Apple ประกาศขยายบริการซ่อมแซมด้วยตนเองสำหรับ MacBooks

แอปเปิ้ล โปรแกรมซ่อมแซมแบบบริการตนเอง ซึ่งทำให้การซ่อมแซมอุปกรณ์ของบริษัทเป็นไปได้สำหรับเจ้าของอุปกรณ์แต่ละราย ได้ขยายไปยัง M1 MacBooks แล้ว โปรแกรม เปิดตัวเมื่อต้นปีนี้สำหรับ iPhone ในสหรัฐอเมริกา แต่จะขยายไปยังประเทศอื่นๆ ในปลายปีนี้ ช่วยให้ผู้บริโภคแต่ละรายสามารถสั่งซื้ออะไหล่แท้เพื่อซ่อมแซม iPhone ที่แตกหักได้ทั่วไป เช่น หน้าจอ นี่เป็นครั้งแรกของบริษัท เนื่องจากในอดีตได้กำหนดข้อจำกัดที่เข้มงวดว่าใครสามารถสั่งซื้อชิ้นส่วนอะไหล่สำหรับอุปกรณ์ของตนได้ โดยทั่วไปจะจำกัดเฉพาะศูนย์ซ่อมของ Apple และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ในปีนี้ ทุกคนสามารถซ่อมแซม iPhone ของตนได้ และขณะนี้โปรแกรมสนับสนุนอุปกรณ์ของบริษัทมากขึ้น

โปรแกรมซ่อมแบบบริการตนเองคือ ถือว่าชนะสำหรับผู้สนับสนุนสิทธิในการซ่อม ที่เชื่อว่าเจ้าของอุปกรณ์ควรจะสามารถซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ของตนเองได้ น่าเสียดายที่มันยังมีทางไป โปรแกรมของ Apple ไม่สนับสนุนให้ผู้ใช้ซ่อมแซมอุปกรณ์ของตน และแนะนำว่าควรให้เฉพาะผู้ที่มีความรู้ทางวิชาชีพเท่านั้นเข้าร่วมโปรแกรม โปรแกรมแรกรวมชิ้นส่วน iPhone จำนวนหนึ่งและทำให้อุปกรณ์ซ่อมอย่างเป็นทางการสามารถเข้าถึงได้สำหรับบุคคลทั่วไปสำหรับการซ่อมด้วยตนเอง ผู้บริโภคสามารถซื้อชิ้นส่วน เช่าอุปกรณ์ซ่อมของแท้ของ Apple และซ่อมแซมอุปกรณ์ของตนได้ในราคาที่เหมาะสม เนื่องจากลูกค้าทำการซ่อมแซมเหล่านี้ ค่าแรงใดๆ ที่ Apple จะประเมินก็หายไป ทำให้การซ่อมแซมแบบบริการตนเองถูกกว่าการเริ่มบริการซ่อม

เมื่อ Apple ประกาศ โปรแกรมซ่อมด้วยตนเอง สำหรับ iPhone เมื่อต้นปีนี้ Apple กล่าวว่าในที่สุดจะรองรับอุปกรณ์อื่นๆ เช่น MacBooks ตอนนี้การสนับสนุนดังกล่าวได้ถูกนำมาใช้ใน MacBooks บางรุ่น ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้สามารถซื้อชิ้นส่วนอะไหล่สำหรับแล็ปท็อปยอดนิยมของ Apple ได้ เริ่ม ส.ค. วันที่ 23 ก.ค. โปรแกรมซ่อมแซมตนเองจะเปิดให้ใช้งานสำหรับ MacBooks Air และ Pro รุ่น M1 ในสหรัฐอเมริกา ประกอบด้วย MacBook Air รุ่น 13 นิ้ว, MacBook Pro รุ่น M1 ขนาด 13 นิ้ว, MacBook Pro รุ่น 14 นิ้ว และ MacBook รุ่น 16 นิ้ว มือโปร - และรูปแบบต่างๆ ของโปรเซสเซอร์ M1

วิธีใช้การซ่อมแซม MacBook แบบบริการตนเอง

Apple กล่าวว่าโปรแกรมซ่อมแซมแบบบริการตนเองสำหรับ MacBooks Air และ Pro มีตัวเลือกการซ่อมที่แตกต่างกันมากกว่าหนึ่งโหลสำหรับแต่ละรุ่น และจะมีอีกมากที่จะตามมา ชิ้นส่วนที่มีจำหน่ายเหล่านี้จะถูกเน้นด้วยส่วนประกอบที่มีการเปลี่ยนตามปกติ เช่น จอแสดงผล เคสด้านบนพร้อมแบตเตอรี่ และแทร็คแพด ในการเริ่มต้นการซ่อมแซมแบบบริการตนเอง ผู้บริโภคจะต้องตรวจสอบคู่มือการซ่อมอุปกรณ์ และ Apple ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์เพียงพอในการซ่อมผลิตภัณฑ์ของตน หลังจากอ่านคู่มือแล้ว ผู้ใช้สามารถป้อน หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์เพื่อสั่งซื้อชิ้นส่วนอะไหล่ที่ตรงกัน เครื่องมือและอุปกรณ์ซ่อมสามารถเช่าได้ในราคา $49 โดยไม่มีค่าขนส่งเพิ่มเติม

ปัจจุบันโปรแกรมดังกล่าวจำกัดเฉพาะ M1 MacBooks แต่จะขยายเพิ่มในอนาคต คาดว่าจะรวมถึง M2 MacBooks Air และ Pro รุ่นล่าสุด เปิดตัวในการประชุม Worldwide Developers Conference ปีนี้ แต่ยังไม่มีการยืนยันใดๆ น่าเสียดายที่ดูเหมือนว่า Apple จะไม่เสนอการซ่อมแซมด้วยตนเองสำหรับ Intel Mac ซึ่งจะจำกัดผลกระทบต่อผู้ใช้ส่วนใหญ่ ในขณะที่ผู้คนอัปเกรดเป็นอุปกรณ์ Apple Silicon ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นจะสามารถใช้ประโยชน์จากการซ่อมแซมแบบบริการตนเองได้ ผู้ใช้สามารถสำรวจตัวเลือกสำหรับการซ่อมแซมด้วยตนเองของ MacBook ได้ที่ แอปเปิ้ลเว็บไซต์ เริ่ม ส.ค. 23, 2022.

แหล่งที่มา: แอปเปิล, ฝ่ายสนับสนุนของ Apple