Да ли је Слацк Довн? Проблеми са прекидом и везом док се корисници враћају на посао

Који је први дан на послу или много после празника, Слацк'с технологије наизглед поклекнуо под оптерећењем. Корисници су почели да пријављују проблеме са апликацијом на радном месту, која је иронично намеравала да побољша комуникацију, око 10:00 по источноевропском времену када су радници у САД започели своје дане. Слацк је убрзо након тога признао проблем, рекавши „Клијенти могу имати проблема са повезивањем или коришћењем Слацк-а,“ и сада наставља да истражује ово питање.

Лансиран 2009. Слацк је у почетку био инстант мессенгер за канцеларије са циљем да побољша комуникацију и помогне сарадњу дајући тимовима, групама и пројектима сопствене 'канале' за дискусију. Од тада је развијен да нуди функције као што су мобилне апликације, гласовни и видео позиви и интеграције апликација трећих страна. Док је Слацк обично веома стабилан, извештава о 100 посто непрекидног рада за шест од последњих 11 месеци и нема нижег месечног радног времена од 99,88 процената током тог периода, није страно повремено колебање. Једна несрећна нуспојава постојања активних корисника широм света током читавих радних дана је да, када постоји проблем, жалбе и шале на друштвеним медијима су тренутне и широко распрострањене.

Слацкова почетна порука у 10:14 по источном времену приметили су да неки корисници имају проблема са учитавањем канала или повезивањем са услугом и обећали су да ће пратити више информација чим буду доступне. Међутим, након више од два сата и вишеструких ажурирања статуса, чини се да је направљен мали опипљиви напредак. Ово је велики прекид за услугу и са којим би радије морала да се суочи у неко друго време, а не први радни дан после празника.

Која ажурирања је обезбедио Слацк?

У 10:34 ЕТ, пола сата након прве поруке, Слацк је додао ажурирање статуса како би обавестио да још увек истражује проблем и да нема додатних информација за дељење. Мало више информација могло би се дати у 11:20 по источном времену, осим да се каже да је инцидент надограђен како би одражавао прекид у услузи. Слацк је то уверавао "Све руке су на палуби" како је даље истраживало.

Скоро исто је речено у 11:52 ЕТ, уз ажурирање које објашњава да није било промена за пријављивање и уверава кориснике да Слацк тим напорно ради на решавању проблема. У 12:29 ЕТ, Слацк је то рекао док је проблем био "у великој мери још увек у току", Сматрало се да би неки корисници могли да виде побољшање у повезивању са услугом освежавањем, што се може урадити помоћу пречице на тастатури ЦТРЛ+Р на ПЦ-у или ЦМД+Р на Мац-у.

До 13:00 ЕТ, изгледало је да је можда постигнут неки напредак, са Слацк саветујући то „Неки корисници могу бити у могућности да се повежу, али такође могу доживети смањене перформансе.“ Смернице за освежавање су поновљене у 13.51 ЕТ за оне који не могу да приступе Слацку, иако је примећено да други не би требало да се освежавају у случају да буду избачени.

Проблем је и даље у току, а Слацк ради на његовом решавању. Ово свакако није начин на који је желео да започне нову годину и, нажалост, проблем ће утицати и на многе његове купце.

Извор: Слацк

Трејлер за проширење Нинтендо Свитцх има преко 50.000 несвиђања на ИоуТубе-у