ผู้แจ้งเบาะแส Facebook เปิดเผยตัวตนและรายละเอียดปัญหาของบริษัท

ผู้แจ้งเบาะแสเบื้องหลังความยิ่งใหญ่ เฟสบุ๊คการรั่วไหลของเป้าหมายการเคลื่อนไหวที่น่าสงสัยของบริษัทเกี่ยวกับผลร้ายของแพลตฟอร์มมี ในที่สุดก็ออกมาเปิดเผย ระเบิดบริษัทที่เลือกกำไรซ้ำๆ เพื่อความปลอดภัยของ ผู้ใช้ วัสดุภายในที่ใช้ร่วมกันโดยผู้แจ้งเบาะแสนำไปสู่การค้นพบกระสุนบางอย่าง เช่น ระบบสองระดับสำหรับการบังคับใช้ นโยบายเนื้อหาที่ทำให้คนดังและบุคคลที่มีอิทธิพลอยู่บนฐานที่สูงขึ้นและผ่อนปรนมากขึ้น การรักษา. นอกจากนี้ การวิจัยภายในยังพิสูจน์ว่าบริษัทตระหนักถึงปัญหายาเสพติดและการค้ามนุษย์บนแพลตฟอร์ม แต่การตอบสนองยังไม่เพียงพอ

มีรายงานว่าบริษัทได้จ่ายเงินประมาณ 5 พันล้านดอลลาร์ (3.65 พันล้านปอนด์) ให้กับคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐของสหรัฐอเมริกาในฐานะส่วนหนึ่ง ของการตกลงกับหน่วยงานเพื่อปกป้อง Mark Zuckerberg จากความเป็นส่วนตัวของ Cambridge Analytica เรื่องอื้อฉาว ที่สำคัญการรั่วไหลของสไลด์การวิจัยภายในเปิดเผยว่าบริษัท รู้เกี่ยวกับผลร้ายของ Instagramโดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่วัยรุ่นหญิงที่ประสบปัญหาการยอมรับร่างกายและความกดดันทางสังคม ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา Facebook ได้เรียกการสอบสวนว่าลำเอียงและหักล้างข้อเรียกร้องบางส่วน แต่ได้ดึงดูดการพิจารณาอย่างถี่ถ้วนจากฝ่ายนิติบัญญัติซึ่งขณะนี้กำลังวางแผนที่จะเปิดตัวการสอบสวนใน บริษัท

ตอนนี้ผู้แจ้งเบาะแสที่อยู่เบื้องหลังวัสดุที่รั่วไหลออกมาได้เปิดเผยตัวตนของเธอโดยอ้างว่าตัวเองเป็น Frances Haugen ซึ่งเป็นนักวิทยาศาสตร์ด้านข้อมูลที่ เสิร์ฟ ในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Facebook ที่ทำงานร่วมกับกลุ่ม Civic Integrity ใน 60 นาทีการสัมภาษณ์ Haugen กล่าวว่ารูปแบบการทำซ้ำที่ Facebook คือในสถานการณ์ที่มีความขัดแย้งทางผลประโยชน์ - ระหว่างสิ่งที่ดีสำหรับ สาธารณะและสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อบริษัท – โซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่เลือกเส้นทางที่เหมาะสมกับความสนใจของตนเองและจัดลำดับความสำคัญ เงิน. Haugen ซึ่งเคยทำงานให้กับ Google และ Pinterest มาก่อน สังเกตว่าเธอได้เห็นเครือข่ายสังคมออนไลน์หลายแห่ง แต่ สิ่งต่าง ๆ แย่ลงอย่างมากที่ Facebook กว่าสิ่งใดที่เธอสังเกตเห็นมาก่อน

Facebook จัดลำดับความสำคัญของการมีส่วนร่วมเพื่อเติมเต็มเงินกองทุน

Haugen เสริมว่า บริษัท กำลังโกหกต่อสาธารณะเมื่ออ้างว่ามีความคืบหน้า ปัญหาต่างๆ เช่น ความเกลียดชังออนไลน์และข้อมูลเท็จ. และถึงแม้จะเก่งที่สุดในโลกในด้านความสามารถในการควบคุมเนื้อหาดังกล่าว แต่บริษัทก็ทำได้เพียงเล็กน้อยเพื่อต่อสู้กับปัญหา กำลังเผชิญอยู่ ความไม่รู้ที่ช่วยเร่งให้เกิดเหตุการณ์เช่นการจลาจลในแคปิตอลฮิลล์และการสังหารหมู่อย่างรุนแรงในเมียนมาร์ คู่. กล่าวกันว่า Facebook ให้ความสำคัญกับผลกำไรมากกว่าความปลอดภัยในหลายๆ ครั้ง โดยได้ปิดการป้องกันหลายอย่างก่อนการเลือกตั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าการมีส่วนร่วมของผู้ใช้จะกลับมาเป็นปกติ

ข้อกล่าวหาชี้ให้เห็นว่าในฐานะแพลตฟอร์มที่ทำเงินเมื่อผู้คนมีส่วนร่วมและบริโภคเนื้อหา Facebook ตัดสินใจอย่างท่วมท้นเพื่อสนับสนุนผลประโยชน์ของตนเอง เกี่ยวกับอิทธิพลของ Instagram Haugen กล่าวว่า Facebook ตระหนักถึงอิทธิพลที่ไม่ดีของแพลตฟอร์มต่อวัยรุ่นหญิง ทำให้ปัญหาด้านบวกของร่างกายแย่ลง ความซึมเศร้า และความผิดปกติของการกิน และทั้งๆ ที่รู้ว่า Facebook เคยเป็น ทำงานในโครงการ Instagram for Kidsแต่ต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรง บริษัท ได้รายงานว่าแผนดังกล่าวระงับ ผู้แจ้งเบาะแสกล่าวเสริมว่า Mark Zuckerberg ไม่ได้ตั้งเป้าที่จะสร้างแพลตฟอร์มที่แสดงความเกลียดชัง แต่เขาอนุญาตให้มีการตัดสินใจที่ทำให้การเผยแพร่เนื้อหาแสดงความเกลียดชังเป็นสีเขียวบน เฟสบุ๊ค.

แหล่งที่มา: 60 นาที, ฟรานเซส เฮาเก้น

คู่หมั้น 90 วัน: ลูกชายของเจฟฟรีย์หันไปหาแฟน ๆ เพื่อขอความช่วยเหลือหลังจากคำตัดสินว่ามีความผิด

เกี่ยวกับผู้เขียน