วิธีที่ Facebook วางแผนที่จะปรับปรุงแพลตฟอร์มโดยศึกษาอคติทางเชื้อชาติ
เฟสบุ๊ค เพิ่งประกาศแผนการเปลี่ยนแปลงลำดับชั้นการจ้างงานเพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบอคติทางเชื้อชาติภายในแพลตฟอร์มและปรับปรุงการรวมเว็บไซต์ การเปลี่ยนแปลงจะรวมถึงการจ้างงานใหม่ การตรวจสอบภายนอก และการประชุมระหว่างผู้ดูแลระบบของ Facebook กับผู้สนับสนุนด้านสิทธิพลเมืองภายนอก นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จากทัศนคติดั้งเดิมของบริษัทไปสู่การมีส่วนร่วมในความสัมพันธ์ทางเชื้อชาติ
Facebook จัดการกับการวิพากษ์วิจารณ์จากหลายทิศทาง แม้จะมีความโดดเด่นในแนวโซเชียลมีเดีย แต่ก็มีคนเพียงไม่กี่คน – แม้แต่ในหมู่ผู้ใช้รายวันของ Facebook – ที่มีความคิดเห็นในเชิงบวกเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม. การร้องเรียนเหล่านี้ไม่ค่อยมุ่งเป้าไปที่บริการที่นำเสนอ แต่มุ่งเป้าไปที่เนื้อหาบน Facebook แทน แม้ว่าจะเป็นความจริงที่สิ่งที่ทุกคนเห็นบน Facebook ส่วนใหญ่โพสต์โดยผู้ใช้รายอื่น แต่แนวทางปฏิบัติของ บริษัท ในการ ข้อมูลที่ผิดอย่างแตกแยกยังคงสร้างสภาพแวดล้อมเชิงลบอย่างมากบนแพลตฟอร์มที่ทำการตลาดเพื่อเป็นเครื่องมือในการนำผู้คน ด้วยกัน.
เป็นที่ถกเถียงกันอยู่อย่างแน่นอนว่า Facebook ไม่ควรรับผิดชอบต่อสิ่งที่ผู้คนพูดและโพสต์ภายในแนวทางปฏิบัติ แต่มีหลักฐานชัดเจนว่าบริษัทปฏิเสธที่จะก้าวเข้ามา
Facebook กำลังมองหาระบบเพื่อต่อสู้กับความไม่เท่าเทียมกัน
ในอดีต Facebook ห้ามการวิจัยเกี่ยวกับอคติทางเชื้อชาติที่อาจเกิดขึ้นทั้งบน Facebook และ อินสตาแกรม. เห็นได้ชัดว่ามีจุดยืนที่น่าสงสัยสำหรับใครก็ตามที่อ้างว่าไม่เหยียดผิว แต่เป็นลางไม่ดีโดยเฉพาะสำหรับองค์กรที่มีอิทธิพลมากที่สุดแห่งหนึ่งของโลก ทีมงานใหม่แสดงเกี่ยวกับใบหน้าในหัวข้อนั้น ทำให้ Facebook เป็นกลุ่มภายในที่มีหน้าที่เฉพาะในการค้นคว้าเกี่ยวกับการแข่งขัน ทีมงานจะตรวจสอบอคติภายในอัลกอริทึมของ Facebook เพื่อตรวจจับ วิธีที่ระบบสามารถทำงานได้ เพื่อปิดเสียงชนกลุ่มน้อย Facebook กล่าวว่าแนวคิดเหล่านี้ทั้งหมดอยู่ในช่วงเริ่มต้น และอาจต้องใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะเห็นการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง แต่ อัลกอริธึมอคติ มีผลกระทบด้านลบอย่างเห็นได้ชัดในด้านอื่น ๆ ของสเปกตรัมเทคโนโลยี ดังนั้นจึงง่ายที่จะคาดหวังข่าวที่คล้ายกันจาก Facebook
รายงานเน้นให้เห็นถึงบางกรณีของการรวบรวมข้อมูลของ Facebook ที่รับผิดชอบโดยอ้อมในการทำให้เกิดความไม่เท่าเทียมกันทางเชื้อชาติ Facebook ไม่ได้ติดตามเชื้อชาติของผู้ใช้อย่างชัดเจน แต่สร้างโปรไฟล์ "ความสัมพันธ์ทางชาติพันธุ์" ที่กำหนดแนวคิดเกี่ยวกับเชื้อชาติของบุคคลตามการมีส่วนร่วมบน Facebook ข้อมูลดังกล่าวมีให้สำหรับผู้โฆษณา จึงมีบางกรณีที่ บริษัทได้ใช้ข้อมูลนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงการจ้างงานหรือเสนอขายทรัพย์สินให้กับผู้ใช้ผิวดำ ตอนนี้การสอบสวนผลกระทบของ Facebook ต่อการเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติไม่ได้ถูกห้ามอีกต่อไป คาดว่าจะมีกรณีเช่นนี้มากขึ้น และหวังว่าจะมีการกำจัดแนวทางปฏิบัติดังกล่าวให้หมดไป
แหล่งที่มา: The Wall Street Journal
ภาพยนตร์ Marvel ทุกเรื่องที่ออกฉาย (2021 ถึง 2023)
เกี่ยวกับผู้เขียน