Varför Activision Blizzards multipla svar verkar motstridiga

Redaktörens anmärkning: En stämningsansökan har lämnats in mot Activision Blizzard av California Department of Fair Employment och Housing, som hävdar att företaget har ägnat sig åt övergrepp, diskriminering och vedergällning mot sina kvinnor anställda. Activision Blizzard har förnekat anklagelserna. De fullständiga detaljer om Activision Blizzard-processen (innehållsvarning: våldtäkt, självmord, övergrepp, trakasserier) uppdateras när ny information blir tillgänglig.

Activision Blizzardhar inte lämnat in något svar i skrivande stund i domstolsdokumentet angående 20 juli California Department of Fair Employment and Housing civil process, som påstår många fall av diskriminering och sexuella trakasserier på företag. Medan Activision Blizzards ombud sannolikt förbereder sig för att lämna in ett svar till domstolen, har det förekommit en uppsjö av offentlig och läckt intern kommunikation från företaget, och de som följer efter rättegången kan bli förvirrade av de blandade meddelanden.

Några meddelanden från

nuvarande och tidigare Activision Blizzard-personal har tyckts erkänna tidigare problem med företagskulturen och ett åtagande att förbättra, medan andra uttalanden har mer aggressivt förnekade rättegångens trovärdighet, man gick så långt att man framställde den som oansvarig manipulation av staten byråkrater. En förståelse för de ibland konkurrerande intressena hos stora företag i Activision Blizzards position kan hjälpa till att klargöra de motstridiga tonerna, som dess juridiska avdelningar och avdelningar för public relations kan ha olika prioriteringar, liksom dess budskap riktade till anställda, investerare och allmänheten.

Kort efter att nyheten om stämningsansökan kom, kom en talesman för Activision Blizzard svarade till Screen Rant med ett svar som är identiskt med ett som skickats till flera medier. I detta svar stod det "DHEF innehåller förvrängda och i många fall falska beskrivningar av Blizzards förflutna." Det sade vidare den statliga myndigheten "skyndade sig att lämna in ett felaktigt klagomål, vilket vi kommer att visa i domstol." Språket överensstämmer med de antagna prioriteringarna för Activision Blizzards juridiska avdelning - för att skydda företaget från ansvar. Att presentera en självsäker front ger också potentiellt ett företag mer inflytande när det gäller att förhandla fram en fördelaktig förlikning utanför domstol.

Activision Blizzards rättegångssvar har olika låtar

För ett mycket synligt spelbolag kan allmänhetens uppfattning vara lika kritisk som försvaret av alla civila åtgärder. En läckt intern e-post från Blizzards president J. Allen Brack, som sedan har klivit ner från positionen, gick försiktigt igenom utrymmet mellan förnekelse och erkännande och noterade, "Även om jag inte kan kommentera detaljerna i fallet eftersom det är en öppen utredning, vad jag kan säga är att beteendet som beskrivs i anklagelserna är helt oacceptabelt." Med tanke på detaljerna i anklagelserna, skulle optiken för att helt och hållet förneka kostymen sannolikt inte passa ihop med mycket av spelandet offentligt, eftersom det skulle kunna förstärka uppfattningen att de påstådda offren inte hörs och att diskriminerande åtgärder inte vidtas allvarligt.

Ännu ett läckt mejl från Chief Compliance Officer Fran Townsend, en kontroversiell anställning av Activision Blizzard med en bakgrund inom terrorismbekämpning, efterliknade det hårda förnekandet av uttalandet som ursprungligen skickades till media. Inkluderat i Townsends rapporterade e-postmeddelande var följande uttalanden:

"En nyligen inlämnad stämningsansökan gav en förvrängd och osann bild av vårt företag, inklusive faktafelaktiga, gamla och ur sitt sammanhang berättelser. [...] Vi kan inte låta andras grova handlingar, och en verkligt meritlös och oansvarig rättegång, skada vår kultur av respekt och lika möjligheter för alla anställda."

En nyare uttalande från Activision Blizzards vd Bobby Kotick erkände några av företagets initiala svar på stämningen som "tondöv." Detta kan verka som ett försök att kurskorrigera PR, men Activision Blizzard har inte formellt dragit tillbaka sitt ursprungliga uttalande till pressen; uttalandena var inte tondöva utan bär på olika låtar helt och hållet. Det verkar som Activision Blizzard försöker lugna allmänhetens och dess anställdas oro samtidigt som de positionerar sig för ett starkt rättsligt försvar. Direkt förnekande av påstådd kränkning skadar den allmänna uppfattningen, men att acceptera anklagelser som möjligen sanna skadar dess chanser till en gynnsam dom eller förlikning. Av denna anledning kan de som följer fallet troligen förvänta sig mer mätta, beräknade uttalanden, som de från Brack, och det finns en stor sannolikt kommer företagets juridiska team att välja en förlikning utanför domstol för att minimera offentligheten av en redan kontroversiell rättegång.

Källa: Jason Schreier/Bloomberg

Flashs andra Barry Allen bär Keatons Batman-dräkt - teori förklaras

Om författaren