Које интернет и кабловске компаније нуде кућне посете током карантина ЦОВИД-19
Тренутно смо више зависни од наших кабловских и интернетских веза него икада раније, а једно се тиче људи можда имају је да ли ће моћи да им сервисер дође кући током карантин. То је једна од оних ствари о којима нико не размишља док ствари не пођу наопако, а они се муче да пронађу начине да реше проблем.
Иако може изгледати очигледно да интернет је главни део практично свачијег живота ових дана, пандемија коронавируса довела је значај онлајн комуникација у први план јавне свести. Милиони људи уче нове начине да искористе приступ интернету да би обавили посао, наставили школовање, купили основне ствари, остали у контакту са вољенима. Ова сазнања су велики део зашто су услуге видео ћаскања видећи невиђено повећање преузимања и свакодневних корисника у свакој онлајн продавници.
У исто време, нису сви у ситуацији да могу да проведу више времена код куће. Наши кључни запослени добијају свакодневне похвале на друштвеним и традиционалним медијима, као што би требало, али ми се првенствено фокусирамо на те раднике у продавницама или дистрибуцији. Још увек постоји велика потреба за људима који зарађују за живот у домовима људи као техничари и инсталатери. А
Како кабловски и интернет провајдери рукују услугама током карантина
АТ&Т (ДирецТВ и У-Версе), који води у САД по броју претплатника, и даље шаље техничаре и инсталатере у домове људи. Компанија има сложену политику која дозвољава и техничарима и купцима да одбију личну интеракцију по сопственом нахођењу. Такође је обећао бонус од 20% "за све време рада на терену, у канцеларији или код куће“. Дакле, техничари ће и даље бити послани кућама, и очекује да обезбеде сопствену личну заштитну опрему, али купци могу одбити директну услугу. Међутим, компанија апелује на купце да користе своје виртуелне водиче за инсталацију где год је то могуће.
Цомцаст (Ксфинити), Дисх Нетворк, Медиацом и Цхартер (Спецтрум) ће такође слати техничаре у домове, али имају обавезан процес који захтева од запослених да провере сопствене температуре и носе ЛЗО. Цомцаст, као и АТ&Т, споља охрабрује купце да сами инсталирају. Фронтиер (Вантаге ТВ) ће послати техничара за спољне радове у домовима људи и не забрањује им улазак у места становања, али предлаже да се много комуникације напољу могуће.
Веризон сада само шаље техничаре у медицинске установе којима је потребна услуга или у оно што сматра „критичним“ инсталацијама. Иначе, компанија се ослања на апликацију која омогућава корисницима да пошаљу описе и слике својих техничких проблема раднику и добију подршку уживо путем видео ћаскања. Веризон се суочио са критикама због ове одлуке, јер је такође отказао све посете заказане пре него што је ова политика ступила на снагу. Цок (Цонтоур) је заузео сличан приступ, одбијајући да уђе у домове, али нуди помоћ путем видео ћаскања и веб услуга.
Извор: УСА Тодаи
Росарио Досон реагује на повратак Анакина Хејдена Кристенсена у Ахсоки
О аутору