Apple bo v tožbi zaradi obnovljenih naprav plačal 95 milijonov dolarjev
Applese je strinjal, da bo poravnal tožbo s plačilom zneska 95 milijonov dolarjev zaradi obtožb, da je družba kršila pogoje svojega AppleCare sklene storitvene pogodbe s ponudbo nadomestnih naprav, ki so bile po zanesljivosti in zmogljivosti slabše od tistih, ki jih je imela družba obljubil. Vendar to ni prvič, da je Apple pritegnil pravno pozornost zaradi kakovosti in učinkovitosti izdelkov. Lani se je Apple strinjal s plačilom 500 milijonov dolarjev poravnave, potem ko je priznal, da je namerno upočasnil Iphonei po posodobitvah programske opreme, polemika, ki je pritegnila pozornost in postala znana kot 'Throttlegate' saga.
Apple je v svojo obrambo dejal, da želi doseči ravnovesje med optimalno zmogljivostjo in življenjsko dobo baterije na starejših telefonih iPhone, vendar so kupci trdili, da je šlo za taktiko, s katero so jih prisilili, da se premaknejo na novejši iPhone. Aprila letos je ameriško sodišče razsodilo, da je Apple vedel za težave z zaslonom na svojem preoblikovanem MacBook, ki je imel težavo z "Stage Light", vendar je podjetje še vedno sodelovalo pri javnosti sprostitev. Pred samo nekaj tedni so bile proti Apple vložene skupinske tožbe za
V smislu najnovejša pravna napaka za Apple, se je podjetje strinjalo, da bo plačalo znesek 95 milijonov dolarjev za poravnavo tožbe zaradi domnevne kršitve pogodbe o svojo storitev AppleCare, ki ponuja podaljšano garancijo in tehnično podporo za nekatere izdelke, v skladu s Zakon 360. Poimenovali so ga Tožba o nadomestni napravi, tožniki, ki so kupili načrte AppleCare, trdijo, da so prejeli obnovljene naprave, ki niso »po zmogljivosti in zanesljivosti enakovredno novemu” kot obljublja podjetje. Obtoženi so ob sklicevanju na svoje izkušnje Apple obtožili, da je kršil zakon o garanciji Magnusson-Moss, zakon o garanciji za potrošnike Song-Beverly in kalifornijski zakon o nelojalni konkurenci.
Appleove obnovljene naprave očitno niso tako, kot je bilo zatrjevano
Po lastnem AppleCare dokumentacijo ki je bila nazadnje posodobljena 14. septembra letos, bo Apple ponudil dve vrsti storitev, ki sta ki jih pokriva njena storitev — (i) brezplačno popraviti napako z uporabo novih delov ali delov, ki so po zmogljivosti in zanesljivosti enakovredni novim, ali (ii) zamenjati pokrito opremo z nadomestnim izdelkom, ki je nov ali enakovreden novemu po zmogljivosti in zanesljivost. Glede na sodne dokumente so tožniki predložili dokaze, da predelane naprave, ki jih ponuja Apple, ne nudijo zanesljivosti ali zmogljivosti, kot jo dobimo od nove enote. Strokovnjaki, ki so jih pritegnili tožniki, so trdili, da dejavniki, kot je operativna obraba, morda niso vedno vidni prostim očesom in se lahko pri nekaterih funkcionalnih testih zdijo normalne, vendar takšne komponente skrajšajo življenjsko dobo izdelki.
Apple je po drugi strani 'ostro zanikal', da so predelane naprave slabše po katerem koli standardu. Vendar se je podjetje strinjalo s poravnavo zaradi težav zaradi dolgotrajnega sojenja, pravijo MacRumors, zlasti ob upoštevanju nasprotujočih si pričevanj, ki jih ponujajo strokovnjaki na obeh straneh pravnega spora. The sodišče podelilo status skupinske tožbe na tožbo leta 2019 kljub Appleovim nesoglasjem. Za uporabnike, ki so zajeti in so upravičeni do deleža odškodnine od zneska poravnave 95 milijonov dolarjev, vključuje osebe, ki kupili načrt AppleCare ali AppleCare+ za iPhone ali iPad po 20. juliju 2012 in prejeli obnovljeno zamenjavo enoto.
vir: Zakon 360, Tožba o nadomestni napravi
90-dnevni zaročenec: Sumitova mama je razkrila nehigienske navade Jenny Slatten
O avtorju