รายงาน: Facebook รู้ว่า Instagram เป็น Hellscape ที่เป็นพิษสำหรับวัยรุ่น ไม่ได้ทำอะไรเลย

มีรายงานว่า Facebook ตระหนักดีถึงผลกระทบด้านลบที่ อินสตาแกรมมีเด็กวัยรุ่น แต่บริษัทถูกกล่าวหาว่านั่งอยู่ในผลการวิจัยภายในและไม่ได้แก้ปัญหาที่เป็นต้นเหตุของสุขภาพจิตและความทุกข์ทางร่างกายในเชิงบวกสำหรับหลาย ๆ คน ไม่มีการศึกษาใดที่มาถึงข้อสรุปที่คล้ายคลึงกัน จากการสำรวจที่ดำเนินการในปี 2560 โดย Royal Society for Public Health ในสหราชอาณาจักร Instagram กลายเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลที่แย่ที่สุดสำหรับความผาสุกทางจิต จากการศึกษาของ Flinders University แฮชแท็กการออกกำลังกายที่สนับสนุนโดยผู้มีอิทธิพลทำให้ผู้ใช้เพศหญิงรู้สึกแย่กับร่างกายมากกว่าที่จะกระตุ้นพวกเขา

การศึกษาอื่นโดย American Psychological Institution ในปี 2019 เน้นถึงความเชื่อมโยงโดยตรงระหว่างรูปแบบการใช้งาน Instagram และปัญหาต่างๆ เช่น ภาวะซึมเศร้า ความนับถือตนเองลดลง ความวิตกกังวลเกี่ยวกับรูปร่างหน้าตาทั่วไป ความไม่พอใจของร่างกาย ซับซ้อน. แต่ไม่ใช่แค่ผู้ใช้ทั่วไปที่รู้สึกกดดันจากการดูดีบน Instagram เพราะผู้มีอิทธิพลก็รู้สึกกดดันเช่นเดียวกัน Facebook ได้ดำเนินมาตรการบางอย่างเช่น ซ่อนการชอบนับ และจำกัดวงปฏิสัมพันธ์เพื่อแก้ปัญหาความเป็นพิษ แต่ผลลัพธ์ไม่ได้ผลจริงๆ

การสอบสวนโดย The Wall Street Journal ซึ่งอ้างอิงงานวิจัยภายในและสื่อการสื่อสาร – ตอนนี้อ้างว่า Facebook ตระหนักดีถึงผลกระทบด้านลบของ Instagram ต่อสุขภาพจิตของฐานผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเด็กสาววัยรุ่น และส่วนที่น่ากังวลก็คือ แม้จะรับทราบปัญหาในการอภิปรายภายในจนถึงปี 2019 แล้ว แต่รายงานว่า Facebook ไม่ได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อจัดการกับข้อกังวล เอกสารภายในถูกกล่าวหาว่าปัญหารูปร่างหน้าตาของเด็กสาววัยรุ่นนั้นแย่กว่าบน Instagram มาก มากกว่าบนแพลตฟอร์มของคู่แข่งอย่าง TikTok และ Snapchat อัลกอริทึมของ Instagram ซึ่งเติมฟีดสำรวจด้วย เนื้อหาตามกิจกรรมทางสังคมของผู้ใช้เป็นที่ทราบกันดีว่าชี้นำพวกเขาไปสู่เนื้อหาที่เป็นอันตรายที่สามารถส่งเสริมความผิดปกติของการกินและภาวะซึมเศร้า รายงานกล่าว

Facebook รู้เกี่ยวกับปัญหาของ Instagram แต่ลำดับความสำคัญทางธุรกิจเหนือกว่า

และผลการวิจัยเหล่านี้ดูเหมือนจะไม่ถูกฝัง เนื่องจากผู้บริหารระดับสูง จนถึง CEO Mark Zuckerberg ได้รับฟังการบรรยายสรุปเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่แทนที่จะโอนทรัพยากรเพื่อจัดลำดับความสำคัญในการแก้ปัญหา บริษัทกลับเน้นที่ ชนะการแข่งขันเพื่อความนิยมของวัยรุ่น โดยการคัดลอกคุณสมบัติใหม่ที่ยอดเยี่ยมจากแพลตฟอร์มของคู่แข่ง ในการศึกษาภายในที่ครอบคลุมผู้ใช้วัยรุ่นในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร พบว่า 40 เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าร่วมถูกควบคุมความรู้สึกที่ไม่สวยเมื่อพวกเขาเริ่มใช้ Instagram มีรายงานว่าผู้จัดการฝ่ายวิจัยของ Instagram ที่ไม่ระบุชื่อยอมรับว่า Instagram รู้สึกเสพติดผู้ใช้วัยรุ่นจำนวนมาก แม้จะตระหนักว่าแพลตฟอร์มนี้ไม่ดีสำหรับพวกเขา

ผู้บริหารของ Facebook กล่าวหาว่าอภิปรายประเด็นที่ละเอียดอ่อนดังกล่าว แต่พวกเขาล้มเหลวในการสร้างสมดุลระหว่างด้านการค้าและด้านจริยธรรมของสิ่งต่าง ๆ อินสตาแกรม ได้ทำการเปลี่ยนแปลงเมื่อเร็วๆ นี้ เช่น จำกัดการโต้ตอบที่ไม่ต้องการใน DM การตั้งค่าสถานะบัญชีเป็นส่วนตัวโดยค่าเริ่มต้นสำหรับวัยรุ่น และให้ผู้ใช้ระบุ เนื้อหาที่ละเอียดอ่อนปรากฏมากแค่ไหน บนฟีดของพวกเขา แต่สิ่งเหล่านี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่แตกต่างกัน และไม่จำเป็นต้องระบุว่าสุขภาพจิตและความนับถือตนเองของผู้ใช้วัยหนุ่มสาวสามารถบรรเทาลงได้อย่างไร ในแง่ของการเปิดเผยใหม่ วุฒิสมาชิก Richard Blumenthal และ Marsha Blackburn มี ประกาศ ว่าพวกเขากำลังเปิดการสอบสวนและจะพูดคุยกับ Facebook และผู้แจ้งเบาะแสเพื่อประเมินความรุนแรงของสถานการณ์และดำเนินการต่อไป

แหล่งที่มา: The Wall Street Journal, สำนักงานวุฒิสมาชิก Richard Blumenthal

ในที่สุด Star Wars ก็เผยว่า Darth Plagueis หน้าตาเป็นอย่างไร

เกี่ยวกับผู้เขียน