Apple ขยายบริการซ่อมด้วยตนเองไปยัง M1 iMac, M1 Mac mini และ Mac Studio

แอปเปิลโปรแกรมการซ่อมแซมแบบบริการตนเองของ ' เริ่มต้นด้วย iPhones จากนั้นได้ขยายให้ครอบคลุม M1 MacBooks และตอนนี้ครอบคลุมถึงเดสก์ท็อป แม็ค รวมถึง M1 iMac, M1 Mac Mini และ Mac Studio ผู้สนับสนุนสิทธิ์ในการซ่อมแซมโดยทั่วไปถือว่าโปรแกรมเป็น ชัยชนะสำหรับการเคลื่อนไหวเนื่องจากช่วยให้เจ้าของอุปกรณ์สามารถสั่งซื้อชิ้นส่วนของแท้และเช่าเครื่องมือทางการสำหรับการซ่อมแซมได้อย่างอิสระ อย่างไรก็ตาม นักวิจารณ์ของรายการต่างพูดเป็นเสียงเดียวกันว่าชิ้นส่วนอะไหล่มีราคาสูงและแนวทางการสั่งซื้อที่เข้มงวด Apple สัญญาว่าจะเพิ่มอุปกรณ์ให้มากขึ้นในโปรแกรมเมื่อเวลาผ่านไป และตอนนี้ Mac เดสก์ท็อปก็เข้าร่วมรายการรุ่นที่รองรับ

สำหรับลูกค้าที่ต้องการเริ่มการซ่อมแซม Apple มีการตรวจสอบสถานะการซ่อมและการซ่อมแซม หน้าหนังสือ ที่แสดงรายการตัวเลือกต่างๆ ตั้งแต่การซ่อมแซมทางไปรษณีย์ไปจนถึงบริการในร้านค้า ที่ด้านล่างของหน้า มีตัวเลือกในการเข้าถึงข้อมูลของบริษัท ร้านซ่อมแบบบริการตนเอง. ที่นี่ผู้ใช้สามารถสั่งซื้อชิ้นส่วนของแท้และเช่าเครื่องมืออย่างเป็นทางการที่จำเป็นสำหรับการซ่อมแซมด้วยตนเอง แม้ว่าจะไม่มีการประกาศอย่างเป็นทางการ แต่ผลิตภัณฑ์ 3 รายการอยู่ในรายการที่เพิ่มเข้ามาใหม่ '

Mac เดสก์ท็อป' หมวดหมู่ – the M1 iMac M1 Mac miniและ Mac Studio

ราคาและข้อจำกัดของการซ่อม Mac แบบบริการตนเอง

หลังจากเปิด Self Service Repair Store ผู้ใช้สามารถดำเนินการได้ก่อนที่จะถูกบังคับให้ป้อนหมายเลขซีเรียลเพื่อดำเนินการต่อ ชิ้นส่วนอะไหล่บางชิ้นที่ขายผ่านโปรแกรมซ่อมแบบบริการตนเองคือ เชื่อมโยงกับหมายเลขซีเรียล ใช้ในการซื้อโดยจำกัดตัวเลือกของผู้ใช้ หากใช้ชิ้นส่วนอะไหล่ใน Mac ที่มีหมายเลขซีเรียลแตกต่างจากที่ใช้ซื้อชิ้นส่วนนั้น Apple จะแจ้งผู้ใช้ "อาจพบปัญหาในการซ่อมไม่เสร็จ."

ก่อนที่จะต้องป้อนหมายเลขซีเรียล ผู้ใช้สามารถดู Mac รุ่นต่างๆ ที่พร้อมสำหรับการซ่อมด้วยตนเองได้ การกำหนดค่าทั้งหมดของ M1 Mac mini และ Mac Studio จะแสดงรายการเป็นผลิตภัณฑ์เดียว แต่ M1 iMac แบ่งออกเป็นสองประเภท M1 iMac สามารถเป็นได้ กำหนดค่าด้วยพอร์ต USB-C สองหรือสี่พอร์ตและแต่ละรุ่นจะมีหน้าสำหรับเปลี่ยนอะไหล่ผ่านโปรแกรม

หลังจากเลือกผลิตภัณฑ์และป้อนหมายเลขซีเรียลที่ถูกต้องแล้ว ผู้ใช้สามารถดูชิ้นส่วนที่มีสำหรับ Mac ของตนได้ มีชิ้นส่วนอะไหล่ให้เลือกมากมาย ตั้งแต่เสาอากาศ สายแพ ไปจนถึงลอจิกบอร์ดเต็มรูปแบบ แม้ว่าราคาจะไม่ถูกเท่าชิ้นส่วนพีซีแบบเปลี่ยน แต่ก็ยังมีราคาที่ย่อมเยากว่าการเปลี่ยนแบบเต็มหรือการซ่อมแซมในร้าน ตัวอย่างเช่น เปลี่ยนบอร์ดลอจิกสำหรับ Mac Studio รุ่นพื้นฐาน ราคา $1,319.12 แต่หลังจากส่งคืนบอร์ดลอจิกดั้งเดิมที่มีปัญหาให้กับ Apple แล้ว ผู้ใช้จะได้รับเครดิตเป็นเงิน 748 ดอลลาร์ ทำให้ต้นทุนการเปลี่ยนใหม่ลดลงเหลือเพียง 571.12 ดอลลาร์ การซ่อมแซมแบบบริการตนเองไม่ใช่สำหรับทุกคน แต่ แอปเปิล การเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนลงในโปรแกรมเป็นประจำถือเป็นการย้ายที่น่ายินดี

แหล่งที่มา: แอปเปิล, ร้านซ่อมแบบบริการตนเอง