Google Stadia ställs inför grupptalan för 4K-anspråk
En ny grupptalan har lämnats in mot Google som hävdar att företaget gjorde vilseledande påståenden om framerate och upplösningsprestanda för spel på sin molnspeltjänst, Stadia. Google Stadia avslöjades på Game Developers Conference (GDC) 2019. Det marknadsfördes som en tjänst som skulle göra det möjligt för människor att spela videospel utan att behöva en genom att strömma spel från Googles servrar till en persons telefon, surfplatta, webbläsare Chrome eller Chromecast. Google började experimentera offentligt med molnspel 2018 med Project Stream, som, på grund av ett partnerskap med Ubisoft, gjorde det möjligt för människor att strömma det älskade spelet Assassin's Creed Odyssey gratis via Google Chrome.
Sedan starten har Google marknadsfört Stadia som att ha mer processorkraft än de mest kraftfulla konsolerna vid tidpunkten för dess tillkännagivande - PlayStation 4 Pro och Xbox One X - så tjänsten skulle köra dessa spel bättre än konsolen rivaler. Endast en handfull spel var tillgängliga vid lanseringen och Stadias bibliotek har fortsatt att vara en svag punkt för tjänsten. I början av februari meddelade Google att det var så
Ett inlägg på ClassAction.org (via GamesIndustry.biz) redogjorde för grupptalan som påstod att Google avsiktligt gjorde bedrägliga påståenden om kvaliteten på sin tjänst för att tjäna mer pengar från konsumenterna. Google använde exempel på spel som t.ex Doom Eternal, Red Dead Redemption 2, och pågående servicespel Destiny 2, som kräver dyra, högpresterande datorer och spelkonsoler för att nå den annonserade 4K-upplösningen med 60 bilder per sekund (fps). Frågor uppstod från media och Twitter om Stadias prestanda för de som har låga Internetanslutningshastigheter och Google fördubblade sitt påstående att spel skulle köras med 4K/60fps för dessa användare.
Strax innan Stadias lansering twittrade Google att dess tjänst skulle fungera med mindre än 4K/60fps för de med långsammare internetanslutningar. Dräkten säger att detta gjordes "tyst" och att det var det "ett uppenbart försök att dölja den felaktiga information som snart skulle komma fram." Inlägget går in mer i detalj om en tidigare rättegång med liknande anklagelser som Google löste och skickade kuponger på 10 $ för att köpa spel i Stadias butik till "nuvarande och tidigare prenumeranter." Kärandena i den rättegången försökte göra upp med Google privat, men ändå Google "vägrade att ge käranden rättvisa och rimliga advokatkostnader" det var bara "en liten andel av den tid som kärandens ombud spenderade på denna fråga" enligt den dräkten.
Det sätt på vilket Google annonserade Stadia och giltigheten av dess påståenden om Stadias prestanda har varit ifrågasatta sedan dess tillkännagivande. Andra molnbaserade spelplattformar lanserades efter Stadia, som Amazons Luna-plattform och Microsofts streamingtjänst kopplad till Xbox Game Pass (tidigare hette Project xCloud), men prestanda är ett problem som hänger över huvudet på många streamingplattformar för videospel. Tillgång till höghastighetsinternet är inte allmänt tillgänglig i USA, särskilt inte på landsbygden. Många ställen där snabbt internet är tillgängligt måste också hantera gränser för hur mycket data som kan vara används innan extra avgifter inträffar, så det kan ta ett tag innan videospelsströmning kan bli stor antogs.
Hur som helst, Stadia användare som drabbades av detta problem behöver inte göra något förrän rättegången är avgjord (om den gör det). Efteråt skulle de behöva lämna in ett krav online för att dra nytta av förlikningen. Det finns mer information om hur man lämnar in ett krav på källans webbplats.
Källa: ClassAction.org (via Gamesindustry.biz)
Xbox Series X Mini Kylskåp får recension bombad efter slutsåld
Om författaren