Odpoklic tekalne steze Peloton: kaj morate vedeti in narediti naslednje

Peloton odpoklica celotno linijo tekalnih stez, kmalu po tem, ko je zavrnila priporočila ameriške komisije za varnost potrošniških izdelkov (CPSC), da to stori. Obe tekalni stezi Peloton, ki sta na voljo - Tread+ in Tread, cenejši model, ki je bil samo prodan kot omejeno sproščanje – je bilo ugotovljeno, da imajo nevarne okvare, ki bi lahko predstavljale tveganje poškodba. Glede na poročila o več kot 70 poškodbah in celo smrti otroka se je Peloton odločil ukrepati za odpravo težav.

Peloton je podjetje za vadbo višjega razreda, ki je bilo ustanovljeno leta 2012 in je večinoma znano po svojih stacionarnih kolesih. Kljub visokim cenam kolesa lastnikom ponujajo možnost uporabe funkcij, kot so tedenski tečaji v živo in virtualne vožnje po vsem svetu, iz udobja lastnega doma. Pelotonove tekalne steze ponuja podobne ugodnosti svojim sorodnikom na stacionarnem kolesu, z ekipo inštruktorjev, ki poučujejo tečaje v živo, in uporabniki, ki imajo dostop do več vrst tekaških programov.

Te ugodnosti bo treba zdaj, ko so Peleton in 

CPSC so objavili ločene, prostovoljne odpoklice za tekalne steze Tread+ in tekalne steze. CPSC je poročal, da je Tread+ znano nevarnost, kjer so lahko odrasli uporabniki, otroci, hišni ljubljenčki in predmeti "povlečen pod zadnjim delom tekalne steze, kar predstavlja nevarnost poškodbe ali smrti." Medtem je tekalna plast lahko tvegana zaradi pritrjenega zaslona na dotik, ki se lahko odlepi in pade. Lastniki tekalne plasti so poročali le o manjših poškodbah, vendar je bilo prijavljenih 72 poročil o poškodbah v zvezi s tekalno površino in smrti šestletnega otroka. Zaradi vsega tega Peloton in CPSC priporočata, da potrošniki s temi tekalnimi stezami nemudoma prenehajo uporabljati stroje in se obrnejo na Peloton za celotno povračilo ali popravilo.

Peloton je aprila prvotno zavrnil zahteve za odpoklic

Težave v zvezi s Pelotonovimi tekalnimi stezami so bile prve aprila, vendar je Peloton nasprotoval zahtevi komisije za odpoklic tako, da je poklical opozorilo izdelka "netočna in zavajajoča." je nadaljeval Peloton in trdil, da ni bilo razloga, da bi lastniki prenehali uporabljati svoje tekalne steze, če so to počeli varno in so enote držali stran od otrok, hišnih ljubljenčkov in razsutih predmetov. Pelotonov lastni izjava za javnost aprila zaključil z napisom CPSC "neupravičeno označeno" Pelotonova prizadevanja za sodelovanje s komisijo za spodbujanje varne uporabe svojih tekalnih stez, vendar je dejala, da ostaja odprta za sodelovanje s komisijo, da bi lastniki Pelotona ohranili zdravje in varnost.

Manj kot en mesec kasneje in v a izjava za javnost Ob napovedi odpoklica je izvršni direktor Pelotona John Foley priznal, da je podjetje naredilo napako, ker ni "bolj produktivno sodelujejo," s CPSC od začetka. Z drugimi besedami, Peloton se je zmotil, ko je aprila zavrnil CPSC, zdaj pa sprejema ukrepe za ponovno vzpostavitev zaupanja s svojimi strankami in popravilo svoje javne podobe. Glede na to ima Peloton morda težko bitko CNBC poroča, da so delnice Pelotona po objavi odpoklica padle za 15 odstotkov.

Odpoklic tekalnih stez je prava odločitev za zagotavljanje varnosti strank Pelotona, a dejstvo je, da je prišla veliko pozneje, kot bi morala. Peloton se bo pridružil vse večjemu seznamu tehnološka podjetja poskuša obnoviti svoje podobe po kontroverznih potezah ali napakah. Medtem, ko Peloton poskuša nadoknaditi svoje napake, tekmuje z možnostmi fitnesa kot je Apple Fitness+ so v porastu.

vir: CPSC, Peloton, CNBC

MacBook Pro 14-palčni vs. 13-palčni: primerjava prenosnikov M1 in M1 Pro