Facebook บล็อกโพสต์ Coronavirus ที่ถูกกฎหมาย นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น

ยากที่จะพลาดความโกลาหลในบ่ายวันอังคารเมื่อมีผู้ใช้หลายคนรายงาน เฟสบุ๊ค บล็อกโพสต์เกี่ยวกับ coronavirus ภาพหน้าจอเติมเต็มไทม์ไลน์ของผู้คนและใช้เวลาไม่นานสำหรับความกังวลเกี่ยวกับการเซ็นเซอร์และการสมรู้ร่วมคิดในการดำเนินการ

ตลอดทั้งวัน ผู้ใช้ Facebook บ่นว่าโพสต์บล็อกพร้อมข้อความว่า "โพสต์ของคุณขัดกับชุมชนของเรา มาตรฐานที่มีแต่คุณเท่านั้นที่มองเห็น" ปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อโพสต์ต้นฉบับบางโพสต์แต่จะแพร่หลายมากขึ้นเมื่อมีการแชร์ โพสต์ เรื่องราวจากแหล่งที่มีชื่อเสียงเช่น เดอะนิวยอร์กไทม์ส, แอตแลนติก, และ นักธุรกิจภายใน ถูกปิดกั้น ทำให้เกิดความตื่นตระหนกเล็กน้อยในหมู่ผู้ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

เป็นส่วนหนึ่งของนานาชาติ พยายามชะลอการแพร่กระจาย ของ COVID-19 นั้น Facebook ได้ส่งผู้ดูแลเนื้อหาจำนวนมากกลับบ้าน หลังจากการคาดเดากันว่าการขาดผู้ดูแลมีส่วนทำให้โพสต์ coronavirus ถูกบล็อก Guy Rosen รองประธานฝ่ายความซื่อสัตย์ของบริษัท เอื้อมมือออก (แดกดัน) on ทวิตเตอร์. เขากล่าวว่าประเด็นคือ "บั๊กในระบบต่อต้านสแปม ไม่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในทีมงานผู้ดูแลเนื้อหาของเรา," และน้อยกว่าสองชั่วโมงต่อมา ทวีตว่าพวกเขาสามารถกู้คืนโพสต์ที่ถูกบล็อกทั้งหมดได้

บทบาทของ Facebook ในการอัปเดต Coronavirus

ด้วยเหตุผลทั้งในและนอกเหนือการควบคุมของ Facebook โซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความพยายามของเราในการต่อสู้กับ coronavirus ความรับผิดชอบนั้นขยายไปถึง ทวิตเตอร์และแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่นกัน แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Facebook ด้วยกลไกในการแบ่งปัน ความแพร่หลาย และช่วงอายุที่กว้างขึ้น เข้าถึงผู้คนด้วยข่าวสารมากกว่าอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่รวมกัน การกลั่นกรองเนื้อหาเป็นปัญหาสำหรับพวกเขาอยู่แล้ว แต่ตอนนี้ เมื่อโลกมีประสิทธิภาพ กลั้นหายใจรอข้อมูลเพิ่มเติม ระวังออนไลน์อาจสำคัญกว่า เคย.

ผู้คนมักตอบสนองต่อสิ่งที่เห็นได้ชัดว่าเป็นข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ป้องกันสแปมของ Facebook แต่ความตื่นตระหนกนั้นเป็นสัญญาณของปัญหาความไว้วางใจที่ใหญ่ขึ้นในสังคม ข้อมูลเท็จและการโฆษณาชวนเชื่อ ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อทางการเมืองได้ครอบงำการสนทนาสาธารณะเกี่ยวกับบทบาทของโซเชียลมีเดียในการเผยแพร่ข่าวและความสำคัญของการดูแลเนื้อหา อย่างไรก็ตาม ปัญหาเหล่านี้แทบจะไม่มีการตรวจสอบผ่านเลนส์ของวิกฤตด้านสาธารณสุข ปฏิกิริยากระตุกเข่าที่ระบุว่าโพสต์ที่ถูกบล็อกเหล่านี้เป็นการสมรู้ร่วมคิดบางอย่างเป็นที่เข้าใจได้เมื่อมีชุมชนหลายล้านคน มีข้อสงสัยอย่างมาก เกี่ยวกับความบริสุทธิ์ของ เฟสบุ๊ค ความตั้งใจ ในเวลาเดียวกัน ตัวแพลตฟอร์มเองก็รู้สึกอึดอัดเช่นกัน โดยพยายามปรับให้เข้ากับทุกสิ่งที่ไวรัสถอนรากถอนโคน นี่เป็นช่วงเวลาที่ดีสำหรับทุกคนในการตื่นตัว แต่ยังต้องทำความเข้าใจและฝึกฝนความอดทนให้มากขึ้นด้วย

แหล่งที่มา: Guy Rosen (ทวิตเตอร์) / นักธุรกิจภายใน

คู่หมั้น 90 วัน: Syngin จับตาดูดาวดวงอื่นหลังจาก Tania Split 'บ้า'

เกี่ยวกับผู้เขียน