predajcovia. Klamliví predajcovia môžu napríklad oklamať zákazníkov, aby poskytli falošnú recenziu použitím pestrejších výrazov, ako napríklad „bezplatné skúšobné verzie produktov“, aby som ich nalákal. Aj keď zákazník nemal v úmysle urobiť falošné recenzie, sú, a to môže otvoriť dvere potenciálnym súdnym sporom.
Nakoniec samotné porušenie je a masívny bezpečnostný problém pre Amazon aj pre zúčastnených jednotlivcov. Aj keby väčšina z približne 200 000 účtov bola súčasťou schémy, stále je to značný počet používateľov Amazonu, ktorí boli potenciálne vystavení iným. Ako už bolo spomenuté, škodlivé strany sa v minulosti pokúšali phishingom získať podrobnosti o používateľoch a toto porušenie Amazonu odhaľuje státisíce potenciálnych cieľov každému, kto je dostatočne odhodlaný to vyskúšať.
Zdroj: SafetyDetectives
Spider-Man: No Way Home je bez dokonalého dátumu vydania