Marvel's Avengers Pay-To-Win-objekt var ett slag i ansiktet
När Marvels Avengers tillkännagavs, sa VD: n för spelets utvecklare Crystal Dynamics att det inte skulle finnas någon pay-to-win DLC, bara kosmetika. Detta påstående visade sig dock vara falskt efter att förbrukningsbara boosters lades till spelets marknadsplats. Även om dessa sedan har tagits bort, blev spelarna upprörda över att se utvecklaren gå tillbaka på sitt ord.
Marvels Avengers hade inte ett lätt första år, och mötte olika kritik om dess spelupplägg, design och mer. Att lägga till pay-to-win DLC öppnade upp för ytterligare en omgång av kontroverser, en som bara tjänade till att förvärra en dålig situation för spelet och dess skapare. Crystal Dynamics behövde desperat göra något för att få lite positiv fart, eftersom Marvels Avengers' boosters bröt ett löfte, och spelarbasen är upprörd över andra förändringar som har implementerats sedan dess.
Spelet har haft några framgångar hittills, med Ms. Marvel som hyllats som en protagonist och Kate Bishop-expansionen har blivit mycket väl mottagen. Men frågan om
Marvel's Avengers använde en av spelets mest hatade trender
När det kommer till DLC finns det några metoder som mer eller mindre motvilligt har accepterats. Generellt brukar kosmetiska mikrotransaktioner tolereras av de flesta spelare. Ytliga saker som nya kostymer som faktiskt inte ändrar hur spelet spelas eller tillför extra fördelar för köpare är något som de flesta kommer att låta glida, och tjänstetitlar behöver dessa mikrotransaktioner för att stödja framtiden innehåll. Naturligtvis, om en kosmetika har problem, som t.ex Kate Bishops felaktiga MCU-hår in Marvels Avengers, fans kommer att klaga, men för det mesta är DLC-kostymer en trend som spelgemenskapen har bestämt sig för att leva med.
Betala för att vinna mikrotransaktioner eller faktiska fördelar i spelet som kostar riktiga pengar är en helt annan historia. Det finns ett långvarigt hat mot pay-to-win-tänket, där någon kan spendera pengar för att avancera in nivåer och låsa upp innehåll snabbare än en genuint skicklig spelare som inte använder mikrotransaktioner. Tanken på att pengar ska användas som en ersättning för hårt arbete är en som stöter bort de flesta spelare, och det återspeglas i den utbredda avsky för Marvels Avengers' förbrukningsvaror. Enkelt uttryckt, när ett spel placerar ett mål för spelare att nå, är det en besvikelse att se någon hoppa före flocken eftersom de var villiga att betala pengar för att underlätta sin väg till seger. En liknande situation inträffade när spelare missbrukade Fortnites anpassningsbara superhjälteskinn att smälta in i mörka områden.
Att lägga till köpbara bonusförbrukningsartiklar till spelet var en dålig idé från början, och fansens reaktion var extremt förutsägbar. VD: n sa att det inte skulle hända, och fansen älskade tanken på att spelet inte skulle betalas för att vinna. Att veta att det inte är ett försäljningsargument för vissa spel att inte använda pay-to-win mikrotransaktioner borde ha varit en varning för att inte injicera dem i Marvels Avengers, men de gick vidare och gjorde det ändå. Den förestående kontroversen telegraferades från början, och den skulle ha varit lätt att undvika om de hade läst rummet.
Att gå tillbaka på sitt ord fick Crystal Dynamics att se oärlig ut
Konsumenter gillar att kunna känna att de kan lita på företagen som de köper från. När ett företag kan hålla ett gott namn och undvika skandaler stiger förtroendet. Men när löften bryts dras samma rykte ner. Det avvisande svaret till spelaren granskning kring GTA trilogi hade denna effekt på Grove Street Games, och Crystal Dynamics gjorde det här misstaget när det lade till pay-to-win DLC efter att ha lovat att sådana mikrotransaktioner aldrig skulle komma till Marvels Avengers.
