Uberjeva prenovljena aplikacija se osredotoča na personalizacijo

Uber je napovedalo temeljito prenovo svoje mobilne aplikacije in predstavilo številne nove funkcije in oblikovne elemente, za katere podjetje pravi, da bodo uporabniško izkušnjo naredile prijetnejšo. Uber je eden največjih agregatorjev prevozov na svetu, ki deluje v desetinah držav in na tisoče mest po vsem svetu. Leta 2020 so pandemija in posledični predpisi o socialni distanci močno prizadeli podjetje, zaradi česar je bilo prisiljeno ustaviti svojo priljubljeno storitev skupnega prevoza Uber Pool. Vendar pa je podjetje od takrat nadaljevalo s skupnimi vožnjami v več mestih kot del novo storitev, imenovano UberX Share.

Po navedbah Uber, preoblikovana aplikacija prinaša tri glavne spremembe – nov domači zaslon, bolj prilagojeno izkušnjo pri rezervaciji prevoza ter podporo za Live Activities in Dynamic Island za združljive telefone iPhone. Začenši z novim začetnim zaslonom, Uber pravi, da zdaj ponuja bolj poenostavljeno izkušnjo, ki bo uporabnikom omogočila enostavno rezerviranje prevozov in dostave Uber Eats z manj dotiki. Podjetje je dodalo tudi nov zavihek »Storitve«, ki bo uporabnikom omogočil najti vse razpoložljive možnosti vožnje in ponudbe dostave v njihovem mestu. Na voljo je tudi novo 'Activity Hub', ki bo uporabnikom pomagalo spremljati vse svoje vožnje

in naročila Uber Eats na enem mestu. Uporabniki ne bodo več potrebovali namenske aplikacije Uber Eats.

Nove funkcije v aplikaciji Uber

Nova aplikacija Uber podpira Live Activities v telefonih iPhone z operacijskim sistemom iOS 16 in novejšimi, kar uporabnikom omogoča sledenje vožnje in prejemanje pomembnih posodobitev, kot so podrobnosti o vozilu, informacije o predvidenem času in status potovanja na zaklenjenem zaslonu. Uporabniki iPhone 14 Pro in Pro Max imajo tudi nekaj ekskluzivnega, saj so zdaj na voljo vse pomembne informacije prikazano na dinamičnem otoku, kar jim omogoča, da spremljajo svoje vožnje tudi med uporabo drugih aplikacije.

Največja sprememba pa je, kako lahko aplikacija zdaj ponudi prilagojene predloge o destinaciji, kadar koli a uporabnik poskuša rezervirati taksi. Ko se uporabnik na začetnem zaslonu dotakne gumba »Kam«, se na zaslonu prikažejo »shranjena mesta« in aplikacija predlaga "seznam prilagojenih destinacij in vrst vožnje na podlagi vaših preferenc, preteklih potovanj in najverjetnejših destinacij." Aplikacija bo delila tudi prilagojena priporočila o tem, kako lahko uporabnik prihrani denar med uporabo Uberja v svojem mestu, glede na to, kako uporablja aplikacijo.

Medtem ko se konkurenca na področju naročanja prevozov vse bolj zaostruje, Uber upa, da bo lahko ostal vodilni na trgu s ponudbo novih načinov za ohranjanje angažiranosti svojih uporabnikov. Personalizacija je nova modna beseda, saj večina ponudnikov storitev želi svojim naročnikom ponuditi prilagojene storitve, da bi si prislužili njihovo zvestobo, ne da bi se morali vpustiti v drage cenovne vojne. Uber upa, da mu nove funkcije ne bodo le pomagale obdržati uporabnikov, ampak tudi pripravite nekaj uporabnikov Lyfta do zamenjave v prihodnjih tednih in mesecih.

Vir: Uber