วิธีใช้ Quick Assist ใน Windows 10 เพื่อรับความช่วยเหลือระยะไกลเกี่ยวกับปัญหาพีซี

Microsoft ผู้ใช้ Windows 10 สามารถขอความช่วยเหลือได้ทันทีโดยใช้คุณสมบัติ Quick Assist ในตัวสำหรับปัญหาคอมพิวเตอร์ที่อาจพบ สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้พีซีสามารถให้หรือรับความช่วยเหลือจากระยะไกลด้วยความช่วยเหลือของอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและสะดวก แพลตฟอร์ม Windows 10 คือ เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และบางครั้งการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นอาจนำไปสู่ปัญหาหรือความสับสนหลังการอัปเดต

ระบบปฏิบัติการ Windows เป็นแพลตฟอร์มที่มีความซับซ้อนสูง และเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ใช้ที่จะพบปัญหาบ่อยกว่าไม่ อย่างไรก็ตาม ยังมีเครื่องมือจำนวนหนึ่งในอุปกรณ์เสริมของ Windows ที่สามารถแก้ปัญหาได้เมื่อเกิดปัญหา และหนึ่งในนั้นคือ Quick Assist แอปพลิเคชั่นแสนสะดวกนี้ใช้การแชร์หน้าจอ และติดตั้งไว้แล้วในคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ที่ใช้ Windows 10 ตั้งแต่พีซีรุ่นเก่าไปจนถึงแม้แต่ แล็ปท็อป Surface ที่ใหม่กว่า.

ตาม Microsoft, Quick Assist สามารถให้ผู้ใช้เข้าถึงหน้าจอคอมพิวเตอร์ของบุคคลอื่นได้ แอพพลิเคชั่นนี้นำเสนอเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยเหลือ เช่น การเริ่มตัวจัดการงาน การปรับจอภาพ สลับช่องทางการสอน สื่อสารผ่านการแชทด้วยข้อความ หรือแม้แต่หน้าจอคำอธิบายประกอบสำหรับภาพ คำแนะนำ. แน่นอนว่าผู้ที่ให้ความช่วยเหลือจะสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ได้อย่างเต็มที่ก็ต่อเมื่อผู้ใช้จากอีกฝั่งหนึ่งอนุญาต

เริ่มต้นใช้งาน Windows 10 Quick Assist และตัวเลือกต่างๆ

เช่นเดียวกับ กำลังจับภาพหน้าจอมีหลายวิธีในการค้นหาและเริ่มคุณสมบัติ Quick Assist สามารถเปิดได้โดยการกดปุ่มเริ่มต้นของ Windows เลื่อนลงและแตะที่โฟลเดอร์ Windows Accessories จากนั้นเลือกแอป Quick Assist อีกทางหนึ่ง ผู้ใช้ Windows 10 ยังสามารถค้นหาได้โดยพิมพ์ "ความช่วยเหลือด่วน" ในแถบค้นหาและควรเป็นผลลัพธ์แรกที่มีให้ การแตะที่ "ช่วยเหลือบุคคลอื่น" จะทำให้ผู้ใช้ได้รับรหัสการเข้าถึงชั่วคราว ซึ่งสามารถส่งไปยังบุคคลที่พวกเขาต้องการช่วยเหลือได้ บุคคลที่ต้องการรับความช่วยเหลือให้ป้อนรหัสนี้ลงในแถบรายการว่างใต้ส่วนรับความช่วยเหลือ

จากที่นี่ เซสชั่นการแชร์หน้าจอสามารถเริ่มได้และผู้ช่วยเหลือสามารถเลือกระหว่าง "ดูหน้าจอ" และ "ควบคุมอย่างเต็มที่" ทำให้ทั้งสองฝ่ายมีความยืดหยุ่นในการแก้ปัญหาตามเงื่อนไขที่แน่นอน เมื่อไม่ต้องการความช่วยเหลือแล้ว ผู้ใช้ทั้งสองสามารถสิ้นสุดเซสชันได้อย่างง่ายดายโดยคลิกที่ปุ่มหยุดรูปสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่มุมบนขวาเมื่อใดก็ได้ นอกเหนือจากการช่วยเหลือผู้อื่นแล้ว คุณลักษณะนี้ยังสามารถใช้ในวิธีอื่นๆ เช่น การสอนผู้ใช้รายอื่น การแบ่งปันข้อมูล หรือเพียงแค่อนุญาตให้เพื่อนและครอบครัวเข้าถึงคอมพิวเตอร์ได้ โดยรวมแล้ว Quick Assist อาจเป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการให้ความช่วยเหลือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่การเยี่ยมชมแบบตัวต่อตัวนั้นพบได้น้อยลง การอัปเดต Windows 10 ยังคงมีแนวโน้มที่จะ ทำให้เกิดปัญหา.

แหล่งที่มา: Microsoft

คู่หมั้น 90 วัน: นักแสดงที่สามารถทำรายการสปินออฟของตัวเองได้

เกี่ยวกับผู้เขียน