Facebook Glitch ปิดการใช้งานบัญชีแบบสุ่ม: นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น

เฟสบุ๊ค ผู้ใช้จากทั่วโลกพบว่าบัญชีของพวกเขาถูกปิดใช้งานโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน Facebook เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดที่มีผู้ใช้งานประมาณ 2.9 พันล้านคนต่อเดือน ดังนั้นจึงเข้าใจได้ว่าทำไมคนจำนวนมากจึงระบายความหงุดหงิดทุกครั้งที่ไซต์หยุดทำงาน หรือพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของตนได้ด้วยเหตุผลบางประการ

ครั้งล่าสุดที่ผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถเข้าถึง Facebook ในเวลาเดียวกันคือในเดือนธันวาคม 2021 เมื่อ การหยุดทำงานของ AWS ครั้งใหญ่ทำให้เกิดความหายนะ เกี่ยวกับการทำงานของเว็บไซต์และแอพต่างๆ รวมถึง Facebook ก่อนหน้านั้นบริการได้รับความเดือดร้อนจาก ไฟฟ้าดับครั้งใหญ่ในเดือนตุลาคมเมื่อไซต์ไม่มีค่าคอมมิชชันพร้อมกับบริการที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เช่น Instagram, WhatsApp และ Oculus

ตามทวีตจากผู้ใช้ Facebook ที่ได้รับความเดือดร้อน บัญชีของพวกเขาถูกปิดการใช้งาน แม้ว่าจะไม่ได้ละเมิดกฎใดๆ หรือละเมิดสิ่งที่เรียกว่า 'มาตรฐานชุมชน.' เดิมรายงานเริ่มหลั่งไหลเข้ามาในช่วงปลายวันพุธ ก่อนมีผู้ร้องเรียนจำนวนมากเกี่ยวกับ ทวิตเตอร์, Redditและฟอรัมอื่นๆ ในวันพฤหัสบดีและวันศุกร์เกี่ยวกับการลบบัญชีที่ไม่สามารถอธิบายได้ ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ใช้ได้รับข้อความทั่วไปขณะพยายามเข้าสู่ระบบบัญชี โดยระบุว่าไม่สามารถใช้บัญชีของตนได้อีกต่อไป

"ไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานชุมชนของเรา" ข้อความดังกล่าวยังอ้างว่าการตัดสินใจยุติบัญชีถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกได้

Facebook ยอมรับความผิดพลาดและบอกว่าตอนนี้แก้ไขแล้ว

Facebook ได้ยืนยันการปิดใช้งานบัญชีจำนวนมากและอ้างว่าเป็นความผิดพลาดทางเทคนิคที่นำไปสู่ปัญหา เมื่อต้นวันศุกร์ โฆษกของ Facebook Andy Stone ทวีต ที่บริษัทรับทราบปัญหาและกำลังดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด ต่อมาในวันเดียวกัน สโตน อ้างสิทธิ์ ว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว "สำหรับทุกคนที่ได้รับผลกระทบ" และขออภัยในความผิดพลาดในนามของบริษัทด้วย ทวีตของ Stone จะแนะนำให้ทุกคนที่เคยเป็น ล็อคออกจาก Facebook ควรจะสามารถเข้าถึงบัญชีของพวกเขาได้อีกครั้ง แม้ว่าจะยังไม่ชัดเจนในทันทีว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคน การรายงาน เรียกบัญชีกลับคืนมา นั่นคือจุดเริ่มต้น

ก่อนเกิดความผิดพลาดล่าสุด Meta ก็มีสัปดาห์ที่แย่ด้วย The Verge ในวันพฤหัสบดีที่ตีพิมพ์รายงานที่น่ารังเกียจเกี่ยวกับการทำงานของ บริษัท รายงานอ้างว่าข้อบกพร่องในอัลกอริธึมฟีดข่าวของ Facebook ส่งผลให้เกิดการเพิ่มขึ้น เนื้อหาที่เป็นอันตรายรวมถึงข้อมูลที่ผิด, ความรุนแรง, ภาพเปลือย และการโฆษณาชวนเชื่อของรัฐรัสเซีย ยืนยันเหตุการณ์ Meta กล่าวว่าตรวจพบ "ความไม่สอดคล้องกันในการลดอันดับในห้าโอกาสที่แยกจากกัน ซึ่งสัมพันธ์กับการเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในการวัดภายในชั่วคราว" ตามรายงาน ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นในปี 2019 แต่ถึงจุดสูงสุดในปี 2021 Meta อ้างว่าได้แก้ไขตั้งแต่นั้น เฟสบุ๊ค ปัญหาเช่นกัน

แหล่งที่มา: Glynn Stewart/Twitter, Amadeus_N_P/Reddit, Andy Stone / Twitter, The Verge

เรื่องตลก Avatar ของ Moon Knight เตือน James Cameron เขาผิดเกี่ยวกับ MCU