Brutna löften är något som många spelare tenderar att komma ihåg, och många spelare kände sig respektlösa efter Marvels Avengers' DLC-förbrukningsartiklar gick live. Crystal Dynamics är långt ifrån den första utvecklaren att reta sina fans, och dess nästa steg kan antingen starta läkningsprocessen eller förvärra problemen. En liknande situation inträffade med den senaste lanseringen av Grand Theft Auto: The Trilogy - The Definitive Edition, som släpptes med en uppsjö av fel som kvarstod även efter GTA trilogi uppdateringar. Efter en lång prövning för både fans och utvecklare angående spelet, upprörde Take-Twos misslyckande med att göra ett tillfredsställande uttalande om kontroversen fanbasen igen. Crystal Dynamics som gick tillbaka på sitt ord hade samma typ av inverkan, som förvärrades av den dåliga responsen på Marvels Avengers när den släpptes först.
Nedfallet har inte hjälpt av att spelets EXP-belöningar sänktes inte långt innan de betalda förbrukningsvarorna släpptes. Detta drag sågs av fansen som en taktik för att uppmuntra människor att köpa förbrukningsvaror för att lätta på det svåra slitet som de nu stod inför. Oavsett om det verkligen var avsikten eller inte, kopplade spelarna samman händelserna och såg det som ett schema för att marknadsföra de utskällda förbrukningsvarorna. Andra mikrotransaktioner, som t.ex Marvels Avengers' försändelser har visat sig vara mindre problematiska, men det brutna löftet om att betala för att vinna mekanik kan visa sig skadligt på lång sikt.
Hur Marvel's Avengers' Pay-To-Win-kontrovers löstes
Crystal Dynamics svar var inte omedelbart. Spelare rasade i veckor om spelets betalda förbrukningsmaterial och möttes av tystnad i frågan. Utvecklaren slutade till och med interagera med fans på sociala medier, vilket fick dem att känna sig utfrysta och ignorerade. I kombination med det tidigare brutna löftet om pay-to-win DLC kändes det som att Crystal Dynamics inte var intresserade av vad de hade att säga. Denna känsla av övergivenhet ledde till att spelarbasen blev ännu argare mot spelet.
Efter ytterligare oro bland fansen kom Crystal Dynamics äntligen ut med en lösning på problemet. Efter att ha tagit en störtflod av kritik från spelare togs ett beslut om att ta bort pay-to-win-artiklarna från Marvels Avengers. Spelet var inte längre pay-to-win, och spelarna var lite motstridiga i frågan. Å ena sidan hade Crystal Dynamics lyssnat, men å andra sidan var det ett försenat svar på något som inte borde ha varit med i spelet från början. Hur som helst, en sak som alla som protesterade mot boosterna kunde enas om var att de var glada att de var borta.
Även om det är bra att Crystal Dynamics lyssnade på fansen och tog bort pay-to-win-boosters, krävdes det fortfarande en hel del strid för att nå den punkten. Detta kan ses som ett första steg mot att återuppbygga spelarnas förtroende. Studion måste dock fortsätta att göra förbättringar för att kunna göra det. Spelare kände ignoreras under Marvels Avengers' DLC-kontrovers, så att etablera en bättre kontakt med fansen skulle vara ett bra första steg.
Det är svårt att klandra fansen för att de är upprörda över Marvels Avengers' betalda förbrukningsvaror. De hade fått höra att spelet inte skulle vara pay-to-win, och såg sedan att löftet bröts. Ordet är ute om huruvida Marvels Avengers kan återhämta sig från sitt oroliga första år, men Crystal Dynamics har fortfarande en del arbete att göra för att reparera sitt rykte bland fansen.
Rainbow Six Extractions bästa mekanik är också dess sämsta
Om författaren